Critérios subjetivos de classificação de fornecedor (tdpur8190m000)

Utilize essa sessão para manter e exibir critérios subjetivos.

Nota

Não é possível excluir um critério subjetivo que seja usado como um critério pai.

Se você imprimir questionários com a sessão Question. classif. de fornecedor (tdpur8454m000), os critérios mantidos na sessão atual serão usados como cabeçalhos do questionário.

Critério

Um critério cuja pontuação e classificação são calculadas com base em julgamentos do usuário (valores subjetivos) atribuídos ao critério.

Critérios subjetivos são considerados em uma classificação do fornecedor.

Nota

É possível definir quantos critérios subjetivos desejar.

Critério pai

critério pai.

Se você não especificar um critério pai neste campo, o nível do critério subjetivo será 0. Se você especificar um critério pai, o LN atribuirá o nível 1 ou superior.

Exemplo

O critério subjetivo de Atendimento ao cliente não tem um critério pai, portanto, o LN atribui o nível 0.

Os critérios subjetivos Gestão de chamados e Suporte técnico têm Atendimento ao cliente como critério pai, assim, o LN atribui o nível de 1.

Nível

O nível do critério subjetivo na estrutura de árvore. O LN atribui o nível com base no critério pai vinculado ao critério subjetivo.

Ponder.

A ponderação reflete a importância relativa do critério subjetivo. É recomendável especificar ponderações em termos de percentagens. Por exemplo, se o critério for considerado como tendo uma ponderação de 40% na classificação, especifique um valor de 40 nesse campo.

No entanto, essa ponderação é relativa a outras ponderações de critérios.

Critérios ponderação
Critérios A 2
Critérios B 2
Critérios C 4
Critérios ponderação
Critérios A 25
Critérios B 25
Critérios C 50

As ponderações dos exemplos 1 e 2 têm exatamente o mesmo efeito nos cálculos de classificação do fornecedor.

Portanto, é importante conhecer as ponderações dos outros critérios para definir corretamente a importância relativa.

É possível converter todas as ponderações de critérios em percentagens verdadeiras na sessão Normalizar ponderações de critérios (tdpur8852m000).