Criação de uma ordem de venda de devolução

Se for necessário devolver o estoque, crie uma ordem de venda de devolução manual e recupere o estoque.

  1. Acesse a sessão Console de entrega de ordem de venda (tdsls4601m200) e crie um Novo. A sessão Ordem de venda (tdsls4100m900) será exibida.
  2. Especifique os dados necessários e selecione um tipo de ordem de Estorno no campo Tipo de ordem.
  3. Selecione Referências > Detalhes de ordem de venda. A sessão Ordens de venda será exibida.
  4. Especifique os dados do documento original e o Motivo da devolução na seção Devoluções e selecione Ações > Copiar do documento original para copiar as linhas da ordem do documento original para a ordem de venda de devolução.
  5. Aprove a ordem de venda e execute o processo de ordem de devolução usando as opções do menu Ações.
  6. Selecione a linha de recebimento na guia Linhas na sessão Recebimento de depósito (whinh3512m000) e clique em Confirmar. Esse processo de recebimento físico é realizado sem criar outra nota fiscal.
  7. Clique em Executar na sessão Status da linha de ordem de venda (tdsls4534s000) para liberar a ordem de venda para Faturamento.
  8. Acesse a sessão Faturamento 360 (cisli3600m000), selecione a linha faturável da ordem de venda na guia Linhas faturáveis e clique em Ações > Compor fatura.
  9. Selecione a linha de fatura na guia Faturas e clique emAções > Enviar para faturamento externo. O Status da fatura será atualizado para Aprovado pelo sistema externo.