Introdução

O Infor LN Mobile Service é um aplicativo que está disponível no Infor LN 10.4, 10.5, 10.5.2, 10.6, 10.7 e LN Cloud Edition. Não é um aplicativo independente, mas está totalmente integrado ao módulo de serviço do Infor LN.

Este aplicativo permite que engenheiros de serviço de campo acessem rapidamente recursos e dados relevantes. Isso melhora a eficiência da solução de serviços e a satisfação dos clientes. O engenheiro de serviço externo é vinculado a um departamento de serviço e é responsável pela execução de atividades de serviço atribuídas ao departamento designado. Os engenheiros de serviço podem usar este aplicativo como um escritório virtual para realização remota de tarefas cotidianas.

O Infor LN Mobile Service tem uma experiência de usuário novo e moderna e está disponível para:

1. Dispositivos Windows executados no Windows 7, Windows 8/8.1 ou Windows 10, exceto as versões RT.
2. Dispositivos com Android 7.1 ou superior, exceto Android TV, Wear OS e nenhum dispositivo que não é certificado pelo Google.
3. Telefones de iOS e iPads com iOS 8.0 ou posterior. Arquiteturas com suporte: ARM64 e ARMv7.

Este guia do usuário descreve funções e características do Mobile Service. O Mobile Service pode ter padrões de navegação diferentes, dependendo do dispositivo, então é recomendável ler o capítulo Interface e navegação do usuário primeiro. Se necessário, a diferença por dispositivo é mencionada neste guia.