Servicemedewerkers (tsmdm1140m000)
Deze sessie kunt u gebruiken om gegevens van servicemedewerkers op te vragen en te muteren.
In de detailsessie kunnen servicemedewerkers die zijn geselecteerd in de sessie Medewerkers - Algemene gegevens (tccom0101m000), worden gekoppeld aan een rayon en een serviceauto. Tevens kunnen planningsgegevens (coördinator, maximumaantal overuren per dag, loonkosten) en pager-informatie worden opgegeven.
In het juiste menu kunt u de volgende sessies starten:
- Servicemedewerker - kennisgebieden (tsmdm1135m000)- Deze sessie kunt u gebruiken om de kennisgebieden van een geselecteerde servicemedewerker op te vragen.
- Servicemedewerkers per coördinator (tsmdm1543m000) - Deze sessie kunt u gebruiken om de lijst op te vragen van medewerkers van wie de geselecteerde medewerker de coördinator is.
- Rayon - servicemedewerker (tsmdm1542m000)- Deze sessie kunt u gebruiken om een lijst op te vragen van servicemedewerkers die in hetzelfde rayon werken.
- Servicemedewerker
-
Een persoon die voor de serviceafdeling werkt.
NBAlleen medewerkers waarvoor het bedrijfsonderdeel is gedefinieerd als een servicecenter, zijn toegestaan.
- Servicebureau
-
De code van de serviceafdeling waarvoor de servicemedewerker werkt.
- Omschrijving
-
De naam of omschrijving van de serviceafdeling.
- Rayon
-
De code van het rayon waarin de servicemedewerker werkt.
- Omschrijving
-
De naam of omschrijving van het rayon.
- Serviceauto
-
De serviceauto die de medewerker gebruikt om service op locatie uit te voeren.
- Serviceauto
-
De naam of omschrijving van de serviceauto.
- Coördinator
-
De code van de coördinator van de medewerker.
Wordt geselecteerd in de sessie Medewerkers - Service (tsmdm1140m000).
NBVoorkom lussen: een medewerker kan niet de coördinator van de eigen coördinator zijn.
- Coördinator
-
De naam van de coördinator van de servicemedewerker.
- Maximum aantal overuren per dag
-
Het maximum aantal extra uren (dat wil zeggen, buiten de normale werktijd) dat de servicemedewerker per dag kan werken.
NBDe normale werktijden worden opgegeven met de kalendercode die voor de medewerker is geselecteerd in de sessie Medewerkers - Algemene gegevens (tccom0101m000).
- Verkooptarief
-
Het tarief dat de klant in rekening wordt gebracht voor overuren die worden gewerkt door de servicemedewerker (buiten de normale werktijden).
- Code loonkostentarief
-
Het loonkostentarief voor de servicemedewerker.
- Kostentarief
-
Het tarief voor overuren door de servicemedewerker.
- Kostentarief
-
De munteenheid waarin de kostprijs wordt gedrukt.
- Verkooptarief
-
De munteenheid waarin de verkoopprijs wordt uitgedrukt.
- Pager/telefoon ingeschakeld
-
Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de pager ingeschakeld.
Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, is de pager niet actief.
- Paging-bereikbaarheid
-
De huidige bereikbaarheid van de servicemedewerker.
- Omschrijving
-
De omschrijving van de bereikbaarheid.
- Notities
-
Voer desgewenst aanvullende tekst in.
- Laatste keer bijgewerkt
-
De datum en het tijdstip waarop deze informatie het laatst is gewijzigd.