Totalen configuratieregel servicecontract (tsctm1502m300)

Een verkoopovereenkomst tussen een serviceorganisatie en een klant die een bepaalde periode geldig is. In de overeenkomst worden de te onderhouden configuraties (installatiegroepen of seriedragende artikelen), de dekkingsvoorwaarden en de overeengekomen prijs vermeld.

De omschrijving van het servicecontract.

Mogelijke typen contractwijziging zijn:

• Verlenging: Met deze optie kunt u de contractperiode verlengen na de huidige geldigheidsduur.
• Incidentele wijzigingen: Met deze optie kunt u wijzigingen aanbrengen in een bestaand contract. Incidentele wijzigingen zijn bijvoorbeeld het toevoegen/verwijderen van één of meer configuratieregels en het wijzigen van prijzen en kortingen.
• Indexering: Met deze optie kunt u de contractprijs wijzigen op basis van de wijzigingen in de waarde van de consumentenprijzenindex.
• Verlenging met indexering: Met deze optie kunt u tegelijkertijd een indexering en verlenging uitvoeren.

De omschrijving van de contractwijzigingen.

De configuratieregel.

Een set seriedragende artikelen met dezelfde locatie die het eigendom zijn van dezelfde relatie. Als u seriedragende artikelen groepeert in een installatiegroep, kunt u de artikelen collectief onderhouden.

De grondstoffen, halffabricaten, eindproducten en gereedschappen die kunnen worden ingekocht, opgeslagen, geproduceerd en verkocht.

Een artikel kan ook voor een set artikelen staan die als één kit worden verwerkt, of die aanwezig zijn in meerdere productvarianten.

U kunt ook niet-fysieke artikelen definiëren. Dit zijn artikelen die niet aanwezig zijn in de voorraad, maar die gebruikt kunnen worden om kosten te boeken of om diensten te factureren aan klanten. Dit zijn voorbeelden van niet-fysieke artikelen:

• Kostenartikelen (bijvoorbeeld elektriciteit)
• Serviceartikelen
• Onderaannemingsdiensten
• Lijstartikelen (menu's/opties)

De omschrijving van het artikel.

Een nummer dat samen met de artikelcode of het onderdeelnummer van de producent een unieke identificatie vormt van een component, artikel, machine of installatie.

Het serienummer wordt meestal met het onderdeelnummer van de producent en andere identificatiegegevens weergegeven op een identificatielabel die aan het artikel is bevestigd.

Het totaal van de kostenbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld.

Het totaal van de verkoopbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld.

Het verschil tussen het verkoopbedrag en de standaardkosten.

De manier waarop de brutomarge wordt berekend, is afhankelijk van de instelling van het veld Margebasis in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).

De contractkosten die worden uitgedrukt in de valuta van het bedrijf.

Het totaal van de kosten voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta.

Voorbeeld

• Serviceorders
• Reiskosten

Het totaal van de verkoopbedragen voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de valuta die in de kop van het contract is gekozen.

Voorbeeld

• Serviceorders
• Helpdeskcalls

Het totaal van de verkoopbedragen voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta.

Voorbeeld

• Serviceorders
• Reiskosten

Het gemaakte kosten bedrag op basis van de voorgecalculeerde kostenregels van de serviceorder en de voorgecalculeerde dekkingsregels van de reparatieverkooporder.

Het bedrag van de gerealiseerde verkopen op basis van de voorgecalculeerde kostenregels van de serviceorder en de voorgecalculeerde dekkingsregels van de reparatieverkooporder.

De marge van het contract.

De bestede brutomarge.