Análise de causa raiz - Ocorrência (qmrca1101m000)

Utilize essa sessão para listar as perguntas e as respostas que ajudam a analisar a causa raiz (ocorrência) do problema.

Número de documento da análise de causa raiz

O código do documento de ACR.

Posição

O número que indica a posição dos itens de linha.

Pergunta

A pergunta relacionada à ocorrência do problema.

Resposta

O motivo da ocorrência do problema.

Pergunta vinculada

A pergunta relacionada vinculada ao motivo (resposta).

Causa raiz

Se esta caixa de controle estiver selecionada, a Resposta correspondente será considerada como a causa raiz do problema