Planningsmodi

Op medewerker gebaseerde planning

Met dit soort planning worden de serviceorderactiviteiten, werkorderactiviteiten, geplande activiteiten, projectactiviteiten, jobshop-bewerkingen en PCS-projectactiviteiten aan medewerkers toegewezen. De activiteiten kunnen worden toegewezen, de toewijzing kan ongedaan worden gemaakt en de activiteiten kunnen opnieuw worden toegewezen aan medewerkers op basis van de volgende planningsmethoden:

Op de beschikbaarheid van de medewerker gebaseerde planning

Deze planningsmethode is afhankelijk van de beschikbaarheid van de medewerker om de klant te bezoeken. U moet een activiteit selecteren en de activiteit met de functie voor slepen en neerzetten aan de Gantt-grafiek toevoegen. De workbench berekent de nieuwe geplande start- en eindtijden. Deze tijden kunnen echter afwijken van de gewenste tijd waarop de activiteit plaats moet vinden.

Op de gewenste tijd van de activiteit gebaseerde planning

Dit plan is gebaseerd op de beschikbaarheid van de medewerker om de activiteit uit te voeren, op basis van de gevraagde geplande start- en eindtijd. Wanneer u een niet-toegewezen activiteit selecteert, wordt er een lijst weergegeven van bekwame medewerkers die beschikbaar zijn om de activiteit uit te voeren. Koppel de activiteit met behulp van de functie voor slepen en neerzetten aan de gewenste medewerker. Dit proces wordt uitgevoerd om ervoor te zorgen dat de geplande start- en eindtijden ongewijzigd blijven.

Op geografische selectie gebaseerde planning

Dit plan wordt gebruikt om de activiteiten in een specifieke regio te groeperen om de reistijd te verminderen. Alleen van toepassing wanneer de herkomst aan service gerelateerd is. Gebruik de kaart om de activiteiten voor een vereiste regio te selecteren. In het raster moet u de niet-toegewezen activiteiten voor de regio selecteren en de activiteiten aan de Gantt-grafiek toevoegen door ze ernaartoe te slepen. Indien gewenst kunnen de activiteiten met één handeling worden ingepland, als achter elkaar volgende activiteiten.

Op installatiegroep gebaseerde planning

Met Op installatiegroep gebaseerde planning kunt u serviceorderactiviteiten en geplande activiteiten bekijken en plannen voor de specifieke installatiegroep of het artikel en het serienummer. Voor het gebruik van deze functionaliteit moet de optie Op installatiegroep gebaseerde planning ingeschakeld zijn in de gebruikersinstellingen.

Deze planning is alleen van toepassing wanneer de herkomst aan Service gerelateerd is. Met deze planningsmethode kunt u de serviceorderactiviteiten en geplande activiteiten plannen op basis van de installatiegroep of seriedragende artikelen. In deze weergave kunt u effectief preventief onderhoud uitvoeren op basis van installatiegroep of seriedragend artikel, en aan de hand daarvan de serviceactiviteiten voor de groep plannen.

Via het menu Weergaven op de werkbalk in de sectie Weergaven installatiegroepen kunt u schakelen tussen diverse opties.

In deze weergave worden een Gantt-grafiek en een raster gebruikt om de serviceactiviteiten en de geplande activiteiten weer te geven. Met behulp van het raster kan de planner een activiteit zoeken of selecteren en de gegevens in de Gantt-grafiek weergeven. De planner kan ook diverse kolomfilters toepassen op het raster en vervolgens Filter op Gantt toepassen gebruiken, zodat alleen de gewenste gegevens in de Gantt-grafiek worden weergegeven.

Activiteiten per installatie

Wanneer u de activiteiten bekijkt op basis van de installatiegroep, worden de serviceorderactiviteiten en de geplande activiteiten weergegeven voor de desbetreffende installatiegroepen. U kunt de activiteiten opnieuw plannen en de wijzigingen opslaan in de applicatie.

Activiteiten per serienummer

Wanneer u de activiteiten bekijkt op basis van de serienummers van artikelen, worden de serviceorderactiviteiten en de geplande activiteiten weergegeven voor de desbetreffende serienummers. U kunt de activiteiten opnieuw plannen en de wijzigingen opslaan in de applicatie.

Geplande activiteiten meenemen

Met deze optie in het menu Weergaven kunt u geplande activiteiten meenemen of uitsluiten. Als u de optie Geplande activiteiten meenemen selecteert, worden de geplande activiteiten opgehaald en weergegeven in de Gantt-grafiek en in het raster.

Drillback-opties

Met drillback-sessies hebt u vanuit de workbench toegang tot de diverse LN-sessies. Dubbelklik op een activiteit om de sessie Details van de service of geplande activiteit te starten.

Activiteiten per serienummer weergeven

Als u de activiteiten op serienummer wilt bekijken voor een specifieke installatiegroep, klikt u met de rechtermuisknop op de installatiegroep en gebruikt u het desbetreffende menu.

Wanneer u deze optie gebruikt, verandert de weergave in Activiteiten per serienummer en wordt er een filter toegepast voor de geselecteerde installatiegroep.

Passend maken

Dubbelklik op de installatiegroep of het serienummer in het linkerscherm van de Gantt-grafiek om de tijdschaal zodanig aan te passen dat alle activiteiten voor de installatiegroep of het seriedragende artikel worden weergegeven.