Analyse beschikbaarheid uitvoeren (tsmdm3400m200)

De beschikbaarheidsanalyse geeft de operationele prestaties aan van de service die voor de klant is geïnstalleerd, volgens het servicecontract.

Er wordt gekeken naar de totale beschikbaarheid en de storingstijd tussen de twee datums die worden berekend zoals hierna wordt toegelicht.

Van datum = laatste datum (van toepassing op ingangsdatum van beschikbaarheidsvoorwaarde, datum van seriedragend artikel, statistische gegevens die in de sessie zijn ingevoerd).

T/m datum = minimum (vervaldatum van voorwaarde, statistische datum t/m die door de gebruiker in de sessie is opgegeven)

De beschikbaarheid wordt in de vorm van een percentage als volgt berekend

Percentage beschikbaarheid = (totale beschikbaarheid - totale storingstijd) / totale beschikbaarheid * 100

: het verschil in de kalender tussen de Van datum en de T/m datum.
De kalender en de beschikbaarheid die zijn overeengekomen in de beschikbaarheidsvoorwaarden van het servicecontract, worden gebruikt om de totale beschikbaarheid te berekenen.
Storingstijd: De tijd waarin het seriedragende artikel tussen de Van datum en de T/m datum niet beschikbaar is.
De kalender en de beschikbaarheid die zijn overeengekomen in de beschikbaarheidsvoorwaarden van het servicecontract, worden gebruikt voor het berekenen van de storingstijd.

U kunt de sessie ook vanuit de volgende sessies openen:

• Servicecontracten (tsctm3100m000)
• Seriedragende artikelen (tscfg2100m000)
• Dashboard seriedragende artikelen (tscfg2100m100)