Field Change Order (tssoc5600m000)

Deze sessie kunt u gebruiken om FCO-regels (Field Change Order) aan te maken, op te vragen en te muteren.

Order

De code van de Field Change Order.

Orderdatum

De aanmaakdatum van de Field Change Order.

Ordersoort

De soort order die voor de FCO wordt gegenereerd.

NB

Dit veld wordt alleen ingesteld op de waarde Serviceorder als het selectievakje Service op locatie in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) ingeschakeld is.

Dit veld wordt alleen ingesteld op de waarde Klantvordering als het selectievakje Klantvorderingen in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) ingeschakeld is.

Dit veld is niet beschikbaar als Status is ingesteld op Afgesloten.

Toegestane waarden

Serviceorder
Klantvordering
Status FCO

De status van de Field Change Order.

Toegestane waarden

Regels gegenereerd
Uitvoering
Afgesloten
Vrij
Tekst FCO afdrukken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is er een uitgebreide omschrijving, specificatie of instructie beschikbaar.

NB

LN schakelt dit selectievakje in bij het aanmaken van de tekst.

Servicebureau

De code van de Servicebureau die de activiteiten voor de Field Change Order uitvoert.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Vroegste startdatum

De vroegste datum waarop kan worden begonnen met de uitvoering van de Field Change Order.

NB

Deze waarde moet groter zijn dan of gelijk zijn aan de Orderdatum.

Laatste einddatum

De datum waarop de uitvoering van de Field Change Order voltooid moet zijn.

NB

Deze waarde moet groter zijn dan of gelijk zijn aan de Geplande vroegste startdatum.

Artikel

Het artikel waarvoor de Field Change Order wordt gegenereerd.

NB

Dit veld is alleen beschikbaar als Status FCO is ingesteld op Vrij.

Uitbesteed

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de activiteit van de Field Change Order uitbesteed.

Subcontractor

De code van de kopen-van relatie die verantwoordelijk voor de uitvoering van de uitbestede Field Change Order.

NB

Dit veld is alleen beschikbaar als het selectievakje Uitbesteed is ingeschakeld.

Uitbesteding artikelen

De code van het artikel dat u gebruikt om het uitbestede werk voor de Field Change Order te specificeren.

NB
  • Dit veld is alleen beschikbaar als het selectievakje Uitbesteed is ingeschakeld.
  • U kunt een artikel selecteren van de volgende soorten:
    • Kosten
    • Service
    • Uitbestede service
Nr. 1

De eerste activiteit die wordt uitgevoerd als onderdeel van de Field Change Order.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Nr. 2

De tweede activiteit die wordt uitgevoerd als onderdeel van de Field Change Order.

Nr. 3

De derde activiteit die wordt uitgevoerd als onderdeel van de Field Change Order.

Nr. 4

De vierde activiteit die wordt uitgevoerd als onderdeel van de Field Change Order.

Nr. 5

De vijfde activiteit die wordt uitgevoerd als onderdeel van de Field Change Order.

Referentie call

De identificatiecode van de call. Deze code wordt gebruikt voor interne referentie en directe contacten.

Verwacht probleem

Het probleem dat de supportmedewerker verwacht.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.

Werkelijk probleem

Het werkelijke probleem dat is gemeld door de klant.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.

Verwachte oplossing

De oplossing die door de supportmedewerker voor het Verwacht probleem is vastgesteld.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.