Ordens urgentes
Cada companhia lida com solicitações urgentes dos clientes. Essas solicitações normalmente exigem termos de pagamento e entrega especiais. Para determinar se uma solicitação de urgência é razoável, e para poder informar o parceiro de negócios sobre a data de entrega de uma ordem, as condições de ordem urgente padrão devem ser especificadas para uma companhia.
As seguintes situações estão disponíveis:
- o cliente pede uma entrega urgente durante a entrada da ordem
- o cliente pede urgência em uma ordem já lançada
Dados mestres
Antes de poder especificar uma ordem urgente:
- Especifique os termos de entrega de urgência e termos de pagamento de urgência nos campos Condição de entrega de urgência e Condição de pagamento de urgência da sessão Parâmetros de ordem de vendas (tdsls0100s400). Esses termos padrão ainda podem ser alterados no cabeçalho de ordem urgente ou linha da ordem urgente.
- Como o tipo de disponibilidade afeta o lead time, especifique o campo Tipo de disponibilidade na sessão Parâmetros de ordem de vendas (tdsls0100s400).
- Se a caixa de seleção Entrada obrigatória de códigos de alteração estiver marcada na sessão Parâmetros de ordem de vendas (tdsls0100s400), especifique um tipo de alteração para ordens urgentes na sessão Tipos de alteração (tdsls0198m000) e um motivo para alteração para ordens urgentes na sessão Motivos da alteração (tdsls0197m000) para esclarecer por que a ordem de vendas mudou.
Criação da ordem urgente
Para criar uma ordem urgente, ou para converter uma ordem normal em uma ordem urgente, clique em:
- na sessão Ordens de venda (tdsls4100m000) ou Ordem de vendas (tdsls4100m900). Como resultado, o LN marca a caixa de seleção Ordem de urgência nessas sessões. Quando uma ordem recebe urgência, todas as linhas da ordem (de entrega) de vendas recebem urgência também
- na sessão Linhas de ordem vendas (tdsls4101m000). Como resultado, o LN marca a caixa de seleção Linha ord. urgente nessa sessão.
- na sessão Linhas de entrega planejada de ordem de venda (tdsls4101m100). Como resultado, o LN marca a caixa de seleção Linha de entrega de urgência nessa sessão.
- na sessão Componentes da linha de ordem de vendas (tdsls4163m000). Como resultado, o LN marca a caixa de seleção Componente de urgência nessa sessão.
Se uma ordem de venda for definida como ordem urgente, a Prioridade da ordem será um (1).
Nota
- Se você desejar automatizar o processamento de uma ordem urgente, será necessário especificar atividades automáticas para o tipo de ordem. Para obter mais informações, consulte Processamento de ordem de vendas flexível.
- É possível converter uma ordem de vendas existente para uma ordem urgente, desde que você possa alterar a ordem de armazenamento vinculada.
- A configuração da caixa de seleção Ordem de urgência no cabeçalho da ordem de venda é assumida como padrão para a caixa de seleção relevante das linhas de ordem de venda vinculadas e/ou linhas de entrega. Porém, é possível alterar a configuração dessa caixa de verificação na linha (de entrega) da ordem de vendas. Como resultado, é possível definir uma linha de ordem separada ou uma linha de entrega como uma linha de urgência.
Restrições
Não é possível aplicar urgência a:
- ordens de devolução, ordens de cobrança, ordens faturadas retroativamente e ordens de faturamento de consignação
- Linhas de ordem de venda não liberadas para Warehousing
- linhas de ordem de reposição
Ordens urgentes e Warehousing
Depois de a ordem urgente ser liberada para Warehousing:
- A caixa de seleção Ordem de urgência está marcada na sessão Linhas de ordem de saída (whinh2120m000). Essas linhas de ordem de saída têm a prioridade mais alta ao gerar e processar o aviso de saída
- Se a caixa de seleção Apenas ordens de urgência estiver marcada na sessão Gerar aconselhamento de saída (whinh4201m000), um aviso de ordem de compra é gerado para essas linhas primeiro. Para acelerar o processo de saída para ordens urgentes, é possível, então, clicar em na sessão Processar aconselhamento de saída (whinh4200m000). Como resultado, todas as etapas do processo de saída que normalmente ocorrem antes da confirmação da expedição são ignoradas. Em outras palavras, o LN cria uma linha de expedição após o processamento do aviso de saída.