Procedimento de ordem de venda

O procedimento de ordem de venda abrange o procedimento administrativo completo para vender itens padrão, personalizados e genéricos.

O procedimento inclui estas etapas:

  1. Criar ordens de venda

    As ordens de venda podem ser criadas da seguinte maneira na sessão Ordem de vendas (tdsls4100m900):

    • Automaticamente, a partir de uma variedade de origens, como Contratos, Cotações e EDI
    • com base em um modelo ou catálogo
    • Copiadas de uma ordem existente na sessão Copiar ordem de vendas (tdsls4201s000)
    • Manualmente
  2. Aprovar ordem de vendas

    Depois da criação das ordens de vendas, uma aprovação de ordem de vendas é uma etapa obrigatória no procedimento de ordem de vendas. A execução das atividades do procedimento de ordem pode iniciar quando um usuário aprova a ordem, seja na sessão Aprovar ordens de vendas (tdsls4211m000) ou clicando em Aprovar no menu adequado das sessões Ordens de venda (tdsls4100m000) ou Ordem de vendas (tdsls4100m900).

    Se a caixa de seleção Confirmação de uso estiver marcada na sessão Termos e condições de ordem (tctrm1130m000) ou Parceiro de negócios cliente (tccom4110s000), as mercadorias devem ser confirmadas pelo cliente antes que a ordem de venda possa ser aprovada.

  3. Imprimir confirmações de ordem de vendas

    Depois de a ordem ser registrada e aprovada, é possível imprimir a ordem de vendas e enviá-la ao parceiro de negócios cliente como uma confirmação da ordem. A sessão Impr. confirmações de ordens de vendas/RMAs (tdsls4401m000) é opcional no procedimento de ordem de venda. Depois de a ordem ser impressa, ainda é possível modificá-la.

  4. Liberar ordens de venda para Warehousing

    Depois de o parceiro de negócios cliente ser informado sobre a ordem de venda e a ordem de venda ser aprovada, é possível liberar a ordem de venda para Warehousing na sessão Liberar ordens de vendas para armazém (tdsls4246m000). Como resultado, o departamento de armazenamento é informado sobre as mercadorias que devem ser expedidas.

    Quando as ordens de venda são liberadas para o armazém, várias atividades são acionadas em Warehouse Orders, começando pela criação de ordem de armazém na sessão Ordens de armazenamento (whinh2100m000). As atividades em Warehouse Orders dependem do tipo de ordem de armazém vinculado ao tipo de ordem de venda.

    Para vincular um tipo de ordem de armazenamento ao tipo de ordem de vendas:

    1. Vincule atividades a um procedimento de armazenamento na sessão Atividades por procedimento (whinh0106m000).
    2. Vincule um procedimento de armazenamento a um tipo de ordem de armazenamento na sessão Tipos de ordens de armazenamento (whinh0110m000).
    3. Vincule o tipo de ordem de armazenamento na sessão Tipos de ordem de vendas (tdsls0594m000).

    Não é obrigatório liberar ordens de venda para itens de custo e de serviço para a Warehousing. Isso depende da configuração da caixa de seleção Liberar entregas p/ armazenam. na sessão Itens - Vendas (tdisa0501m000). Entregas diretas nunca são liberadas para armazenamento.

  5. Entregar mercadorias vendidas

    É possível registrar as entregas de itens vendidos em Warehousing ou Sales.

    • Warehousing

      Se a ordem de venda for liberada para Warehousing, o procedimento de entrega será coberto pelos procedimentos de saída e de expedição em Warehouse Orders.

      Quando as expedições forem confirmadas em Warehousing, os dados de entrega/expedição serão reportados de volta à Sales. É possível visualizar esses dados nestas sessões:

      • Linhas de ordem de venda - Monitor (tdsls4510m000)
      • Linhas de entr. real de ordens de vendas (tdsls4106m000)
    • Sales

      Para itens fora de estoque que não foram liberados para Warehousing, é possível registrar as entregas na sessão Entregas de venda (tdsls4101m200).

    É possível indicar se as mercadorias devem ser aprovadas pelo cliente depois de serem entregues.

    Quando as mercadorias tiverem sido entregues, seus preços e os descontos podem ser alterados. Use a sessão Alterar preços e descontos após entrega (tdsls4122m000) para manter preços e descontos.

  6. Faturar as mercadorias vendidas

    Use as sessões a seguir para faturar os itens vendidos:

    1. É possível visualizar, inserir e manter as linhas de fatura de ordem de venda e liberá-las para Invoicing na sessão Linhas de fatura de ordem de vendas (tdsls4106m100).
    2. Se você desejar verificar os dados da fatura antes de eles serem enviados para o parceiro de negócios faturado ou liberados para Invoicing, é possível imprimir uma fatura provisória na sessão Imprimir rascunhos de faturas de venda (tdsls4447m000). Se necessário, é possível alterar os dados da fatura.
    3. É possível liberar os dados da ordem para faturamento na sessão Liberar ordens de vendas/programações para faturamento (tdsls4247m000).

      Depois da liberação para Invoicing:

      • O status dos dados de faturamento é Confirmado no Invoicing.
      • O status da linha da fatura é Liberado em Sales.
    4. Crie um lote de faturamento na sessão Lotes de faturamento (cisli2100m000). Somente as linhas dos dados de faturamento selecionados que possuam status Confirmado serão processadas.
    5. Processe lotes de faturamento em um lote de faturamento recorrente na sessão Compor/Imprimir/Lançar faturas (cisli2200m000).

      Depois de as faturas terem sido lançadas:

      • O status dos dados de faturamento é Lançado no Invoicing.
      • O status da linha da fatura é Faturado em Sales.

    É possível usar a sessão Alterar preços e descontos após entrega (tdsls4122m000) para alterar os preços e descontos de linhas de ordem de venda que sejam liberadas para Invoicing e para as quais o status da fatura de venda seja Confirmado ou Aguardando.

  7. Processar ordens de venda

    Ao fim do procedimento de ordem de venda, todas as ordens de venda devem ser processadas na sessão Processar ordens de venda entregues (tdsls4223m000). As ordens de venda processadas são transferidas do banco de dados normal para o banco de dados histórico.

Consoles de ordem de venda

É possível usar essas sessões para visualizar as linhas de ordem de venda que exigem a atenção do representante de vendas interno e para executar as ações adequadas nas linhas:

  • Console de entregas de ordem de vendas (tdsls4601m200)

    Para visualizar as linhas de ordem para as quais atividades específicas ainda não tenham sido executadas ou para as quais haja quantidades de ordem de reposição não confirmadas.
  • Console de reabastecimento de ordem de vendas (tdsls4601m100)

    Para visualizar as linhas de ordem ainda a serem entregues e que estão quase vencendo ou linhas cuja data de vencimento (data de entrega planejada) já tenha passado.