Artikelen - defaults service (tsmdm2105m000)

Met de artikelsoort wordt het artikel in een groep artikelen ingedeeld, zodat bepaalde functies van Service alleen van toepassing zijn op dat artikel.

Toegestane waarden

Product

Inkoop

Maak

Generiek

Kosten

Service

Uitbestede service

Lijst

Gereedschap

Materieel

Engineering-module

De code van de artikelgroep waarvoor de default serviceartikelgegevens worden opgegeven.

De omschrijving of naam van de artikelgroep waarvoor de default serviceartikelgegevens worden opgegeven.

De code van de groep verkoopprijzen die voor prijzen wordt gebruikt. Als deze waarde niet is opgegeven, houdt Infor LN rekening met de serviceprijsgroep.

Artikelbeheer

Servicebureau

De default serviceafdeling die verantwoordelijk is voor service- en onderhoudsactiviteiten die moeten worden uitgevoerd op de artikelen in de artikelgroep.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Logistiek bedrijf

De code van het logistieke bedrijf.

NB

Infor LN haalt de code van het huidige bedrijf op als default.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Vestiging

De code van de vestiging.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Magazijn

Het magazijn dat is gekoppeld aan de vestiging. Het opgegeven Artikel wordt afgegeven vanuit dit magazijn.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Bedrijfsbureau

Het bedrijfsbureau dat verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de werkorders voor het opgegeven Artikel in het opgegeven Servicebureau.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Reparabel

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kan het artikel worden gerepareerd.

Configuratiegestuurd

Geeft aan of de artikelen in de artikelgroep configuratie gestuurd zijn.

Toegestane waarden

Seriedragend

De artikelen zijn seriedragende artikelen.

Anoniem

De artikelen zijn anonieme artikelen.

Verbruiksartikel

Het materiaal dat wordt gebruikt voor service (materiaalregels serviceorder) of onderhoud (materiaalresources werkorder) van een artikel. Deze materialen worden niet opgenomen in een fysieke specificatie of artikelspecificatie. Voor Voorbeeld smeermiddelen, olie of tape.

NB

Dit veld kan niet worden ingesteld op Seriedragend als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Afbeelding vereist

Indien dit selectievakje is ingeschakeld,, moet er een afbeelding aan de klantvorderingsregel worden gekoppeld.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Klantvorderingen in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.

Afbeelding vereist

Indien dit selectievakje is ingeschakeld,, moet er een afbeelding aan de leveranciersvorderingsregel worden gekoppeld.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Leveranciersvorderingen in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.

Type structuur

Het type fysieke specificatiestructuur dat is gedefinieerd voor de Artikelgroep.

Toegestane waarden

Fysiek

Een fysiek artikel (zoals materiaal) in een configuratie.

Structuur

Een grote en/of complexe installatie in een configuratie.

NB

• Dit veld is alleen zichtbaar als het selectievakje Type structuur gebruiken in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) ingeschakeld is.
• Dit veld is alleen beschikbaar als de Artikelsoort op een andere waarde staat dan Uitbestede service.

Eigendom

Het eigendom van het serviceartikel. De default waarde van dit veld is Eigendom bedrijf.

Toegestane waarden

• Eigendom bedrijf
• Eigendom klant

NB

• Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Eigendom (extern) in de sessie Geïmplementeerde software-componenten (tccom0100s000) ingeschakeld is.
• U kunt deze waarde wijzigen als:
  • het veld Soort levering (in het groepsvak Depotreparatie) is ingesteld op:
    • Vanuit magazijn
    • Naar magazijn
    • Niet van toepassing en
  • het veld Soort levering (in het groepsvak Servicebeheer) is ingesteld op:
    • Vanuit magazijn
    • Vanuit magazijn in auto (auto=magazijn)
    • Vanuit auto
• Dit veld staat op Niet van toepassing en kan niet worden gewijzigd als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Geplande voorraadmutaties voor geplande activiteiten aanmaken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt voor nieuwe artikelen met de specifieke combinatie van Artikelsoort en Artikelgroep het selectievakje Geplande voorraadmutaties aanmaken ingeschakeld.

NB

• Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Geplande voorraadmutaties aanmaken in de sessie Parameters serviceplanning (tsspc0100m000) ingeschakeld is.
• Dit veld is alleen beschikbaar als het veld Artikelsoort op Inkoop of Maak staat.

Kritisch voor vrijgave activiteit

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de materiaalregel waarvoor het artikel wordt gebruikt geblokkeerd vanwege een fout bij de controle op naleving van handelsregelgeving. Als de materiaalregel niet voldoet aan de geldende handelsregels, kan de gerelateerde activiteit of de order niet worden vrijgegeven.

NB

Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Handelsbeheer in de sessie Geïmplementeerde software-componenten (tccom0500m000) ingeschakeld is.

Default is dit selectievakje uitgeschakeld.

Kritiek voor voorraadcontrole

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kan de controle op de beschikbaarheid van het materiaal worden uitgevoerd voor het artikel.

NB

Dit selectievakje is uitgeschakeld en kan niet worden gewijzigd als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Contract en garanties

Omschrijving

De naam of omschrijving van het kortingsschema van de artikelgroep.

Gedekt door contract

Het artikel kan worden gedekt door een contract, worden gedekt en gebruikt voor definitie of niet worden gedekt. De contractdekking is opgegeven.

NB

Dit veld kan niet worden ingesteld op Gedekt & gebruikt voor definitie als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Reparatiegarantieduur

De duur van de default reparatiegarantie voor de artikelgroep. De duur wordt uitgedrukt in een aantal periode-eenheden. Dit veld wordt gebruikt in de module Reparatieverkoopbeheer. Wanneer regels van een reparatieverkooporder worden geregistreerd voor de reparatie van artikelen, wordt de duur van de reparatiegarantie voor dat artikel gebruikt om te bepalen of de prijsmethode Reparatiegarantie van toepassing is.

Eenheid reparatiegarantieduur

De eenheid die wordt gebruikt om de duur van de reparatiegarantie op te geven.

Artikelgroepering

Serviceartikelgroep

De serviceartikelgroep waarbij de artikelgroep hoort.

Omschrijving

De naam van de serviceartikelgroep waarbij de artikelgroep hoort.

Groep seriedragende artikelen

De groep seriedragende artikelen waarbij de artikelgroep hoort.

Omschrijving

De omschrijving of de naam van de groep seriedragende artikelen waarbij de artikelgroep hoort.

Uitbesteding

Subcontractor

De default subcontractor voor de artikelen in de artikelgroep.

Algemene overeenkomst

De algemene overeenkomst voor de artikelgroep.

Servicebeheer

Servicekitsoort

De code van de default servicekitsoort voor de artikelen in de artikelgroep.

NB

Dit veld is alleen beschikbaar als de Artikelsoort op een andere waarde staat dan Uitbestede service.

Omschrijving

De naam of omschrijving van de default servicekitsoort voor de artikelgroep.

Soort levering

De default soort levering voor de artikelgroep.

Toegestane waarden

Vanuit servicekit

Er wordt voor de oplossing van calls een servicekit gebruikt met een minimumhoeveeheid reserveonderdelen of een standaardhoeveelheid veelgebruikte basisreserveonderdelen. De servicekit wordt op basis van het werkelijke gebruik aangevuld en wordt in de berekening van voorgecalculeerde serviceorderkosten niet toegewezen.

Vanuit servicevoorraad

Bulkmaterialen als bouten en moeren.

Uit voorraad van de dealer

Via inkooporder

Onderdelen die geen deel uitmaken van de voorraad, zoals kostbare onderdelen of onderdelen die niet kunnen worden opgeslagen, en die moeten worden ingekocht. Bij het uitvoeren van een collectieve SRP wordt een inkooporder voor deze onderdelen gegenereerd.

Via inkoop op locatie

Onderdelen die lokaal moeten worden ingekocht op de locatie waar de activiteit wordt uitgevoerd.

Afvoeren

Naar magazijn

Onderdelen die naar het magazijn moeten worden geretourneerd, zoals verzekeringsonderdelen die in een werkplaats worden geconditioneerd (niet van toepassing op onderhoudsartikelen).

Naar magazijn via transport

Onderdelen die naar het magazijn moeten worden geretourneerd en die op een speciale manier moeten worden getransporteerd, bijvoorbeeld in een speciale vrachtwagen (niet van toepassing op onderhoudsartikelen).

Rechtstreekse levering door leverancier

Rechtstreeks retour aan leverancier

Niet van toepassing

Vanuit magazijn

Als de levering via een centraal of regionaal magazijn plaatsvindt en het magazijn op de materiaalregel is opgegeven, worden de geplande leveringen op normale wijze in het magazijn van het artikel gereserveerd. Gebruik dit soort levering als er geen serviceauto's zijn gedefinieerd of als serviceauto's niet als afzonderlijke magazijnen zijn gedefinieerd.

Vanuit magazijn in auto (auto=magazijn)

Selecteer deze optie als onderdelen met een serviceauto worden getransporteerd en deze serviceauto's als afzonderlijke magazijnen zijn gedefinieerd. Tijdens een collectieve SRP worden reserveringen in het centrale magazijn aangemaakt. Bij de vrijgave van een serviceorder wordt een overboekingsorder aangemaakt voor de levering van het centrale magazijn aan de serviceauto.

Vanuit auto

Onderdelen worden getransporteerd door een serviceauto van een magazijn en er worden geen magazijnoverboekingsorders gegenereerd.

De auto moet worden gevuld met de normale magazijnprocedures zoals Tijdgefaseerd bestelpunt (TPOP) of Ordergestuurd/batch (OCB).

Vanuit magazijn via transport

Selecteer deze optie als onderdelen afzonderlijk moeten worden getransporteerd als gevolg van de afmetingen ervan. Bij de vrijgave van een serviceorder wordt een overboekingsorder aangemaakt voor de levering van het centrale magazijn aan het magazijn dat voor de verzenden-aan relatie is gedefinieerd.

NB

Dit veld staat op Niet van toepassing en kan niet worden gewijzigd als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Meetresultaat

Het default meetresultaat van de serviceartikelen in de artikelgroep.

Omschrijving

De naam of omschrijving van het meetresultaat.

Positie

De code van de positie waar het artikel zich bevindt.

Levenscyclus

De default levenscyclus van de artikelen in de artikelgroep.

Eenheid levenscyclus

De eenheid waarin de levenscyclus wordt gemeten.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de eenheid.

Geplande activiteiten genereren

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kunnen er geplande activiteiten worden gegenereerd voor de seriedragende artikelen.

NB

• Dit selectievakje is alleen beschikbaar als het veld Configuratiegestuurd op Seriedragend staat.
• Default is dit selectievakje ingeschakeld.
• Deze default instelling wordt overgenomen in de sessie Artikelen - service (tsmdm2100m000).

Scenario preventief onderhoud

Het default onderhoudsscenario voor het seriedragende artikel.

NB

• Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Regelboek voor onderhoudsscenario's gebruiken in de sessie Parameters serviceplanning (tsspc0100m000) is uitgeschakeld.
• Dit veld is alleen beschikbaar als het selectievakje Geplande activiteiten genereren is ingeschakeld.
• Deze default waarde wordt gebruikt in de sessie Artikelen - service (tsmdm2100m000).

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Restwaarde gebruiken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, gebruikt LN de restwaarde. Dit is een waarde waarmee de prijs van het artikel door het servicebedrijf in de voorraad wordt bepaald.

Depotreparatie

Soort levering

De default soort levering voor de artikelen in de artikelgroep waarvoor onderhoud in de servicewerkplaats nodig is.

Toegestane waarden

Vanuit servicevoorraad

Van kit

Van magazijn

Via inkoop

Naar magazijn

Uitbestedingsbehoefte

Niet van toepassing

NB

Dit veld staat op Niet van toepassing en kan niet worden gewijzigd als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Na levering in Service verwerken

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kan het artikel alleen via de integratiefunctionaliteit voor aftersales-service worden verwerkt in Service na levering van het artikel of de service.

NB

• Dit veld is alleen beschikbaar als:
  • Het veld Configuratiegestuurd wordt ingesteld op Anoniem of Seriedragend.
  • De Artikelsoort van het geselecteerde artikel staat op Inkoop of Maak in de sessie Artikelen (tcibd0501m000).
• Deze default waarde wordt gebruikt in de sessie Artikelen - service (tsmdm2100m000).

Actie uitgaand halffabrikaat

De actie die wordt uitgevoerd op een uitgaand halffabrikaat.

Toegestane waarden

Naar locatie

Het halffabrikaat wordt overgezet naar de opgegeven locatie. Het halffabrikaat wordt ontvangen van deze locatie voor een assemblageactiviteit.

Naar locatie voor werk

Het halffabrikaat wordt overgezet naar de opgegeven locatie. Er wordt een werkorder gegenereerd om extra werk op het halffabrikaat uit te voeren.

Naar magazijn

Het halffabrikaat wordt overgezet naar het opgegeven magazijn. De default waarde wordt opgehaald uit de sessie Servicebureaus (tsmdm1100m000). U kunt deze waarde echter wel wijzigen. Het halffabrikaat kan ook in het magazijn blijven. Het Eigendom van het halffabrikaat moet op Eigendom bedrijf worden gezet. Het veld Actie inkomend halffabrikaat moet op Geen actie worden gezet. Om een halffabrikaat te kunnen vervangen, moet u een materiaalresourceregel aanmaken.

Naar afdeling

Het halffabrikaat wordt overgezet naar het opgegeven bedrijfsonderdeel. Er moet een nieuwe werkorder worden aangemaakt voor het bedrijfsonderdeel waarnaar het halffabrikaat wordt overgezet. De gerelateerde orders (de aanvangswerkorder en de gerelateerde werkorder) worden in de sessie Gerelateerde orders (tsmdm4500m000) gemuteerd.

Naar subcontractor

Het halffabrikaat wordt overgezet naar de opgegeven toeleverancier. Tijdens het verwerken van het uitgaande halffabrikaat, wordt een onderaannemingsactiviteit aan de werkorder toegevoegd. Wanneer deze activiteit wordt vrijgegeven, wordt een inkooporder voor onderaanneming (met het kostenartikel) voor de werkorder gegenereerd.

NB

Het halffabrikaat wordt in de kop van Inkooporders (tdpur4100m000) opgegeven.

Afvoeren

Het halffabrikaat wordt afgevoerd. Er wordt geen inkomend halffabrikaat aangemaakt. U kunt het halffabrikaat vervangen door een nieuw onderdeel (artikel) uit het magazijn.

Te bepalen

Het proces wordt gestopt tot een andere actie voor het uitgaande halffabrikaat opgegeven is.

Niet van toepassing

NB

Dit veld staat op Niet van toepassing en kan niet worden gewijzigd als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Verkoopgegevens

Valuta

De code van de valuta die wordt gebruikt om de serviceprijs voor artikelen in de artikelgroep te berekenen.

Omschrijving

De naam van de valuta die wordt gebruikt om de serviceprijs voor artikelen in de artikelgroep te berekenen.

Verkoopprijs

De default serviceprijs van de artikelen in de artikelgroep.

Laatste mutatiedatum

De datum waarop de serviceprijs van het artikel is gewijzigd.

Eenheid verkoophoeveelheid

De (code van de) eenheden die worden gebruikt om artikelen in de artikelgroep te verkopen.

Eenheid verkoopprijs

De eenheid waarvoor de verkoopprijzen worden gegeven.

Retourleveringen

Niet-verbruikte artikelen naar magazijn retourneren

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, moet het materiaal dat niet gebruikt wordt, naar het magazijn worden geretourneerd.

NB

• Dit is de default waarde van het selectievakje Niet-verbruikte artikelen naar magazijn retourneren voor artikelen in de artikelgroep.
• Dit selectievakje is uitgeschakeld en kan niet worden gewijzigd als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Klantvorderingen

Vorderingsmethode

De Vorderingsmethode die aangeeft hoe een vordering wordt betaald. De klant kan financieel of met materiaal worden gecompenseerd.

Toegestane waarden

Materialen vervangen

De klant krijgt de materialen terugbetaald.

Kosten vergoeden

De klant krijgt de totale factuurwaarde terugbetaald.

Retourmateriaal vereist

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kan een klantvordering voor het artikel alleen worden goedgekeurd nadat het defecte artikel door de klant is geretourneerd.

NB

Dit selectievakje is uitgeschakeld en kan niet worden gewijzigd als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Vroege verrekening

In Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt een creditnota of leveringsregel met te restitueren materialen direct aangemaakt zonder te wachten op het te ontvangen defecte artikel. Hiermee kan de vorderingsregel worden goedgekeurd en verrekend in een vooruitbetaling zonder te wachten op het van de klant te ontvangen gevorderde onderdeel.

NB

• Dit veld is alleen van toepassing, als het selectievakje Klantvordering in de sessie Geïmplementeerde software-componenten (tccom0500m000) is ingeschakeld.

Service-inspectie vereist

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een service-inspectie vereist voor de huidige vorderingsregel.

Type meting

De code van het type meting dat voor de service-inspectie wordt gebruikt.

NB

In Infor LN kunt u het type meting selecteren in de sessie Typen meting per groep seriedragende artikelen (tsmdm0171m000) als typen metingen zijn gekoppeld aan de groep seriedragende artikelen die in deze sessie is opgegeven. U kunt de typen metingen ook selecteren in de sessie Typen metingen (tsmdm0165m000).

Positie

De code van de positie waar het artikel zich bevindt.

Leveranciersvorderingen

Vorderingsmethode

De Vorderingsmethode die aangeeft hoe een vordering wordt betaald. De leverancier kan financieel of met materiaal compenseren.

Toegestane waarden

Materialen vervangen

De klant krijgt de materialen terugbetaald.

Kosten vergoeden

De klant krijgt de totale factuurwaarde terugbetaald.

Retourmateriaal vereist

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kan een leveranciersvordering voor het artikel alleen worden goedgekeurd nadat het defecte artikel naar de leverancier is geretourneerd.

NB

Dit selectievakje is uitgeschakeld en kan niet worden gewijzigd als de Artikelsoort op Uitbestede service staat.

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een garantiedekking van toepassing voor het seriedragende artikel. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, is een generieke garantie van toepassing op de artikelen die worden aangemaakt voor de specifieke combinatie van Artikelsoort en Artikelgroep.

De code van de garantiesjabloon waarvan alle gerelateerde dekkings- en kostenvoorwaarden worden afgeleid.

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

De code van de sjabloon voor de leveranciersgarantie.

De code van de generieke garantie. LN gebruikt deze waarde als default waarde voor alle serviceartikelen die zijn aangemaakt voor de specifieke combinatie van Artikelsoort en Artikelgroep.

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is er een service-inspectie vereist voor de huidige regel van de leveranciersvordering.

De code van het type meting dat voor de service-inspectie wordt gebruikt.

De code van de positie waar het artikel zich bevindt.

De code van de conformiteitsrapportage die is gekoppeld aan het artikel.

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

De methode die wordt gebruikt om het probleem op te lossen.

Toegestane waarden

8D

Niet van toepassing

A3

Controlelijst

Overig