Invloed van het ophalen van default waarden voor relaties

Verzenden-aan adressen voor serviceorders en serviceactiviteiten

De velden Verzenden-aan relatie, Verzenden-aan adres en Verzenden-aan contactpersoon zijn aan de serviceorderactiviteit toegevoegd, omdat deze velden voor elke activiteit verschillende waarden kunnen hebben.

Het veld Materialen verzenden naar is toegevoegd aan de sessies Serviceorders (tssoc2100m000) en Serviceorderactiviteiten (tssoc2110m000).

Op basis van de waarden die in deze velden zijn opgegeven, wordt het Verzendadres bepaald op de regels van de sessie Materiaalkosten serviceorder (tssoc2122m000). De velden van de serviceorderkop worden gebruikt voor de materiaalkostenregels die direct zijn gerelateerd aan de serviceorder (met activiteitregelnummer nul). De velden van de serviceorderactiviteit worden gebruikt voor materiaalkostenregels die gerelateerd zijn aan een activiteit.

Kop en regels synchroniseren

De velden Verzenden-aan relatie, Verzenden-aan adres, Verzenden-aan contactpersoon en Materialen verzenden naar zijn toegevoegd aan de sessie Serviceorder - regels - synchronisatie (tssoc0280m000).

Als de waarde van Verzenden-aan adres op de activiteitenregel van de serviceorder wordt gewijzigd, moet het Verzendadres van de gerelateerde regels in de sessie Materiaalkosten serviceorder (tssoc2122m000) worden bijgewerkt.

Installatiegroep en serienummer op reparatieverkooporder

De velden Installatiegroep, Artikel en Serienummer zijn toegevoegd aan de sessie Reparatieverkooporders (tsmsc1100m000). Wanneer u een waarde opgeeft op deze velden, worden de velden Servicebureau, Servicetype en Verkopen-aan Verzenden-aan relatie gevuld met de gerelateerde waarden.

Deze velden worden niet gebruikt voor contractgerelateerde default waarden en mogen niet worden gebruikt als default waarden voor de artikelregels van de reparatieverkooporder.

Het veld Defaultrelatie voor order in de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000) of de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000) geeft de relatierol aan die wordt gebruikt voor de verkopen-aan Verzenden-aan relatie van de reparatieverkooporder.

• Kop en regels synchroniseren

  De velden Artikel, Serienummer en Installatiegroep zijn toegevoegd aan de sessie Reparatieverkooporder - artikelregels (tsmsc1110m000). Deze velden worden alleen gebruikt als default voor de eerste toegevoegde regel en zijn daarom niet toegevoegd aan de sessie Synchronisatie - regels - reparatieverkooporders (tsmsc0280m000).

• Serienummer genereren

  • De knop Genereren kan worden gebruikt om een serienummer te genereren.
  • Als een niet-bestaand serienummer wordt opgegeven, verschijnt een melding waarin de gebruiker wordt gevraagd om het serienummer aan te maken.

Installatiegroep of serienummer selecteren/zoeken tijdens orderinvoer

Wanneer u een serienummer selecteert in de artikelreparatieregels, serviceorderregels en klantvorderingsregels, filtert LN de artikelen en worden in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000) alleen de seriedragende artikelen getoond die de eigendom zijn van de verkopen-aan relatie van de order.

Om u in staat te stellen seriedragende artikelen te selecteren die geen eigendom zijn van de verkopen-aan relatie van de call, serviceorder, reparatieverkooporder of klantvordering, zijn de sessies Zoekcriteria (installatiegroepen) (tsmdm0280m000) en Zoekcriteria (seriedragende artikelen) (tsmdm0281m000) gewijzigd. De functionaliteit van deze sessies is uitgebreid door een domein toe te voegen met de waarden Eigenaar, In gebruik-door, Dealer en Leverancier.

De sessies Gevonden installatiegroepen (tsmdm0580m000) en Aanwezige seriedragende artikelen (tsmdm0581m000) zijn uitgebreid met een domein met de waarden Eigenaar, In gebruik-door, Dealer en Leverancier. Dit veld kan worden gebruikt om de rollen aan te geven voor de installatiegroep of het seriedragende artikel waarvoor moet worden gezocht naar de relatie.

Geplande activiteiten overzetten

Geplande activiteiten kunnen worden overgezet naar serviceorders of reparatieverkooporders met:

• De Geplande activiteiten naar service op locatie overzetten (tsspc2220m000).
• De Geplande activiteiten naar depotreparatie overzetten (tsspc2220m100).

In beide situaties kunnen de orders worden gegroepeerd met verschillende opties. Bij de verwerking van geplande activiteiten moet rekening worden gehouden met de nieuwe relatie voor seriedragende artikelen van eigenaar versus verkopen-aan relatie van de order.