Regels uitbestedingsovereenkomst (tssbm1110m000)

De overeenkomst tussen de serviceorganisatie en de subcontractor.

Een nummer dat bepaalt in welke volgorde records in een overzichtssessie worden weergegeven.

Een artikel dat door een unieke artikelcode (onderdeelnummer van producent) en een serienummer wordt geïdentificeerd

Een nummer dat samen met de artikelcode of het onderdeelnummer van de producent een unieke identificatie vormt van een component, artikel, machine of installatie.

Het serienummer wordt meestal met het onderdeelnummer van de producent en andere identificatiegegevens weergegeven op een identificatielabel die aan het artikel is bevestigd.

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Een regel kan een van de volgende statussen hebben:

• Vrij. De order is handmatig ingevoerd of gegenereerd.
• Afgedrukt. Er is een extern inkoopdocument afgedrukt. Als u regels wilt toevoegen aan een afgedrukte uitbestedingsovereenkomst, moet u eerst de status terugzetten op Vrij.
• Actief. Wanneer de kop van de uitbestedingsovereenkomst actief wordt gemaakt, worden alle regels met de status Afgedrukt ook actief gemaakt. Het is niet mogelijk om een regel van een uitbestedingsovereenkomst afzonderlijk actief te maken. Wanneer de overeenkomst de status Actief heeft gekregen, kunt u geen wijzigingen meer aanbrengen in de uitbestedingsovereenkomst.
• Geannuleerd. Als de uitbestedingsovereenkomst wordt geannuleerd, worden alle regels die nog niet zijn vervallen en geannuleerd, ook geannuleerd, ongeacht de oorspronkelijke status van de overeenkomst. Het is ook mogelijk om een regel van een uitbestedingsovereenkomst afzonderlijk te annuleren.
• Vervallen. Als de uitbestedingsovereenkomst is vervallen, krijgen ook alle onderliggende regels de status Vervallen. Regels met de status Geannuleerd blijven geannuleerd.

Afhankelijk van de context kan de ingangsdatum de eerste dag zijn waarop een contractofferte geldig is, de eerste dag waarop een servicecontract actief is, of de eerste dag waarop u een sjabloon voor offertes of contracten kunt gebruiken. De vervaltijd is vaak in de vervaldatum verwerkt.

Afhankelijk van de context wordt met een vervaldatum bedoeld: De laatste dag waarop een contractofferte geldig is. De default vervaldatum van een offerte wordt gevormd door de offertedatum plus de geldigheidsperiode van offertes [dagen] conform de definitie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000); de laatste dag waarop een servicecontract actief is. Na deze dag is het vervallen; de laatste dag waarop u een sjabloon voor offertes of contracten kunt gebruiken. Houd er rekening mee dat de vervaltijd vaak in de vervaldatum is verwerkt.

De datum waarop de regel van de uitbestedingsovereenkomst is geannuleerd. Als een regel van een uitbestedingsovereenkomst wordt geannuleerd, moeten de annuleringsdatum en de annuleringsreden worden ingevoerd.

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is extra tekst met betrekking tot de annulering van de uitbestedingsovereenkomstregel aangemaakt.

De reden waarom de regel van de uitbestedingsovereenkomst is geannuleerd.

De algemene overeenkomst voor het artikel. De default waarde wordt opgehaald uit het seriedragende artikel, indien dat aanwezig is.

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is extra tekst met betrekking tot de regel van de uitbestedingsovereenkomst aangemaakt.

Het bedrag dat aan de onderaannemer moet worden betaald voor de uitbestede service. Dit bedrag wordt uitgedrukt in de valuta die is opgegeven in de kop van de uitbestedingsovereenkomst.

De valuta uit de kop van de uitbestedingsovereenkomst.

De frequentie waarmee het bedrag moet worden betaald aan de onderaannemer. De eenheid waarin de periode wordt uitgedrukt, kan worden geselecteerd in de keuzelijst.

Bijvoorbeeld: als de periode 2 jaar is, moet het bedrag elke twee jaar worden betaald.

De eenheid waarin de periode wordt uitgedrukt.

Het bedrag dat aan de onderaannemer is betaald. Dit bedrag wordt uitgedrukt in de valuta die is opgegeven in de kop van de uitbestedingsovereenkomst.

Met de responstijd wordt vanaf het moment dat een call is geregistreerd de periode gedefinieerd waarin: De serviceverlener op de call moet reageren; De oplossing voor het probleem van de call moet worden gestart; De oplossing voor het probleem van de call moet worden voltooid.

De eenheid waarin de responstijd wordt uitgedrukt.

De kalender die wordt gemuteerd door de onderaannemer. De reactietijd wordt berekend op basis van deze kalender.

De onderaannemer moet binnen de opgegeven tijd reageren op een verzoek om service. De default wordt geleverd door de tabel Responstype.

De kalender op basis waarvan de oplossingstijden worden berekend.

Geeft aan of de responstijden worden uitgedrukt in werkdagen of in perioden.

De onderaannemer moet binnen de opgegeven tijd beginnen met het leveren van een oplossing voor het verzoek om service. De default wordt geleverd door de tabel Responstype.

Het aantal werkdagen dat mag verlopen voordat de onderaannemer moet beginnen met het leveren van een oplossing voor het artikel.

De onderaannemer moet binnen de opgegeven tijd klaar zijn met het leveren van een oplossing voor het verzoek om service. De default wordt geleverd door de tabel Responstype.

Het aantal werkdagen dat mag verlopen voordat de onderaannemer klaar moet zijn met het leveren van een oplossing voor het artikel.