Serviceorders (tssoc2100m000)

Deze sessie kunt u gebruiken om serviceorders aan te maken, te muteren of op te vragen.

Gebruik de volgende opties om de gerelateerde orders binnen het servicepakket en de gerelateerde orders afkomstig van pakketten zoals Inkoop, Productie en Magazijnbeheer weer te geven:

Gerelateerd aan:
Hiermee wordt het Graphical Browser Framework gestart waarin de orders worden weergegeven die afkomstig zijn van de huidige order.
Afkomstig van:
Hiermee wordt het Graphical Browser Framework gestart waarin de orders worden weergegeven die afkomstig zijn van de specifieke order.

Met het Graphical Browser Framework kunt u orderrelaties op meerdere niveaus weergeven. U kunt de detailgegevens opvragen met behulp van de volgende opties:

Gegevens weergeven:
Gebruik deze optie om de gegevens van de gerelateerde order weer te geven.
Omgekeerde structuur:
Gebruik deze optie om het Graphical Browser Framework in omgekeerde modus te starten vanaf de order die u selecteert. Als u het Graphical Browser Framework bijvoorbeeld opent in de modus Gerelateerd aan, kunt u de omkeeroptie gebruiken om de orders weer te geven in de modus Afkomstig van.

Proforma-facturering

U kunt de optie Pro-formafacturen voor serviceorders verwerken uit het menu Acties gebruiken om een pro-formafactuur voor de serviceorder aan te maken. De sessie Pro-formafacturen voor serviceorders verwerken (tssoc2291m000) wordt weergegeven, waarin u de voorgecalculeerde kostenregels kunt selecteren op basis van de kostensoort en de pro-formafacturen kunt verwerken voor de serviceorder en de geselecteerde soort kostenregels die aan de serviceorder zijn gekoppeld.

Om Workbench proforma facturering (cisli3640m000) te bekijken, kunt u de Pro-formafacturen in het menu Referentie gebruiken.

U kunt meerdere records selecteren door de CTRL-toets ingedrukt te houden.
Met de optie Prijs/kortingen gehele order herberekenen kunt u de default prijzen ophalen van de kosten- en factuurregels die zijn gerelateerd aan de serviceorder of activiteitregel uit het servicecontract. Deze optie is alleen beschikbaar als de prijs van de gerelateerde kostenregels, activiteiten en factuurregels kan worden gewijzigd.

Serviceorder

Het identificatienummer van de serviceorder.

Wanneer u een nieuwe serviceorder aanmaakt in de detailsessie, moet u een serie voor de serviceorder selecteren. LN genereert vervolgens een nummer voor de serviceorder.

Omschrijving

Als de serviceorder is aangemaakt voor een externe klant, wordt op dit veld de naam van de verkopen-aan relatie weergegeven.

Als de serviceorder is aangemaakt voor een interne relatie, wordt op dit veld de omschrijving weergegeven van de serviceafdeling die de serviceorder uitvoert.

Serviceorderstatus

De huidige status van de serviceorder.

Afdrukstatus bevestiging

Hiermee wordt de afdrukstatus van de bevestiging van de serviceorder weergegeven.

Dit veld kan niet handmatig worden gewijzigd.
Als de selectievakjes Dekkingsberekening bij voorcalculaties gebruiken en Belasting gebruiken bij voorcalculaties zijn uitgeschakeld in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) en de bevestigingen niet kunnen worden afgedrukt, is de status Af te drukken en Afgedrukt niet van toepassing.
Als de bevestigingen afgedrukt moeten worden op basis van de parameters van een serviceorder of de instellingen van een servicebureau, wordt deze bijgewerkt naar Af te drukken voor de nieuwe en gewijzigde serviceorders.
Als dit veld op Af te drukken staat, moet de serviceorderbevestiging worden afgedrukt voordat de order wordt vrijgeven.
Als dit veld op Niet vereist staat, hoeft de serviceorderbevestiging niet te worden afgedrukt voordat de order wordt vrijgeven.

Toegestane waarden

Niet vereist
Af te drukken
Afgedrukt

Installatiegroep

De installatiegroep waarvoor de serviceorder wordt aangemaakt.

De default waarde voor dit veld wordt opgehaald uit de installatiegroep die aan het seriedragende artikel is gekoppeld.

Omschrijving

De naam of omschrijving van de installatiegroep.

Artikel

Het seriedragende artikel waarvoor de serviceorder wordt aangemaakt. De velden Artikel, Serienummer en Installatiegroep identificeren gezamenlijk de configuratie of installatie waarvoor het servicewerk wordt uitgevoerd. Raadpleeg Seriedragend artikel afhandelen bij het genereren/aanmaken van een serviceorder voor meer informatie.

Dit veld is uitgeschakeld als de status van de serviceorder op een andere waarde dan Vrij of Gepland staat.
De Artikelsoort mag niet op Generiek staan in de sessie Artikelen (tcibd0501m000).
U moet deze waarde opgeven als het Serienummer is opgegeven en het selectievakje Leeg artikelveld toestaan is uitgeschakeld in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000).
Het seriedragende artikel moet een onderdeel zijn van de opgegeven Installatiegroep.
Als het selectievakje Artikelservice per bureau is verplicht in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld, kunt u alleen een artikel selecteren dat is gekoppeld aan het opgegeven Servicebureau. De serviceartikelen zijn/kunnen worden gekoppeld aan het servicebureau in de sessie Artikelen - service per servicebureau (tsmdm2120m000).

Serienummer

Het serienummer van het seriedragende serviceartikel.

Dit veld is uitgeschakeld als de status van de serviceorder op een andere waarde dan Vrij of Gepland staat.
Dit veld is van toepassing als:
- de Status van het seriedragende artikel op Actief, Werkend of Defect staat en niet is ingesteld op Vervangen in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000).
- het seriedragende artikel is gekoppeld aan de opgegeven Installatiegroep.
- het seriedragende artikel van het type Gereedschap is en opnieuw moet worden geconditioneerd, terwijl het veld Status niet op Nieuw of Geblokkeerd staat.
U moet deze waarde opgeven als het artikel geen serviceartikel is.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Afdeling

Als de serviceorder voor een interne klant is, wordt op dit veld het bedrijfsonderdeel weergegeven dat de eigenaar is van de installatiegroep in de serviceorder.

Default waarde

De afdeling die voor de installatiegroep is opgegeven in de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000).

Verkopen-aan relatie

Als de serviceorder is aangemaakt voor een externe klant, wordt op dit veld de naam van de verkopen-aan relatie weergegeven.

Als de serviceorder is aangemaakt voor een interne relatie, wordt op dit veld de omschrijving weergegeven van de serviceafdeling die de serviceorder uitvoert.

Infor LN gebruikt de volgende zoekvolgorde om de default waarde op te halen uit:

de verkopen-aan relatie die is gekoppeld aan het Artikel en/of de Installatiegroep
de verkopen-aan relatie die is gekoppeld aan de factureren-aan relatie
de verkopen-aan relatie van het Project

Naam

De naam van de relatie.

Prijzen en kortingen voor relaties

De code van de verkopen-aan relatie. Infor LN gebruikt de prijzen en kortingen die voor deze relatie zijn gedefinieerd, als default voor de kostenregels die aan de serviceorder zijn gekoppeld.

Dit veld is alleen van toepassing als het selectievakje Default prijzen en kortingen van relaties gebr. in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.

Orderkorting

Het kortingspercentage dat van toepassing is op de kostenregels die zijn gerelateerd aan de serviceorder.

Dit veld is alleen van toepassing als het selectievakje Orderkorting gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld.

Project

De code van het project waaraan de serviceorder is gepegd.

Dit veld wordt alleen weergegeven als:
- De selectievakjes Project (TP) en Projectenbeheer (PCS) zijn ingeschakeld in de sessie Geïmplementeerde software-componenten (tccom0100s000).
- Het selectievakje Projectpegging toepassen in Service op locatie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld.
Als het selectievakje Projectpegging toepassen in Service op locatie is ingeschakeld in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000), kunt u een TP-project of een PCS-project opgeven.
U kunt deze waarde alleen opgeven als de serviceorder de status Vrij heeft.
U kunt een TP-project opgeven:
- Dat niet aan een contract in Infor LN Project is gekoppeld en waarvoor facturering via verkoop toegestaan is.
- Met de status Actief.
- Waarvoor het veld Begroting per NIET staat op Structuurdeel in de sessie Project (tppdm6600m400).
- Als de serviceorder aan het project gepegd is, en het voor de serviceorder opgegeven artikel niet aan het project gepegd is.
- Als de serviceorder aan een offerte gekoppeld is, en de serviceorder niet aan het project gepegd is.
U kunt een PCS-project opgeven:
- Dat niet van het type Begroting is.
- Dat geen investeringsproject is.
- Waarvoor constructiebeheer toegestaan is.
- Met de status Actief.
Deze waarde moet worden opgegeven als in de sessie Artikelen (tcibd0501m000):
- Het selectievakje Project-peg vereist is ingeschakeld voor het artikel dat is opgegeven voor de serviceorder.
- Het selectievakje Project-peg overerven is ingeschakeld en de projectpeg wordt gemuteerd in de serviceorderkop/activiteit.
U kunt deze waarde niet wijzigen als het volgende geldt:
- De status van de serviceorder is Vrij, het selectievakje Project (TP) in de sessie Geïmplementeerde software-componenten (tccom0100s000) is ingeschakeld en er is een TP-project opgegeven.
- De status van de serviceorder is Vrij of Gepland en het selectievakje Project (TP) in de sessie Geïmplementeerde software-componenten (tccom0100s000) is uitgeschakeld.
- Er zijn intercompany-handelsorders aan de serviceorder gekoppeld.
De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Servicecontracten (tsctm3100m000) als er een contract aan de serviceorder gekoppeld is.

Structuurdeel

De code van het structuurdeel dat is gekoppeld aan het Project.

Dit veld wordt alleen weergegeven als:
- Het selectievakje Projectpegging toepassen in Service op locatie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld.
- Het selectievakje Structuurdeel in de sessie Parameters Project (tppdm0100s000) is ingeschakeld.
Dit veld is alleen beschikbaar als:
- Het Project is opgegeven.
- Het opgegeven project geen PCS-project is.
U kunt deze waarde alleen wijzigen als de serviceorder de status Vrij heeft.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Activiteit

De code van de activiteit die is gekoppeld aan het Project.

Dit veld wordt alleen weergegeven als:
- Het selectievakje Projectpegging toepassen in Service op locatie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld.
- Het selectievakje Activiteit in de sessie Parameters Project (tppdm0100s000) is ingeschakeld.
Dit veld is alleen beschikbaar als:
- Het Project is opgegeven.
- Het opgegeven project geen PCS-project is.
U kunt deze waarde alleen wijzigen als de serviceorder de status Vrij heeft.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Herkomst projectpeg

De herkomst van de projectpeg.

Toegestane waarden

Kostenverdeling
Niet van toepassing
Handmatig
Vraag op hoogste niveau

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Kostenverdelingen in de sessie Geïmplementeerde software-componenten (tccom0100s000) ingeschakeld is.
Dit veld is alleen van toepassing als de serviceorder aan het project gepegd is.
Dit veld staat default op:
- Vraag op hoogste niveau, als de serviceorder wordt gegenereerd door Infor LN Project.
- Handmatig, als de serviceorder aan het project is gepegd en de kostenverdelingen zijn geïmplementeerd.
- Niet van toepassing, als projectpeg of kostenverdelingen niet van toepassing zijn.

Servicebureau

De serviceafdeling die de serviceorder uitvoert.

De default waarde wordt opgehaald uit:

de sessie Servicegebruikersprofielen (tsmdm1150m000).
de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000), als het seriedragende artikel is opgegeven.
de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000), als deze waarde niet is opgegeven in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000).

Financiële afdeling

Met de financiële afdeling kunt u financiële mutaties voor een order verwerken in een ander financieel bedrijf dan het financiële bedrijf van het verkoopbureau.

Voor de financiële afdeling moet een belastingnummer in het belastingland bestaan.
Dit veld is alleen zichtbaar als het selectievakje Belastingnummers van andere financiële bedrijven gebruiken in de sessie Parameters belasting (tctax0100m000) is ingeschakeld.

Default waarde

De default waarde in dit veld is afkomstig uit het veld Serviceafdeling.
Op dit veld worden de default financiële gegevens van het financiële bedrijf voor de serviceorder opgehaald.

Belastingclassificatie

Een attribuut van orderkop en orderregels waarmee u uitzonderingen op de belasting voor de mutaties kunt definiëren. Infor LN haalt de default belastingclassificatie op uit de factureren-door en factureren-aan relaties.

Met de belastingclassificatie kunt u bijvoorbeeld het volgende aangeven:

Bij de betaling aan een factureren-aan relatie moeten belasting en sociale-verzekeringsbijdragen worden ingehouden.
Relaties met identieke belastingaspecten voor uw bedrijf, zoals subcontractors of tussenpersonen, moeten worden gegroepeerd.
Er moet belasting worden betaald in een ander land dan het land waarin het verkoopbureau of servicekantoor is gevestigd.

Offerte

De code van de serviceorderofferte die is gekoppeld aan de serviceorder.

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Serviceorderoffertes voor serviceorders gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is uitgeschakeld.

Offerterevisie

Het revisie nummer van de offerte die aan de serviceorder is gekoppeld.

Dit veld wordt alleen weergegeven als:

Het selectievakje Serviceorderoffertes voor serviceorders gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is uitgeschakeld.
Het selectievakje Revisies gebruiken in de sessie Parameters serviceoffertes (tsepp0100m000) is ingeschakeld.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Voorkeursmedewerker

De servicemedewerker die bij voorkeur wordt toegewezen aan de implementatie van de serviceorder.

Gebruikers kunnen dit veld alleen invullen als de status van de serviceorder Vrij, Gepland of Vrijgegeven is.
Als u een servicemedewerker toewijst voor de gehele serviceorder, is dit veld ingevuld en kan het handmatig worden gewijzigd.
Een wijziging van de servicemedewerker in de orderkop zal leiden tot een wijziging van de serviceauto en dat leidt dan weer tot wijzigingen in het werkelijke magazijn voor de materiaalregels met als soort levering Vanuit magazijn in auto (auto=magazijn) en tot wijzigingen in de bestemming van de magazijnoverboekingsorders en de orders voor afgifte.
De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000) of de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000).

Omschrijving

De naam van de servicemedewerker.

Servicetype

De code van het servicetype.

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) op basis van het proces waarmee de serviceorder wordt aangemaakt. De default waarde wordt opgehaald uit het veld Reparatiegarantie als het Artikel wordt gedekt door een garantie.
Als aan het servicetype een servicegebruikerssjabloon is gekoppeld waarvoor default kostenregels zijn opgegeven in de sessie Servicegebruikerssjablonen (tsmdm1660m000), haalt LN de default actieve kostenregels alleen op in de sessies voor serviceorderkostenregels wanneer een nieuwe serviceorderactiviteit wordt aangemaakt.
U kunt de magazijnordersoort voor afgifte en ontvangst voor een servicetype definiëren in de sessie Servicetypen (tsmdm0130m000). Als er een magazijnorder voor een serviceorder wordt aangemaakt, selecteert LN de Magazijnordersoortvoor afgifte of de Magazijnordersoortvoor ontvangst die voor het servicetype is gedefinieerd.
Als een magazijnordersoort voor afgifte en ontvangst niet is gedefinieerd voor het servicetype, selecteert LN de default Magazijnordersoort, die is gedefinieerd in sessie Default ordersoorten per herkomst (whinh0120m000).

Orderprocedure

Hiermee wordt de aard geclassificeerd van de benodigde serviceactiviteiten. Er zijn in Service twee procedures vooraf gedefinieerd: Normaal en Urgent.

Default waarde

De orderprocedure die is gekoppeld aan het geselecteerde servicetype.

Onderbroken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de serviceorder tijdelijk geblokkeerd.

U kunt dit selectievakje alleen inschakelen als de serviceorder de status Vrijgegeven heeft. Als u dit selectievakje uitschakelt, maakt Infor LN het veld Onderbrekingsreden niet leeg, omdat de reden ter informatie kan worden gebruikt.

Onderbrekingsreden

De reden voor de onderbreking van de uitvoering van de serviceorder.

Geannuleerd

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de serviceorder geannuleerd.

U kunt serviceorders annuleren in de sessie Serviceorder annuleren (tssoc2204m000).

Annuleringsdatum

De datum waarop de serviceorder is geannuleerd.

U kunt serviceorders annuleren in de sessie Serviceorder annuleren (tssoc2204m000).

Geblokkeerd

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de serviceorder geblokkeerd.

U kunt blokkeerredenen opgeven in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000). Als u blokkeerredenen hebt geselecteerd, voert LN een controle uit op blokkeringen voor een serviceorder wanneer u probeert de status van de order te wijzigen.

Annuleringsreden

De reden waarom de serviceorder is geannuleerd.

De reden die op dit veld wordt weergegeven, is de reden die door de gebruiker in de sessie Serviceorder annuleren (tssoc2204m000) bij het annuleren van de serviceorder wordt opgegeven.

Annuleringstekst

Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig.

De gebruiker voert deze tekst in bij het annuleren van de serviceorder in de sessie Serviceorder annuleren (tssoc2204m000).

Ordertekst

Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig.

Vestiging

De code van de vestiging die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de serviceorder.

Dit veld is alleen beschikbaar als er geen Verkopen-aan relatie is opgegeven.

Orderdatum

De datum en tijd waarop de serviceorder is ingevoerd in Infor LN.

Laatste keer bijgewerkt

De datum en tijd waarop de gegevens van de serviceorder het laatst zijn gewijzigd.

Orderduur

De tijd die nodig is om de serviceorder uit te voeren, dus de duur van alle gekoppelde serviceorderactiviteiten.

De duur kan niet worden ingevoerd in de orderkop.
De duur wordt bepaald aan de hand van de geplande starttijd en de geplande eindtijd in de orderkop, waarbij rekening wordt gehouden met de beschikbaarheid in kalenders.

Infor LN haalt de default waarde op uit het seriedragende artikel of de installatiegroep, op basis van de volgende zoekcriteria:

Seriedragend artikel/serienummer. Indien die niet zijn opgegeven,
de installatiegroep

U kunt de zoekcriteria voor het seriedragende artikel en de installatiegroep opgeven in de sessies Zoekcriteria (seriedragende artikelen) (tsmdm0281m000) en Zoekcriteria (installatiegroepen) (tsmdm0280m000).

Reisduur

De tijd die de servicemedewerker nodig heeft om te reizen naar de locatie waar de serviceorder moet worden geïmplementeerd.

Dit veld is alleen beschikbaar als het veld Methode reisplanning op Ordergestuurd staat.
De default waarde is gebaseerd op de opgegeven waarden voor Artikel, Serienummer, Installatiegroep, Rayon en Servicebureau.

Reisafstand

De reisafstand voor de serviceorder.

Infor LN haalt de default waarde op uit het seriedragende artikel of de installatiegroep, op basis van de volgende zoekcriteria:

Seriedragend artikel/serienummer. Indien die niet zijn opgegeven,
de installatiegroep

Geplande starttijd

Het tijdstip waarop de serviceorder gestart moet zijn.

Dit veld is alleen beschikbaar voor serviceorders met de status Vrij, Gepland en Vrijgegeven.
Als u aan de serviceorder een activiteit toevoegt met een geplande starttijd die eerder valt dan de waarde die u op dit veld invoert, werkt LN dit veld bij met de geplande starttijd van de nieuwe activiteit.

Geplande eindtijd

Het tijdstip waarop de serviceorder volgens de planning klaar moet zijn.

Als u aan de serviceorder een activiteit toevoegt met een Geplande eindtijd die later valt dan de waarde die u op dit veld invoert, werkt LN dit veld bij met de geplande eindtijd van de nieuwe activiteit.

Dit veld is alleen van toepassing voor serviceorders met de status Vrij, Gepland of Vrijgegeven.
Voor dit veld wordt een default waarde berekend op basis van de opgegeven Orderduur en kalender. De kalender is gebaseerd op de waarden voor Voorkeursmedewerker, Installatiegroep, Artikel, Serienummer en Servicebureau.

Vroegste starttijd

De vroegste tijd waarop de serviceorder volgens de planning wordt gestart.

Deze datum wordt gebruikt als de geplande leverdatum voor de reservering van de vereiste materialen in een magazijn of als de geplande leverdatum voor artikelen die moeten worden ingekocht.

De vroegste starttijd in de kop wordt bepaald door de kleinste speling af te trekken van de geplande starttijd in de kop.

Laatste einddatum

De laatste tijd waarop de serviceorder volgens de planning wordt voltooid.

De laatste eindtijd in de kop wordt bepaald door de kleinste speling op te tellen bij de geplande eindtijd in de kop.

TAT-voorwaarden

Infor LN schakelt dit selectievakje in als er een TAT-document is gekoppeld aan het opgegeven Contractdekking. De gegevens van het TAT-document dat is gekoppeld aan het contract, worden gekopieerd naar het TAT-document dat wordt aangemaakt voor de serviceorderactiviteit die gerelateerd is aan de serviceorder.

Beperking materiaalafgifte

Het niveau waarop al het materiaal volledig moet worden verzonden.

Toegestane waarden

Order gereed
Geen
Activiteit gereed

LN haalt de default waarde op uit de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).
Dit veld wordt uitgeschakeld als:
- De status van de Serviceorder Gereed is.
- Voor een Serviceorder met de status Vrijgegeven een gerelateerde magazijnorder aanwezig is die niet kan worden gewijzigd.

Verzendtijd van de serviceorder

De tijd waarbinnen de serviceorganisatie op de klant moet reageren.

Werkelijke starttijd reizen

Het tijdstip waarop de servicemedewerker vertrekt naar de locatie waar de serviceorder moet worden uitgevoerd.

U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft.

Werkelijke starttijd

De werkelijke tijd waarop de servicemedewerker met de uitvoering van de serviceorder begint.

U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft.

Werkelijke eindtijd

De werkelijke tijd waarop de servicemedewerker de uitvoering van de serviceorder voltooit.

U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft.

Dekkingstijd

Voor dekkingen onder een contract, offerte of garantie is dit de datum en tijd met ingang waarvan deze dekkingen van toepassing zijn op de serviceorder.

Verkopen-aan adres

De adrescode van de verkopen-aan relatie.

Infor LN haalt de default waarde op uit het seriedragende artikel of de installatiegroep, op basis van de volgende zoekcriteria:

Seriedragend artikel/serienummer. Indien die niet zijn opgegeven,
de installatiegroep

Adres

Het adres van de relatie.

Verkopen-aan contactpersoon

De contactpersoon van de verkopen-aan relatie.

De default waarde is gebaseerd op de waarden voor Verkopen-aan relatie, Installatiegroep, Artikel en Serienummer.

Eerste factuurreferentie

Overige referentie-informatie over de relatie die u wilt opnemen in de serviceorder.

U kunt dit veld alleen muteren als het veld Verkopen-aan relatie is ingevuld en de status van de order Vrij of Gepland is.

Dit veld is beschikbaar als de order de status Vrijgegeven of Gereed heeft en er geen nagecalculeerde kostenregels aanwezig zijn voor de order.

Tweede factuurreferentie

Overige referentie-informatie over de relatie die u wilt opnemen in de serviceorder.

U kunt dit veld alleen muteren als het veld Verkopen-aan relatie is ingevuld en de status van de order Vrij of Gepland is.

Dit veld is beschikbaar als de order de status Vrijgegeven of Gereed heeft en er geen kostenregels aanwezig zijn voor de order.

Vertegenwoordiger

De medewerker die verantwoordelijk is voor de serviceorder.

Branche

Een groep klanten, leveranciers of medewerkers die in dezelfde bedrijfstak werken.

Branches kunnen gebruikt worden als selectiecriterium bij het genereren van verslagen of overzichten van statistische en historische gegevens.

Default waarde

De branche die in de sessie Verkopen-aan relaties (tccom4510m000) voor de verkopen-aan relatie is opgegeven.

U kunt dit veld alleen muteren als de orderstatus Vrij of Gepland is en het veld Verkopen-aan relatie is ingevuld.

Verkoopgebied

Gebieden.

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Verkopen-aan relaties (tccom4510m000).

Prijslijst verkoop

De code van de prijslijst die is gekoppeld aan de relatie en die wordt gebruikt om de verkoopprijs van de serviceorder te bepalen.

Default waarde

De prijslijst die voor de relatie is geselecteerd in de sessie Verkopen-aan relaties (tccom4510m000).

Contractdekking

Als de installatiegroep van de serviceorder wordt gedekt door een actief servicecontract, wordt het contractnummer weergegeven op dit veld.

Infor LN haalt de default waarde op uit het seriedragende artikel of de installatiegroep, op basis van de volgende zoekcriteria:

Seriedragend artikel/serienummer. Indien die niet zijn opgegeven,
de installatiegroep

Serviceorderofferte

Als de serviceorder is aangemaakt op basis van een overgezette serviceorderofferte, wordt het nummer van de serviceorderofferte op dit veld weergegeven.

Route

De route die is ingevoerd op de order waaruit deze order voortkomt. De default waarde is afkomstig uit de kop van de transportorder.

Vervoerder/LDV

De vervoerder die de goederen op de huidige transportorderregel ontvangt. De waarde op dit veld is afkomstig uit de kop van de transportorder.

De vervoerder die u op dit veld invoert, wordt vervangen als de engine voor samenstelling van ladingen een andere vervoerder vindt die een lagere prijs en/of een betere planning biedt.

Als u geen vervoerder op dit veld invoert, selecteert de engine voor samenstelling van ladingen een vervoerder.

Als u niet wilt dat de vervoerder die u op dit veld invoert, kan worden vervangen door een vervoerder die de engine voor samenstelling van ladingen selecteert, schakelt u het selectievakje Vervoerder verplicht in.

Materialen verzenden naar

Het adres dat wordt gebruikt als verzendadres op de materiaalkostenregel die aan de order gerelateerd is.

De default waarde op dit veld wordt opgehaald uit de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) of ingesteld op Verzenden-aan adres.
De waarde op dit veld kan alleen worden ingesteld op Adres in-gebruik-door adres of Adres dealer als een Installatiegroep of seriedragend Artikel is opgegeven en de gerelateerde adressen zijn opgegeven.
Dit veld dient uitsluitend ter informatie als het veld Orderstatus niet is ingesteld op Vrij of Gepland.

Toegestane waarden

Verzenden-aan adres
Locatieadres
Adres eigenaar
Adres in-gebruik-door adres
Adres dealer
Adres subcontractor
Niet van toepassing

Verzenden-aan relatie

De verzenden-aan relatie die de materiaalbehoeften van de serviceorder ontvangt.

Verzenden-aan adres

De adrescode voor de verzenden-aan relatie.

Verzenden-aan contactpersoon

De contactpersoon van de verzenden-aan relatie.

Default waarde

De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de sessie Factureren-aan relaties (tccom4512m000).

Leveringscondities

De leveringscondities die zijn opgehaald uit de sessie Leveringscondities (tcmcs0141m000).

Dit veld is een informatief veld. De informatie over de verzendingen en ontvangsten die zijn overeengekomen tussen de leverancier en de klant kan naar het pakket Warehouse Management worden gestuurd.

Dit veld is alleen beschikbaar voor externe serviceorders.
Dit veld is alleen beschikbaar voor serviceorders met de status Vrij of Gepland.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Punt van eigendomsoverdracht

Het punt van eigendomsoverdracht dat is opgehaald uit de sessie Punten van eigendomsoverdracht (tcmcs0142m000).

Het punt van eigendomsoverdracht is het punt waarop de verantwoordelijkheid voor een consignatie wordt overgedragen van de leverancier aan de klant. In Service vindt de overdracht plaats van het servicebedrijf aan de klant.

Dit veld is alleen beschikbaar voor externe serviceorders.
Dit veld is alleen beschikbaar voor serviceorders met de status Vrij of Gepland.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Locatieadres

De adrescode van de locatie waar materialen worden ontvangen door de verzenden-aan relatie.

Infor LN gebruikt de volgende zoekvolgorde om het default adres op te halen dat is gekoppeld aan:

de Installatiegroep of het Artikel en het Serienummer, als dat is opgegeven.
de verzenden-aan relatie die is gekoppeld aan de Verkopen-aan relatie, als die is opgegeven.
de Verkopen-aan relatie, als die is opgegeven.
het Project, als dat is opgegeven.

Land

Het land waarin het eerder genoemde adres zich bevindt.

Type dekking

Het type dekking van de serviceorder.

Rayon

De code van het rayon waarin de serviceorder wordt uitgevoerd.

De default waarde wordt opgehaald uit:

de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000), als het seriedragende artikel is opgegeven.
de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000), als deze waarde niet is opgegeven in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000).

U kunt dit veld alleen muteren als:

De status van de order Vrij of Gepland is.
Het selectievakje Rayons in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.

Dit veld is beschikbaar als de order de status Vrijgegeven of Gereed heeft en er geen nagecalculeerde kostenregels aanwezig zijn voor de order.

Serviceauto

De serviceauto waarmee de servicemedewerker naar de locatie voor de service rijdt.

Default waarde

De serviceauto die is gekoppeld aan de servicemedewerker. Als een servicemedewerker is gekoppeld aan de serviceorder op het moment dat u de sessie Resourceplanning serviceorders (tssoc2260m000) uitvoert, wordt in dit veld een default waarde ingevuld.

Dit veld wordt alleen voor informatieve doeleinden gebruikt.
Dit veld is alleen beschikbaar als het veld Verkopen-aan relatie is ingevuld en de serviceorder de status Vrij, Gepland of Vrijgegeven heeft.
Een wijziging van de serviceauto in de orderkop zal leiden tot een wijziging van de serviceauto en dat leidt dan weer tot wijzigingen in het werkelijke magazijn voor de materiaalregels met als soort levering Vanuit magazijn in auto (auto=magazijn) en tot wijzigingen in de bestemming van de magazijnoverboekingsorders en de orders voor afgifte. In de volgende tabel vindt u een beschrijving van de diverse wijzigingen:


Overboekingsorder	Order afgifte	Actie
Niet verwerkt	Niet verwerkt	De materiaalregels worden bijgewerkt met de nieuwe auto. De overboekingsorders en de orders voor afgifte worden bijgewerkt met de nieuwe auto.
Verwerkt	Niet verwerkt	De volgende melding verschijnt: "Reeds verwerkte overboekingsorder(s) en afgifteorders(s) worden niet bijgewerkt." De materiaalregels worden bijgewerkt met de nieuwe auto. Overboekingsorders worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto, maar orders voor afgifte worden wel bijgewerkt met de nieuwe auto.
Niet verwerkt	Verwerkt	De volgende melding verschijnt: "Reeds verwerkte overboekingsorder(s) en afgifteorders(s) worden niet bijgewerkt." De materiaalregels worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto. De overboekingsorders en de orders voor afgifte worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto.
Verwerkt	Verwerkt	De volgende melding verschijnt: "Reeds verwerkte overboekingsorder(s) en afgifteorders(s) worden niet bijgewerkt." De materiaalregels worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto. De overboekingsorders en de orders voor afgifte worden niet bijgewerkt met de nieuwe auto.

Blanco orderbon

Als de servicemedewerker genummerde blanco bonnen gebruikt om de kostenspecificaties voor de serviceorder vast te leggen, geeft u op dit veld het nummer op van de bon waarop de kosten van de serviceorder door de servicemedewerker zijn vastgelegd.

U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft.

Factureren-aan relatie

De factureren-aan relatie voor de serviceorder.

Factureren-aan adres

De adrescode voor de factureren-aan relatie.

Factureren-aan contactpersoon

De contactpersoon van de factureren-aan relatie.

Default waarde

De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de sessie Factureren-aan relaties (tccom4512m000).

Type verkoop

U kunt afzonderlijke rekeningen muteren op basis van het type verkoop.

Omschrijving

De omschrijving van het type verkoop.

Betalingscondities

De betalingscondities die worden gebruikt om de relatie te factureren voor de kosten van de serviceorder.

Default waarde

De betalingscondities die in de sessie Factureren-aan relaties (tccom4512m000) aan de relatie zijn toegewezen.

Kredietbeperking

De code voor de kredietbeperking die van toepassing is op de kosten voor de serviceorder.

Betaalwijze

betaalwijze.

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Factureren-aan relaties (tccom4512m000).

Totaalfactuur

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, en u de status van de serviceorder wijzigt in Nagecalculeerd, boekt LN alle nagecalculeerde kostenregels tegelijk naar Facturering.

Default waarde

Ingeschakeld.

Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunnen de nagecalculeerde kostenregels afzonderlijk worden goedgekeurd en geboekt naar Facturering. U kunt deze methode bijvoorbeeld gebruiken wanneer de uitvoering van een serviceorder lange tijd in beslag neemt en een versnelde facturering nodig is. U kunt de nagecalculeerde kostenregels ook naar Facturering boeken als u de status van de serviceorder of de serviceorderactiviteit wijzigt in Nagecalculeerd.

U kunt dit veld alleen wijzigen als de serviceorder de status Vrij of Gepland heeft.
Voor interne serviceorders is dit veld niet van toepassing.

Factuurtekst

Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig.

BTW op basis van

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de BTW-berekening gebaseerd op goederen of diensten.

Toegestane waarden

BTW op basis van goederen: De juiste BTW-waarden worden bepaald op basis van de goederenstroom.
BTW op basis van diensten: De juiste BTW-waarden worden bepaald op basis van de plaats (locatieadres) waar de service wordt uitgevoerd.

Op basis van de gekozen optie bepaalt LN de defaults voor het belastingland en de belastingcode.

Valuta

De valuta waarin de kosten van de serviceorder worden uitgedrukt.

Default waarde

De valuta van de factureren-aan relatie.

Omschrijving

Het type valutakoers waartoe de valuta behoort. Het gebruik van typen valutakoersen is een methode om valutakoersen te groeperen. U kunt valutakoersen toewijzen aan verschillende facturen en relaties en/of aan verschillende soorten mutaties, zoals inkoop, verkoop, enzovoort.

Koersbepaling

De methode die wordt gebruikt om de valutakoersen voor de kosten van een serviceorder vast te stellen als de kosten worden uitgedrukt in een andere valuta dan de eigen valuta van uw bedrijf.

Koersfactor

De gedefinieerde valutakoers.

Betalen-door relatie

De betalen-door relatie die de kosten van de serviceorder betaalt.

Contactpersoon

De code voor de contactpersoon van de betalen-door relatie.

Default waarde

De contactpersoon die voor de relatie is opgegeven in de detailsessie Betalen-door relaties (tccom4514m000).

Prijsovereenkomst

Het contract dat is gekoppeld aan de regel van de serviceorder waarvoor de contractprijs is gedefinieerd.

Infor LN haalt de default waarde op uit het seriedragende artikel of de installatiegroep, op basis van de volgende zoekcriteria:

Seriedragend artikel/serienummer. Indien die niet zijn opgegeven,
de installatiegroep

Wijziging prijsovereenkomst

Het nummer waarmee het wijzigingsnummer van het actieve contract wordt bepaald tijdens het koppelen. Voor de order worden de contractvoorwaarden gebruikt die zijn geactiveerd voor dit contractwijzigingsnummer.

Infor LN haalt de default waarde op uit het seriedragende artikel of de installatiegroep, op basis van de volgende zoekcriteria:

Seriedragend artikel/serienummer. Indien die niet zijn opgegeven,
de installatiegroep

Prijsmethode

De prijsmethode die wordt gebruikt om de serviceorder te factureren.

Toegestane waarden

Vaste activiteitsprijs
Vaste orderprijs
Tijd en materiaal
Niet van toepassing

Als het veld Prijsmethode op Vaste orderprijs staat, wordt een record aangemaakt in de sessie Vaste prijzen serviceorder (tssoc2115m000).

De waarde op dit veld wordt afgeleid als het volgende geldt:

de Prijsovereenkomst is opgegeven of

Infor LN haalt de default waarde op uit het seriedragende artikel of de installatiegroep, op basis van de volgende zoekcriteria:

Seriedragend artikel/serienummer. Indien die niet zijn opgegeven,
de installatiegroep

Dekkingsberekening bij voorcalculaties gebruiken

Hiermee wordt aangegeven dat u de kosten en verkoopbedragen kunt muteren voor de voorgecalculeerde kostenregels die Infor LN aanmaakt voor de kostenregels die aan de geselecteerde serviceorder zijn gekoppeld.

De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) wanneer een serviceorder wordt aangemaakt. U kunt deze instelling niet wijzigen.

Voorgecalculeerde verkoopprijs

De voorgecalculeerde verkoopprijs voor de serviceorder voordat de order wordt Vrijgegeven.

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Dekkingsberekening bij voorcalculaties gebruiken is ingeschakeld in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) en in deze sessie.
De default waarde wordt alleen opgehaald uit het veld Verkoopprijs als het volgende geldt:
- De Prijsmethode staat op Vaste orderprijs.
- De status van de serviceorder staat op Vrij of Gepland.

Voorgecalculeerd orderbedrag

Het totale verkoopbedrag van de kop, alle activiteiten en alle voorgecalculeerde kostenregels. Deze prijs wordt uitgedrukt in de valuta die is opgegeven op het veld Valuta.

Materiaal

Status voorraadcontrole

De algemene voorraadstatus voor alle materiaalregels die bij de order horen.

Toegestane waarden

Vrij
Tekort: Geeft aan dat een of meer materiaalregels de status 'Tekort' hebben.
Toelevering is te laat: Geeft aan dat er geen materiaalregels zijn met de status 'Tekort' en dat er een of meer materiaalregels zijn met de status 'Toelevering is te laat'
Beschikbaar: Geeft aan dat alle materiaalregels beschikbaar zijn.
In afwachting

ATP-voorraad beschikbaar

Hiermee wordt aangegeven of de voorraad voor alle materiaalregels die bij de order horen, beschikbaar is volgens de berekening van de ATP-controle.

Datum beschikbaar

Laatste ATP-datum voor alle materiaalregels die bij de order horen.

Datum/tijd laatst gecontroleerd

De datum van de laatste ATP-controle voor alle materiaalregels die bij de order horen.

Geplande beschikbare voorraad

Hiermee wordt aangegeven of de voorraad voor alle materiaalregels die bij de order horen, beschikbaar is volgens de berekening van de controle van de Geplande voorraad.

Datum beschikbaar

Laatste geplande beschikbare datum voor alle materiaalregels die bij de order horen.

Datum ingeschakeld

Laatste geplande controle op datum voor alle materiaalregels die bij de order horen.

Werkelijke beschikbare voorraad

Hiermee wordt aangegeven of de voorraad voor alle materiaalregels die bij de order horen, beschikbaar is volgens de berekening van de controle van de Werkelijke voorraad.

Datum ingeschakeld

Laatste datum waarop de werkelijke voorraad is gecontroleerd voor alle materiaalregels die bij de order horen.

Nagecalculeerd orderbedrag

Het totale verkoopbedrag van de kop, alle activiteiten en alle nagecalculeerde kostenregels. Deze prijs wordt uitgedrukt in de valuta die is opgegeven op het veld Valuta.

Prijsherkomst

De herkomst waaruit de verkoopprijs wordt opgehaald.

Toegestane waarden

Overige: De default waarde voor alle andere situaties, zoals prijzen uit een prijsboek, de servicegegevens van een artikel, enzovoort.
Contract: Als een contractvoorwaarde voor de materiaalregel wordt gevonden op basis van de prijsovereenkomst van de serviceorder of activiteit.
Handmatig: De prijsherkomst wordt op Handmatig gezet nadat de prijs of prijseenheid door de gebruiker is gewijzigd.
Hoofdrouting: De prijsherkomst wordt op hoofdrouting gezet als de prijs wordt opgehaald uit de hoofdrouting en niet uit de prijsovereenkomst.
Routingoptie: De prijsherkomst wordt op routingoptie gezet als de prijs wordt opgehaald uit de routingoptie en niet uit de prijsovereenkomst.
Referentieactiviteit: De prijsherkomst wordt op referentieactiviteit gezet als de prijs wordt opgehaald uit de referentieactiviteit en niet uit de prijsovereenkomst.
Tarievenlijst reiskosten: De prijsherkomst wordt ingesteld op de Tarievenlijst reiskosten, als de prijs wordt opgehaald uit de tarievenlijst reiskosten en niet uit de prijsovereenkomst.
Niet van toepassing

Default waarde

Niet van toepassing

Verkoopprijs

De verkoopprijs voor de Serviceorder. Deze prijs wordt uitgedrukt in de valuta die is opgegeven op het veld Valuta.

Dit veld is alleen van toepassing als Prijsmethode op Vaste orderprijs staat.
Dit veld is alleen beschikbaar als het veld Orderstatus op Vrij, Gepland of Vrijgegeven staat.
Wanneer de prijsovereenkomst voor de serviceorder is opgegeven, haalt Infor LN de default verkoopprijs (vaste orderprijs) op uit de sessie Vaste prijsvoorwaarden (tsctm1111m000) op basis van de volgende criteria:
- De combinatie van Hoofdrouting en Routingoptie die is opgegeven in de sessie Vaste prijsvoorwaarden (tsctm1111m000) moet gelijk zijn aan de combinatie van hoofdrouting en routingoptie die is opgegeven voor de serviceorder.
- Als niet aan de bovenstaande criteria wordt voldaan, moet Prijsniveau worden ingesteld op Elke order in de sessie Vaste prijsvoorwaarden (tsctm1111m000).
Wanneer de prijsovereenkomst niet is opgegeven, maar de combinatie hoofdrouting/routingoptie wel is opgegeven voor de serviceorder, haalt Infor LN de default verkoopprijs op uit de sessies Hoofdroutings (tsacm1101m100)/ Routingopties (tsacm1101m200), als het selectievakje Vaste prijs ingeschakeld is.
Als de Prijsovereenkomst niet is opgegeven, wordt de default verkoopprijs alleen opgehaald uit de sessies Hoofdroutings (tsacm1101m100)/ Routingopties (tsacm1101m200) als het selectievakje Vaste prijs ingeschakeld is.

Hoofdrouting

De hoofdrouting die wordt gebruikt om de vaste orderprijs voor de serviceorder te bepalen.

Dit veld is alleen van toepassing als het selectievakje Hoofdrouting gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld.
Voor deze hoofdrouting moet het veld Gebruik activiteit op Service op locatie of Algemeen staan in de sessie Hoofdroutings (tsacm1101m100).
Dit veld is alleen beschikbaar als het veld Orderstatus op Vrij, Gepland of Vrijgegeven staat.
Infor LN haalt de default waarde op uit de sessie Hoofdroutings (tsacm1101m100), als een hoofdrouting is opgegeven voor de serviceorder. Als een serviceorderofferte is gekoppeld aan de serviceorder, haalt Infor LN de default waarde op uit de sessie Serviceorderoffertes (tssoc1100m000).

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Routingoptie

De routingoptie die wordt gebruikt om de vaste orderprijs voor de serviceorder te bepalen.

Dit selectievakje is alleen van toepassing als het selectievakje Hoofdrouting gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld en de hoofdrouting is opgegeven.
Deze waarde moet zijn gekoppeld aan de Hoofdrouting in de sessie Routingopties (tsacm1101m200).
Dit veld is alleen beschikbaar als het veld Orderstatus op Vrij, Gepland of Vrijgegeven staat.
Infor LN gebruikt de routingoptie die is gekoppeld aan de opgegeven Hoofdrouting als default.

Garantie seriedragend artikel

De code van de garantie voor het seriedragende artikel die is gekoppeld aan de serviceorder.

Garantiesoort

De garantiesoort die van toepassing is op de kostenregels die aan de serviceorderactiviteit zijn gekoppeld.

Toegestane waarden

Generieke garantie
Geen garantie
Garantie seriedragend artikel

U kunt dit veld alleen op Garantie seriedragend artikel zetten als het opgegeven Artikel een seriedragend artikel is.
Dit veld wordt uitgeschakeld als:
- de Prijsmethode op Vaste orderprijs staat.
- de status van de serviceorder Nagecalculeerd, Afgesloten, Geannuleerd of Afgewezen is.
- de status van de nagecalculeerde kostenregels op Nagecalculeerd of Geboekt naar Fin. Admin. staat.

Garantie

De garantie die van toepassing is op de kostenregels van de serviceorderactiviteit.

Dit veld is alleen van toepassing als het veld Garantiesoort op Generieke garantie of Garantie seriedragend artikel staat.
De garantie die is gekoppeld aan het servicetype, wordt als default gebruikt als:
- het veld Garantiesoort op Generieke garantie staat.
- het selectievakje Generieke garantie afdwingen in de sessie Servicetypen (tsmdm0130m000) is ingeschakeld.
- geen garantie is gedefinieerd voor het seriedragende artikel.
De garantie die is gedefinieerd voor het seriedragende artikel of de garantiesjabloon wordt als default gebruikt als:
- het veld Garantiesoort op Garantie seriedragend artikel staat.
- het selectievakje Generieke garantie afdwingen in de sessie Servicetypen (tsmdm0130m000) is uitgeschakeld.
Dit veld wordt uitgeschakeld als:
- de status van de serviceorder Nagecalculeerd, Afgesloten, Geannuleerd of Afgewezen is.
- de status van de nagecalculeerde kostenregels op Nagecalculeerd of Geboekt naar Fin. Admin. staat.
- de activiteitstatus van de order op Nagecalculeerd staat en/of de status van een kostenregel op Nagecalculeerd staat.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Prijsovereenkomstregel

Regel van de contractconfiguratie die is gekoppeld aan de regel van de serviceorder waarvoor de contractprijs wordt gedefinieerd. Dit is een weergaveveld.

Infor LN haalt de default waarde op uit het seriedragende artikel of de installatiegroep, op basis van de volgende zoekcriteria:

Seriedragend artikel/serienummer. Indien die niet zijn opgegeven,
de installatiegroep

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Contract genegeerd

Door dit selectievakje in/uit te schakelen zijn de volgende scenario's mogelijk:

Als dit selectievakje is ingeschakeld en de velden Prijsovereenkomst, Wijziging prijsovereenkomst en Prijsovereenkomstregel zijn opgegeven, is een geldig servicecontract gekoppeld en wordt de verkoopprijs van het servicecontract genegeerd.
Als dit selectievakje is ingeschakeld en de velden Prijsovereenkomst, Wijziging prijsovereenkomst en Prijsovereenkomstregel niet zijn opgegeven, is er geen servicecontract gekoppeld.
Als dit selectievakje niet is ingeschakeld en de velden Prijsovereenkomst, Wijziging prijsovereenkomst en Prijsovereenkomstregel zijn opgegeven, is een geldig servicecontract aanwezig en worden de gegevens van de prijsvoorwaarden uit dat contract gebruikt.
Als dit selectievakje niet is ingeschakeld en de velden Prijsovereenkomst, Wijziging prijsovereenkomst en Prijsovereenkomstregel niet zijn opgegeven, is er geen geldig servicecontract aanwezig.

Dit is een weergaveveld.

Dit veld is alleen zichtbaar als het selectievakje Prijzen in servicecontracten gebruiken in de sessie Parameters contractbeheer (tsctm0100m000) is ingeschakeld.

Methode reisplanning

De methode die aangeeft of de reisplanning wordt gebaseerd op de kop of de activiteitregel van de serviceorder.

Toegestane waarden

Ordergestuurd
Activiteitsgestuurd
Niet van toepassing

Als dit veld op Niet van toepassing staat, wordt de default waarde opgehaald uit de sessie Servicetypen (tsmdm0130m000). Als dit veld op een andere waarde dan Niet van toepassing staat, wordt de default waarde opgehaald uit de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).