Contract reisvoorwaarden (tsctm1130m300)

Een verkoopovereenkomst tussen een serviceorganisatie en een klant die een bepaalde periode geldig is. In de overeenkomst worden de te onderhouden configuraties (installatiegroepen of seriedragende artikelen), de dekkingsvoorwaarden en de overeengekomen prijs vermeld.

Mogelijke typen contractwijziging zijn:

• Verlenging: Met deze optie kunt u de contractperiode verlengen na de huidige geldigheidsduur.
• Incidentele wijzigingen: Met deze optie kunt u wijzigingen aanbrengen in een bestaand contract. Incidentele wijzigingen zijn bijvoorbeeld het toevoegen/verwijderen van één of meer configuratieregels en het wijzigen van prijzen en kortingen.
• Indexering: Met deze optie kunt u de contractprijs wijzigen op basis van de wijzigingen in de waarde van de consumentenprijzenindex.
• Verlenging met indexering: Met deze optie kunt u tegelijkertijd een indexering en verlenging uitvoeren.

De omschrijving van de servicecontractwijzigingen

Een lijst met configuraties die onder een contractofferte vallen en die onder een servicecontract vallen zodra de contractofferte in een servicecontract wordt omgezet of die aan een serviceorderofferte zijn gerelateerd.

De classificatie van de regel. Mogelijke regelsoorten zijn Normaal, Totaal en Berekening. Een totalenregel is het totaal van calculatieregels. Een calculatieregel is een gedeeltelijke configuratie die deel uitmaakt van de totale configuratie van de soort Totaalregel.

Een financiële classificatie waaruit de mate blijkt waarin werk onder garantie of een contract valt. Ook het deel van de activiteiten dat in rekening kan worden gebracht, wordt aangegeven.

Een uniek volgnummer voor de combinatie van servicetype en type voorwaarde.

Default waarde voor de stapgrootte: 10

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de verkoopprijzen in het servicecontract voor de configuratieregel ingesteld.

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kunnen de Dekking en Kostenvoorwaarden voor de configuratieregel worden gedefinieerd.

De kostendekkingsmethode.

Het nummer waarmee de kostenvoorwaarde van de dekkingsvoorwaarde wordt aangegeven. De default stapgrootte is 10.

Een bepaald geografisch gebied waaraan een of meer servicemedewerkers zijn toegewezen. Een rayon kan aan een servicecenter worden gekoppeld.

De kostencomponent waarop deze voorwaarde van toepassing is.

Kostencomponenten kunnen ten behoeve van kostenbewaking aan serviceactiviteiten worden gekoppeld.

De afstandseenheid die in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is opgegeven.

De gemiddelde reisafstand van het rayon vermenigvuldigd met het aantal gedekte bezoeken.

De kosten per eenheid van de voorwaarde, uitgedrukt in de eigen valuta.

Het totaal van de kostenbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld.

De referentievaluta van uw bedrijf die in de sessie Bedrijven (tcemm1170m000) is gedefinieerd.

De prijs waarvoor een artikel wordt verkocht.

Het totaal van de verkoopbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld.

De tijdsduureenheid die in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is vastgelegd.

De gemiddelde reistijd van het rayon vermenigvuldigd met het aantal gedekte bezoeken.

De gebudgetteerde of werkelijke prijs per prestatie-eenheid. Bijvoorbeeld de kostprijs van een machine per uur.

Het totaal van de kostenbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld.

De prijs of het tarief waarvoor u kostendragers, elementen of activiteiten verkoopt die worden gebruikt voor uw project.

Het totaal van de verkoopbedragen van alle dekkingsvoorwaarden die aan het opgegeven servicetype of het type voorwaarde zijn gekoppeld.

De combinatie van de reiskosten en de medewerkerkosten. Als er voorrijkosten zijn gedefinieerd, worden deze in plaats van de afzonderlijke kosten gebruikt. Het reisverkoopbedrag wordt dan aan de voorrijkosten gelijkgemaakt.

Het aantal bezoeken dat onder het servicecontract of de garantie valt.

Het huidige aantal bezoeken dat is afgelegd voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd.

Het aantal bezoeken dat is afgelegd voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd.

Het huidige totaal van de afgelegde afstand voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd.

De totale afstand voor serviceactiviteiten die zijn uitgevoerd, maar in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd.

De voorgecalculeerde kosten die door serviceactiviteiten voor artikelen worden gemaakt. Het bedrag wordt uitgedrukt in de eigen valuta.

Het totaal van de kosten voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta.

Voorbeeld

• Serviceorders
• Reiskosten

Het totaal van de kosten voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta.

Voorbeeld

• Serviceorders
• Reiskosten

Het begrote verkoopbedrag voor het leveren van services onder dit contract.

Het bedrag wordt:

• Uitgedrukt in de valuta die in de kop van het contract is gekozen.
• Vastgesteld door de gegevens uit de module Serviceplanning & concepten.

Het totaal van de verkoopbedragen voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de valuta die in de kop van het contract is gekozen.

Voorbeeld

• Serviceorders
• Helpdeskcalls

Het totaal van de verkoopbedragen voor serviceactiviteiten die in Serviceorderbeheer niet financieel zijn goedgekeurd, uitgedrukt in de eigen valuta.

Voorbeeld

• Serviceorders
• Reiskosten