E-mail (tccom6600m500)

Utilize essa sessão para visualizar, inserir e manter e-mails.

Um e-mail pode ser vinculado a um contato, parceiro de negócios, oportunidade ou atividade.

Inicie essa sessão na visão geral de Atividades (tccom6100m000) clicando duas vezes em um registro do tipo E-mail ou em Novo e-mail ou E-mail de acompanhamento no menu adequado. É possível também iniciar essa sessão de modo independente.

Guias

As linhas nas guias referem-se às seguintes sessões:

  • Anexos

    Refere-se à sessão Anexos (tccom6110m000). Nesta guia, é possível vincular anexos a um e-mail e visualizar e realizar a manutenção dos anexos vinculados.

  • Notas

    Refere-se à sessão Notas (tcstl1550m000). Nessa guia, é possível visualizar, inserir e manter as notas que estão vinculadas ao e-mail. Quando você clica duas vezes em uma linha ou insere uma linha nova nessa guia, a sessão Nota (tcstl1650m000) é iniciada.

  • Referências

    Refere-se à sessão Referências por atividade (tccom6115m000). Nessa guia é possível visualizar e especificar informações de referência para um e-mail.

  • Atributos adicionais

    Refere-se à sessão Atributos por atividade (tdsmi2101m000). Nesta guia, é possível adicionar atributos ao e-mail.
Nota
  • Use os botões De, Até, Cc e CCo para selecionar destinatários para o e-mail na sessão Destinatários (tccom6600m900).
  • É possível atualizar somente e-mails com o status Rascunho.
De

O nome do destinatário que criou ou enviou o e-mail.

Até

O nome do destinatário para quem o e-mail é enviado.

Cc

O nome do destinatário além do destinatário no campo Para, cujo nome fica visível para outros destinatários da mensagem.

CCo

O nome do destinatário além do destinatário no campo Para, cujo nome fica invisível para outros destinatários da mensagem.

Direção

A direção do e-mail.

  • Entrada

    O e-mail é recebido e criado manualmente nessa sessão.

  • Saída

    O e-mail é (ou será) enviado a partir dessa sessão.
Enviado

A data e a hora em que o e-mail obtém o status Enviado ou Recebido.

Assunto

Insira uma breve descrição do e-mail.

Informações

Use esse campo para adicionar uma mensagem ao e-mail.

Contato

O contato para quem o e-mail é criado.

Parceiro de negócios

O parceiro de negócios para quem o e-mail é criado.

Fase

A fase do processo de vendas para a qual o e-mail é criado.

Atividade vinculada

A atividade para a qual o e-mail é criado.

Prioridade

A prioridade atribuída ao e-mail.

Status

O status do e-mail.

  • Rascunho

    O e-mail é criado.

  • Recebido

    O e-mail criado é definido como Recebido nessa sessão.

  • Enviado

    O e-mail é enviado a partir dessa sessão.
Criado por

O usuário que criou o e-mail.

Data criação

A data em que o e-mail é criado.

Últ. modif. por

O usuário que modificou o e-mail pela última vez.

Data da última modificação

A data da última modificação do e-mail.

Série

A série usada para o e-mail.

Valor padrão

O Série para e-mails da sessão Parâmetros COM (tccom0000s000).

E-mail

Um tipo de atividade que especifica um e-mail criado para um contato, parceiro de negócios, oportunidade ou atividade que você deseja registrar no LN. Podem ser criados e-mails para enviar, mas também para registrar manualmente e-mails recebidos. Um e-mail possui destinatários selecionados.

Sensibilid.

O tipo de e-mail.