Geaccepteerde calls verwijderen (tsclm1240m000)
Deze sessie kunt u gebruiken om een bereik van geaccepteerde calls te verwijderen op basis van de datum die is opgegeven op het veld Verwijderen t/m. LN vergelijkt deze datum met de waarde van het veld Geaccepteerde tijd in de sessie Call (tsclm1100m000). Calls die op een datum voorafgaand aan deze datum zijn geaccepteerd, worden verwijderd.
Aangeroepen tabellen
Deze tabel toont de gegevens die zijn verwijderd:
Calls | tsclm100 |
Callfacturering | tsclm105 |
Historie callfacturering | tsclm805 |
NB
- U kunt calls met de status Geaccepteerd verwijderen als deze geen parent-calls bevatten.
- U kunt parent-calls met de status Geaccepteerd alleen verwijderen als alle vervolgcalls de status Geaccepteerd hebben. De parent-calls kunnen ook worden verwijderd als de vervolgcalls niet in de opgegeven reeks vallen en de bijbehorende acceptatiedatums later zijn dan die van de parent-calls.
- Verwijderen t/m
-
De laatste datum voor de verwijdering van een reeks calls.
- CRM-activiteiten vasthouden
-
Indien dit selectievakje is ingeschakeld, worden de CRM-activiteiten die aan de call zijn gekoppeld, niet verwijderd wanneer de call wordt verwijderd.
NBU kunt de sessie Call - activiteiten (tsclm1600m200) gebruiken om de activiteiten op te vragen die aan een call zijn gekoppeld.
- Starten
- Fout