Configurações de programação

Esta página apresenta uma visão geral das configurações da exibição de Programação.

  • Permitir a aceitação/recusa de uma visita: Use esta configuração para determinar se a aceitação ou recusa de atividades para uma única visita é permitida na programação. Se este campo estiver definido como Não, os botões Aceitar e Recusar não estarão visíveis na programação.
  • Dividir visitas sobrepostas: Essa configuração determina se várias atividades de uma visita (ordem de serviço) devem ser divididas com base na presença de atividades sobrepostas de outra visita. Se desativada, várias atividades são mescladas em uma única visita, supondo que todas as outras condições para mesclar as atividades em uma visita também sejam atendidas, mesmo que a visita resultante se sobreponha às atividades de outra visita. Se ativada, as atividades da mesma visita sempre serão divididas em uma visita separada quando há a sobreposição de uma atividade de outra visita.
  • Dividir visitas com intervalo entre atividades: Essa configuração determina se várias atividades de uma visita (ordem de serviço) devem ser divididas com base no intervalo de tempo entre as atividades. Se desativada, várias atividades serão mescladas em uma única visita, supondo que todas as outras condições para mesclar as atividades em uma visita também sejam atendidas, independentemente do intervalo entre atividades. Se ativada, as atividades da mesma visita serão divididas em visitas separadas se o intervalo entre as atividades exceder o intervalo definido na configuração Dividir visita se o tempo entre atividades exceder.
  • Dividir visita se o tempo entre atividades exceder: A visita é dividida em visitas separadas quando o intervalo de tempo entre duas atividades de uma visita (ordem de serviço) excede o número de minutos inseridos. O intervalo é o tempo entre a data final planejada de uma atividade e a data inicial planejada de uma segunda atividade da mesma ordem de serviço. Se o intervalo entre atividades for menor ou igual ao tempo nessa configuração, ambas as atividades serão mescladas em uma única visita, supondo que todas as outras condições para mesclar duas atividades em uma visita também sejam atendidas. Se o tempo entre as duas atividades for maior que o tempo nessa configuração, as atividades sempre serão divididas em visitas separadas. Observe que as atividades podem ser divididas em mais de duas visitas, dependendo do número de atividades e dos intervalos entre elas.
  • Visitas a serem exibidas: Quais visitas devem ser exibidas na programação. É possível mostrar todas as visitas ou somente as visitas de um período específico.
  • Exibir do passado: O número de dias, no passado, para os quais o aplicativo mostra visitas na programação. Essa opção está disponível somente quando o valor do campo Visitas a serem exibidas está definido como Exibir visita para o período seguinte.
  • Exibir do futuro: O número de dias, no futuro, para os quais o aplicativo mostra visitas na programação. Essa opção está disponível somente quando o valor do campo Visitas a serem exibidas está definido como Exibir visita para o período seguinte.
  • Verificar se há inspeções incompletas durante conclusão de atividade: Define o tipo de verificação a ocorrer quando uma atividade é concluída enquanto há inspeções incompletas para a atividade. Quando Nunca estiver selecionado, nenhuma verificação será feita. Quando Aviso estiver selecionado, a verificação poderá resultar em um aviso. Bloquear pode evitar que a atividade seja concluída até que todas as inspeções tenham sido realizadas.
    Nota

    Essa configuração no Mobile Service está disponível a partir do LN 10.5 em diante.

  • Ativar a opção de iniciar, parar ou concluir várias atividades de uma vez: Se essa configuração estiver ativada, as seguintes opções estarão disponíveis na tela Atividades:
    • Iniciar atividades: Se essa opção for selecionada, as atividades aceitas, mas ainda não iniciadas, serão iniciadas.
    • Interromper atividades: Se essa opção for selecionada, as atividades iniciadas serão interrompidas.
    • Concluir atividades: Se essa opção for selecionada, as atividades interrompidas serão concluídas.
  • Registro de viagem com opções de início/interrupção: Se essa configuração estiver ativada, as seguintes opções estarão disponíveis para uma visita aceita:
    • Iniciar viagem: Selecione essa opção sempre que você inicia a viagem para uma visita ou de uma visita. Se essa opção estiver selecionada, o registro de viagem será iniciado para a visita. O tempo de viagem é registrado para a primeira atividade que foi aceita. O registro de tempo de viagem é indicado por um ícone de caminhonete na tela Atividade - Tempo de viagem (Windows) ou pelo status “Viagem” (Android/iOS).
    • Parar viagem: selecione essa opção sempre que você parar a viagem para uma visita. Se essa opção estiver selecionada, o registro de viagem será interrompido. O registro de tempo de viagem é atualizado e confirmado.
  • Mostrar dados de viagem ao finalizar viagem: Se essa configuração estiver ativada, uma tela Confirmar dados de viagem será exibida quando a viagem for interrompida. O tempo de viagem pode ser alterado nessa tela, e uma distância de viagem pode ser inserida. Depois de salvar, o tempo de viagem é atualizado e confirmado, e a distância da viagem é salva para a mesma atividade da qual o tempo de viagem foi registrado.

    Quando essa configuração não está ativada, a tela Confirmar dados de viagem não é exibida quando a viagem é interrompida; somente o tempo de viagem é registrado.

    Nota

    O tempo de viagem registrado ainda pode ser alterado posteriormente na tela Atividade - Tempo de viagem. A distância da viagem pode ser registrada manualmente na tela Atividade - Outros custos.