Geblokkeerde calls (tsclm1521m000)
Deze sessie kunt u gebruiken om de calls weer te geven die geblokkeerd zijn.
Gebruik de opdrachten in het betreffende menu of de knoppen op de werkbalk om het volgende te doen:
- In de sessie Blokkeerredenen (tsmdm1101m000) de blokkeerredenen weergeven voor calls die geblokkeerd zijn of geblokkeerd zijn geweest.
- In de sessie Logbestand callmutaties (tsclm8580m000) alle wijzigingen weergeven voor calls die geblokkeerd zijn of geblokkeerd geweest zijn.
De voorwaarden voor callblokkering worden in de sessie Parameters calls (tsclm0100m000) geselecteerd.
- Callnummer
-
De code waarmee de call wordt geïdentificeerd.
- Meldingstijd
-
De datum en tijd waarop een call is ontvangen en geregistreerd.
- Blokkeringstijd
-
De tijd waarop de call is geblokkeerd.
- Naam
-
De verkopen-aan relatie voor wie de call wordt verwerkt.
- Factureren-aan relatie
-
De relatie waarnaar u facturen stuurt. Meestal is dit de crediteurenadministratie bij de debiteur. De definitie omvat de default valuta en wisselkoers, de factureermethode en frequentie, informatie over de kredietlimiet van de debiteur, de betalingsvoorwaarden en de wijze van betalen, en de gerelateerde betalen-door relatie.
- Inkoopcontract
-
Het servicecontract waaronder de call valt.
- Contractsoort
-
Een manier om contracten te categoriseren op basis van overeenkomsten en gemeenschappelijke kenmerken.
Elke contractsoort wordt geïdentificeerd door een alfanumerieke code van maximaal drie tekens.
- Garantie
-
De garantie overeenkomst waaronder de callkosten vallen.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Voorwaarden vervallen op
-
De datum waarop de garantie overeenkomst vervalt.