Callfacturering (tsclm1105s000)

Het nummer waarmee de call wordt geïdentificeerd die moet worden gefactureerd.

De status van de call.

Als u de call wilt factureren:

• De status van de call moet Opgelost zijn.
• De verkopen-aan relatie moet zijn opgegeven.

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de factuur aangemaakt en zijn de kosten voor de call naar Facturering doorgeboekt.

Het aantal tijdseenheden van de call waarvoor kosten worden berekend. Het aantal tijdseenheden van de call wordt berekend op basis van de werkelijke tijd die aan de call is besteed.

De valuta van de verkoopprijs.

De verkoopprijs voor één eenheid van de tijdseenheden van de call. De verkoopprijs wordt berekend op basis van de tijd die aan de call is besteed.

De valuta waarin de kosten per eenheid worden uitgedrukt.

De kosten die door het oplossen van de call zijn gegenereerd.

De totale kosten voor de call.

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is er een garantie van toepassing.

Het verkoopbedrag dat door de garantie wordt gedekt.

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is er een servicecontract van toepassing.

Het verkoopbedrag dat onder een geldig, actief servicecontract valt.

Een attribuut van orderkop en orderregels waarmee u uitzonderingen op de belasting voor de mutaties kunt definiëren. LN haalt de default belastingclassificatie op uit de factureren-door en factureren-aan relaties.

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Het nummer van het certificaat van belastingvrijstelling.

De reden waarom de verkopen-aan relatie of uw bedrijf geen omzetbelasting hoeft te betalen.

U kunt tekst koppelen aan de redencode voor een vrijstelling van omzetbelasting. Daartoe geeft u in de sessie Belastingvrijstellingen voor inkoop (tcmcs1560m000) een combinatie van belastingcode en belastingland op. LN drukt de tekst op orders en facturen af. Het is mogelijk verschillende redenen voor belastingvrijstelling met afzonderlijke teksten te koppelen aan één combinatie van belastingcode en belastingland.

Als u met een belastingpakket werkt, moet u redenen voor belastingvrijstelling definiëren. LN drukt de redenen voor vrijstelling op de verkoopfacturen af.

Verkoopkosten die niet onder een contract vallen of additionele kosten.

Het totale verkoopbedrag voor de services die door het callcenter zijn geleverd. Dit bedrag wordt aanvankelijk berekend op basis van de tijdseenheden en de loonkostentarieven, maar u kunt de waarden wijzigen. Als u het verkoopbedrag wijzigt, worden de overige kosten bijgewerkt.

Nadat de kortingen zijn toegepast, wordt het nettobedrag bij de relatie in rekening gebracht.

Het percentage korting dat aan de relatie kan worden gegeven. Het kortingspercentage wordt op basis van het verkoopfactuurbedrag berekend.

Het financiële bedrijf waarvoor de factuur wordt aangemaakt.

Een mutatie kan een afgifte of een ontvangst zijn.

De volgende mutatiesoorten zijn beschikbaar:

• Materiaalbehoefte
• geplande ontvangst

Het volgnummer dat voor de factuur wordt aangemaakt.

Het kortingsbedrag dat de factureren-aan relatie wordt gegeven.

De datum waarop de factuur voor de relatie wordt aangemaakt.

Het factuurbedrag minus het kortingsbedrag.

De afdrukopties voor de kostenregel wanneer het factuurbedrag nul is.

Toegestane waarden

Ja

De kostenregel wordt op de factuur afgedrukt als het factuurbedrag nul is.

Nee

De kostenregel wordt niet op de factuur afgedrukt als het factuurbedrag nul is.

Geen factuur

Er wordt geen factuur voor de kostenregel aangemaakt als het factuurbedrag nul is.

Niet van toepassing

Het totale belastingbedrag dat aan de klant wordt gefactureerd.

De datum en tijd tot wanneer de dekking van toepassing is.

De kostencomponent waarmee de kosten voor deze call worden geregistreerd.

De omschrijving van de kostencomponent.

De belastingcode van de servicecall.

De belastingcode geeft aan welk belastingbedrag in rekening wordt gebracht bij facturering van een call aan de relatie.

De omschrijving van de belastingcode.

De datum waarop een financiële mutatie voor de callkosten wordt aangemaakt.

Met behulp van typen verkoop kunt u de diverse typen verkoopfacturen op diverse verzamelrekeningen boeken.

De omschrijving van het type verkoop.

De herkomst van de verkoopprijs.

Toegestane waarden

Overige

De default waarde voor alle andere situaties, zoals prijzen uit een prijsboek, de servicegegevens van een artikel, enzovoort.

Contract

Als een contractvoorwaarde voor de materiaalregel wordt gevonden op basis van de prijsovereenkomst van de serviceorder of activiteit.

Handmatig

De prijsherkomst wordt op Handmatig gezet nadat de prijs of prijseenheid door de gebruiker is gewijzigd.

Hoofdrouting

De prijsherkomst wordt op hoofdrouting gezet als de prijs wordt opgehaald uit de hoofdrouting en niet uit de prijsovereenkomst.

Routingoptie

De prijsherkomst wordt op routingoptie gezet als de prijs wordt opgehaald uit de routingoptie en niet uit de prijsovereenkomst.

Referentieactiviteit

De prijsherkomst wordt op referentieactiviteit gezet als de prijs wordt opgehaald uit de referentieactiviteit en niet uit de prijsovereenkomst.

Tarievenlijst reiskosten

De prijsherkomst wordt ingesteld op de Tarievenlijst reiskosten, als de prijs wordt opgehaald uit de tarievenlijst reiskosten en niet uit de prijsovereenkomst.

Niet van toepassing