Aftersales-serviceregels (tstdm5101m000)

Deze sessie kunt u gebruiken om de acties te definiƫren die moeten worden uitgevoerd voor de artikelen die moeten worden geleverd.

Soort object

Het objecttype waaraan de instance voor aftersales-service wordt gekoppeld.

Toegestane waarden

Verkooporder
Verkoopofferte
Contractlevering
Business-object

Het business-object waaraan de instance voor aftersales-service is gekoppeld, zoals een verkooporder, offerte of een project.

Contractregel

Het regelnummer van de regel met het te leveren herkomstcontractonderdeel.

Verwerkingsstatus

De status van de verwerking die wordt uitgevoerd voor een aftersales-serviceregel.

Toegestane waarden

Te leveren
Geleverd
Verwerkt
Niet van toepassing
NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Regel

Het nummer van de aftersales-serviceregel.

Volgnummer

Het volgnummer van de aftersales-serviceregel.

Componentvolgnummer

Het volgnummer van de aftersales-serviceregel.

Leveringsvolgnummer

Het volgnummer van de levering.

Artikel

De code van het artikel dat moet worden geleverd.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Serienummer

Het serienummer van het Artikel.

Installatiegroep

De installatiegroep waaraan het Artikel is gekoppeld.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Verkoopbureau

Het verkoopbureau dat aan het business-object is gekoppeld, zoals een verkooporder, verkoopofferte of contractlevering.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Interne vertegenwoordiger

De interne vertegenwoordiger die het Artikel heeft verkocht.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Verkopen-aan relatie

De verkopen-aan relatie waaraan het Artikel wordt verkocht.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Servicebureau

De serviceafdeling die aan de aftersales-serviceregel is gekoppeld.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

In Service verwerken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de aftersales-serviceregels en de gerelateerde acties verwerkt in Service.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Fysieke specificatie aanmaken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt een fysieke specificatiestructuur aangemaakt voor de aftersales-serviceregel.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Artikel - relatiespecifieke servicegegevens aanmaken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, maakt Infor LN een record aan in de sessie Artikelen - relatiespecifieke servicegegevens (tsmdm2130m000) voor de combinatie van het gespecificeerde Artikel, de Verkopen-aan relatie en de ingangsdatum ( Leverdatum), wanneer een aftersales-serviceregel wordt verwerkt.

De record wordt op basis van de volgende waarden aangemaakt in de sessie Artikelen - relatiespecifieke servicegegevens (tsmdm2130m000):

  • Artikel
  • Verkopen-aan relatie
  • Leverdatum
  • Garantiesjabloon
NB
  • De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).
  • De standaardmethode voor het ophalen van default waarden wordt gebruikt om de overige default waarden in de sessie Artikelen - relatiespecifieke servicegegevens (tsmdm2130m000) op te halen.
  • Infor LN geeft een foutmelding weer, als een record reeds aanwezig is in de sessie Artikelen - relatiespecifieke servicegegevens (tsmdm2130m000) voor de combinatie van het gespecificeerde Artikel, de Verkopen-aan relatie en de ingangsdatum ( Leverdatum).
Bron fysieke specificatie

De bron op basis waarvan de nieuwe fysieke specificatiestructuur wordt aangemaakt.

Toegestane waarden

As-built structuur
Stuklijst
Artikelspecificatie
Niet van toepassing
NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Hoeveelheid

De hoeveelheid van het artikel die moet worden geleverd.

Eenheid

De eenheid waarin de hoeveelheid van het artikel wordt uitgedrukt.

Partijcode

Het partij nummer van de hoeveelheid artikelen die wordt verzonden.

Constructierevisie artikel

Het nummer van de constructierevisie van een revisiegestuurd artikel.

Leverdatum

De datum en tijd waarop het artikel wordt geleverd.

Locatieadres

Het adres en de locatie van het artikel.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Koppelen aan installatiegroep

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de aftersales-serviceregels die voor een business-object zijn aangemaakt, aan een installatiegroep gekoppeld wanneer de regels worden verwerkt.

Servicecontract aanmaken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt een nieuw servicecontract aangemaakt wanneer de aftersales-serviceregel wordt verwerkt.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Configuratie contractregels

De context op basis waarvan de contractconfiguratieregels moeten worden gegenereerd.

Toegestane waarden

Installatiegroep
Artikel
Seriedragend artikel
Niet van toepassing
Contractsjabloon

De code van de contractsjabloon die wordt gebruikt om het servicecontract te genereren.

NB
  • De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).
  • U kunt een contractsjabloon selecteren waarvoor geen Servicebureau is opgegeven in de sessie Contractsjablonen (tsctm0150m000). Als deze wel is opgegeven, moet de serviceafdeling gelijk zijn aan de Servicebureau die is opgegeven in deze sessie.
Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Garantiesjabloon

De garantiesjabloon die wordt gebruikt voor de serviceartikelgegevens of het seriedragende serviceartikel.

NB
  • U kunt alleen een garantiesjabloon gebruiken van de soort Eigen of Niet-specifieke garantie.
  • De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).
Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Installatiegroep gekoppeld aan

De code van de installatiegroep die wordt gegenereerd na het uitvoeren van de verwerking die voor de aftersales-serviceregels is opgegeven.

Gegenereerd

Hiermee wordt aangegeven dat een nieuwe installatiegroep wordt gegenereerd na het uitvoeren van de verwerking die voor de aftersales-serviceregels is opgegeven.

Serienummer

De code van het serienummer die wordt gegenereerd na het uitvoeren van de verwerking die voor de aftersales-serviceregels is opgegeven.

Artikelomschrijving

De code van het artikel die wordt gegenereerd na het uitvoeren van de verwerking die voor de aftersales-serviceregels is opgegeven.

Servicecontract

De code van het servicecontract die wordt gegenereerd na het uitvoeren van de verwerking die voor de aftersales-serviceregels is opgegeven.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Contractwijzigingsnummer

Het nummer van de contractwijziging na het uitvoeren van de verwerking die voor de aftersales-serviceregels is opgegeven.

Configuratieregel

Het nummer van de configuratieregel na het uitvoeren van de verwerking die voor de aftersales-serviceregels is opgegeven.

Status

De status van het contract.

Serviceorder genereren

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt een serviceorder aangemaakt voor de aftersales-serviceregel van het artikel.

Referentieactiviteit

De default referentieactiviteit voor de gegenereerde serviceorder.

NB
  • Dit veld is alleen beschikbaar als de hoofdrouting niet is opgegeven.
  • De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Artikelen - service (tsmdm2100m000) op basis van het opgegeven artikel.
Contactpersoon

De contactgegevens van de in gebruik-door relatie.

Relatie

De code van de dealer.

Adres

Het adres van de dealer.

Contactpersoon

De contactpersoon van de dealer.

Serviceorder

De code van de gegenereerde serviceorder.

Activiteitregel

Het gegenereerde activiteitenregelnummer van de serviceorder.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Hoofdrouting

De default hoofdrouting voor de gegenereerde serviceorder.

NB
  • Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Hoofdrouting gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld.
  • Infor LN gebruikt het volgende zoekpad om de default waarde voor de hoofdrouting te vinden:
    1. De hoofdrouting die is opgegeven voor de combinatie van artikel en verkopen-aan relatie in de sessie Artikelen - relatiespecifieke servicegegevens (tsmdm2130m000).
    2. De hoofdrouting die voor het artikel is opgegeven in de sessie Artikelen - service (tsmdm2100m000).
    3. De hoofdrouting die is opgegeven in de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).
Relatie

De code voor de verzenden-aan relatie.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Adres

Het adres van de verzenden-aan relatie.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000). Als de verzenden-aan relatie wordt gewijzigd, haalt Infor LN de default waarde op uit de sessie Verzenden-aan relatie (tccom4111s000).

Contactpersoon

De contactpersoon van de verzenden-aan relatie.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000). Als de verzenden-aan relatie wordt gewijzigd, haalt Infor LN de default waarde op uit de sessie Verzenden-aan relatie (tccom4111s000).

Activiteitsduur

De duur van de activiteit.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000) of wordt op basis van de hoofdrouting berekend.

Eenheid

De eenheid waarin de duur wordt uitgedrukt.

Geplande start

De datum en tijd waarop de serviceorder(activiteit) volgens de planning moet worden gestart.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Gepland einde

De datum en tijd waarop de serviceorder(activiteit) volgens de planning klaar moet zijn.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Vroegste starttijd

De vroegste datum en tijd waarop de serviceorderactiviteit moet worden gestart.

Laatste eindtijd

De laatste datum en tijd waarop de serviceorderactiviteit voltooid moet zijn.

Afspraak

Hiermee wordt aangegeven dat de geplande tijden door de relatie zijn bevestigd.

Project

De code van het project.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Projectpegging toepassen in Service op locatie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort..

Structuurdeel

De code van het structuurdeel.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Projectpegging toepassen in Service op locatie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) ingeschakeld is.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Activiteit

De code van de activiteit.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Projectpegging toepassen in Service op locatie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) ingeschakeld is.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Relatie

De code van de in gebruik-door relatie.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Adres

Het adres van de relatie die is opgegeven bij In gebruik door.

NB

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Aftersales-service (tstdm5100m000).

Omschrijving activiteit

De omschrijving of naam die bij de code hoort.