Contracttotalen per type voorwaarde (tsctm1501m300)
In deze sessie worden de totaalbedragen (kosten, verkoop en brutomarge) per type voorwaarde voor het geselecteerde servicecontract weergegeven.
Deze bedragen worden opgeteld voor alle combinaties van installatiegroep en servicetype die aan het servicecontract zijn gekoppeld.
Op het tabblad Beheer vindt u vergelijkbare gegevens over gemaakte kosten en toegekende kosten.
Als er op het voorwaardenniveau en/of op het niveau van de servicecontractkop een toeslag of korting is gekoppeld, wordt deze toegevoegd aan het berekende verkoopbedrag dat wordt weergegeven.
- Servicecontract
-
Een verkoopovereenkomst tussen een serviceorganisatie en een klant die een bepaalde periode geldig is. In de overeenkomst worden de te onderhouden configuraties (installatiegroepen of seriedragende artikelen), de dekkingsvoorwaarden en de overeengekomen prijs vermeld.
- Servicecontract
-
De omschrijving van het servicecontract.
- Contractwijziging
-
Mogelijke typen contractwijziging zijn:
- Verlenging: Met deze optie kunt u de contractperiode verlengen na de huidige geldigheidsduur.
- Incidentele wijzigingen: Met deze optie kunt u wijzigingen aanbrengen in een bestaand contract. Incidentele wijzigingen zijn bijvoorbeeld het toevoegen/verwijderen van één of meer configuratieregels en het wijzigen van prijzen en kortingen.
- Indexering: Met deze optie kunt u de contractprijs wijzigen op basis van de wijzigingen in de waarde van de consumentenprijzenindex.
- Verlenging met indexering: Met deze optie kunt u tegelijkertijd een indexering en verlenging uitvoeren.
- Contractwijziging
-
De omschrijving van de servicecontractwijziging.
- Type voorwaarde
-
Categorieën waarmee kosten worden gegroepeerd. Dankzij typen voorwaarden hebt u een gedetailleerd overzicht van de bron van kosten.
In de module Contractbeheer in Service wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende typen voorwaarden:
- Materiaal
- Arbeid
- Gereedschap
- Reizen
- Uitbesteding
- Helpdesk
- Overig
- Contractkosten
-
Het totaal van de kostenbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld.
NBHet bedrag wordt uitgedrukt in de eigen valuta.
- Contractverkoop
-
Het totaal van de verkoopbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld.
- Percentage brutomarge
-
Het verschil tussen het verkoopbedrag en de standaardkosten.
De manier waarop de brutomarge wordt berekend, is afhankelijk van de instelling van het veld Margebasis in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).
- Werkelijke kosten
-
Het totaal van de kosten voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta.
Voorbeeld
- Serviceorders
- Reiskosten
- Verwachte kosten
-
Het totaal van de kosten voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta.
Voorbeeld
- Serviceorders
- Reiskosten
- Werkelijke verkoop
-
Het totaal van de verkoopbedragen voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de valuta die in de kop van het contract is gekozen.
Voorbeeld
- Serviceorders
- Helpdeskcalls
- Verwachte verkoop
-
Het totaal van de verkoopbedragen voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta.
Voorbeeld
- Serviceorders
- Reiskosten
- Verwachte kosten (voorcalculatie)
-
Het bedrag van de gemaakte kosten op basis van de voorgecalculeerde kostenregels voor serviceorders en de voorgecalculeerde dekkingsregels voor reparatieverkooporders.
NB- Het bedrag wordt uitgedrukt in de eigen valuta.
- Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje is ingeschakeld in:
- De sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).
- De sessie Parameters reparatieverkoopbeheer (tsmsc0100m000).
- Verwachte verkoop (voorcalculatie)
-
Het bedrag van de gerealiseerde verkoop op basis van de voorgecalculeerde kostenregels voor serviceorders en de voorgecalculeerde dekkingsregels voor reparatieverkooporders.
NB- Het bedrag wordt uitgedrukt in de eigen valuta.
- Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje is ingeschakeld in:
- De sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).
- De sessie Parameters reparatieverkoopbeheer (tsmsc0100m000).
- BM contract
-
De brutomarge van het servicecontract.
- Werkelijke brutomarge %
-
De bestede brutomarge.