Seriedragend artikel 360 (tscfg2100m100)
Deze sessie kunt u gebruiken om een volledige weergave te genereren van seriedragende artikelen in de module LN Service. Dankzij de zichtbaarheid van de productlevenscyclus van seriedragende artikelen vergroot u uw inzicht in het gedrag van artikelen en kunt u zelfs acties/onderhoud plannen.
Gebruik van de sessie Seriedragend artikel 360 (tscfg2100m100)
Selecteer een seriedragend artikel in de lijst met seriedragende artikelen. De seriedragende-artikelgegevens, zoals het functionele element, de levenscyclus, het rayon, de garantiesoort, enzovoort, worden in de vakken bovenaan de sessie weergegeven.
Als u details van een seriedragend artikel wilt weergeven, dubbelklikt u op de seriedragende-artikelregel in de lijst.
U kunt op de volgende koppelingen klikken of de bijbehorende opdrachten in het betreffende menu kiezen:
- Serviceorders: Hiermee wordt de sessie Serviceorders (tssoc2100m000) gestart. Deze sessie kunt u gebruiken om de serviceorders op te vragen en te muteren.
- Serviceorderactiviteiten: Hiermee wordt de sessie Serviceorderactiviteiten (tssoc2110m000) gestart. In die sessie kunt u de activiteiten van een geselecteerde serviceorder opvragen en muteren. U kunt de serviceorderactiviteiten voor het geselecteerde artikel opvragen.
- Serviceorderactiviteit - historie: Hiermee wordt de sessie Historie serviceorderactiviteiten (tssoc8552m000) gestart. In die sessie kunt u de historiegegevens opvragen voor activiteitregels van serviceorders.
- Materiaalregels serviceorder: Hiermee wordt de sessie Nacalculatie materiaalkosten serviceorder (tssoc2121m000) gestart. In die sessie kunt u nagecalculeerde materiaalkosten van een serviceorder aanmaken, opvragen en muteren. Het is mogelijk het seriedragende artikel op te vragen dat voor de serviceorder nodig is.
- Materiaalregels serviceorder - geschiedenis: Hiermee wordt de sessie Historie materiaalkosten serviceorders (tssoc8555m000) gestart. In die sessie Deze sessie kunt u gebruiken om kunt u de historiegegevens van de materiaalkosten voor de serviceorder opvragen.
- Werkorders: Hiermee wordt de sessie Werkorders (tswcs2100m000) gestart. In die sessie kunt u werkorders muteren. U kunt onder meer de details opvragen van het seriedragende artikel waarop onderhoud wordt uitgevoerd.
- Historie werkorders: Hiermee wordt de sessie Werkorderhistorie (tswcs8520m000) gestart. In deze sessie kunt u de historiegegevens van werkorders opvragen.
- Materiaalregel werkorder: Hiermee wordt de sessie Materiaalresources werkorders (tswcs4110m000) gestart. In die sessie kunt u materiaalresources toevoegen aan een werkorder of werkorderactiviteit. Het is mogelijk het seriedragende artikel op te vragen dat voor de uitvoering van de werkorder nodig is. U kunt ook een gedemonteerd artikel invoeren. U kunt een artikel invoeren of een seriedragend artikel.
- Materiaalregels werkorders - historie: Hiermee wordt de sessie Historie materiaalresources werkorders (tswcs8541m000) gestart. In deze sessie kunt u de historiegegevens van materiaalresources voor werkorders opvragen.
- Reparatieverkooporderregels: Hiermee wordt de sessie Reparatieverkooporder - artikelregels (tsmsc1110m000) gestart. Deze sessie kunt u gebruiken om reparatieverkooporderregels aan te maken en te wijzigen.
- Historie - reparatieverkooporderregels: Hiermee wordt de sessie Historie reparatieverkooporder (tsmsc8100m000) gestart. Deze sessie kunt u gebruiken om historiegegevens van reparatieverkooporders op te halen.
- Historie calls: Hiermee wordt de sessie Callhistorie (tsclm8520m000) gestart. Deze sessie kunt u gebruiken om huidige en historische (verwijderde) calls weer te geven.
- Analyse foutmelding: Hiermee wordt de sessie Geconsolideerde analyse foutmelding (tsclm4110m000) gestart. Deze sessie kunt u gebruiken om zowel de huidige als de historische foutmeldingsanalyse op te vragen van Serviceorder, Reparatieverkooporder en Werkorder.
- Serviceorder aanmaken: Een serviceorder en serviceorderactiviteit worden aangemaakt voor het geselecteerde seriedragende artikel. Hiermee wordt de sessie Serviceorderactiviteit (tssoc2110m100) gestart. Deze sessie kunt u gebruiken om de aangemaakte serviceorderactiviteit op te vragen en te wijzigen.
- Klantvorderingsregels: Hiermee wordt de sessie Klantvorderingsregels (tscmm1110m000) gestart. In deze sessie kunt u de klantvorderingsregels voor het geselecteerde artikel opvragen en muteren.
- Leveranciersvorderingsregels: Hiermee wordt de sessie Leveranciersvorderingsregels (tscmm2110m000) gestart. In deze sessie kunt u de leveranciersvorderingsregels voor het geselecteerde artikel opvragen en muteren.
- N.-conform.rapp.: Hiermee wordt de sessie Niet-conformiteitsrapporten (qmncm1100m000) gestart. In deze sessie kunt u de niet-conformiteitsrapporten voor het geselecteerde artikel opvragen en muteren.
Deze sessie is alleen zichtbaar als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.
Met de opdracht Serienummer vervangen wordt de sessie Serienummer vervangen (tscfg2210m800) gestart. Daar kunt u het oude serienummer vervangen door het nieuwe serienummer. Deze opdracht wordt alleen weergegeven wanneer u het selectievakje Configuratiestatus gebruiken in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) inschakelt.
- Serviceorders
-
Infor LN schakelt dit selectievakje in om aan te geven dat er serviceordergegevens beschikbaar zijn voor het geselecteerde seriedragende artikel.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Levenscyclus
-
De levenscyclus van het artikel.
- Levenscyclus
-
De eenheid waarin de levenscyclus van het artikel wordt uitgedrukt.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Werkelijke kosten per eenheid
-
De standaardkosten per eenheid van het artikel omvatten materiaalkosten, bewerkingskosten en de kostentoeslagen per eenheid.
- Werkelijke kosten per eenheid
-
De code van de valuta die wordt gebruikt om de serviceprijs voor het artikel te berekenen.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Rayon
-
De code van het rayon waarin de configuraties van deze installatiegroep zich bevinden.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Garantiesoort
-
Het soort garantie dat aan een bepaald artikel is gekoppeld.
NBDe soorten garantie omvatten het volgende:
- Leverancier sgarantie
- Eigen/dealergarantie
- Niet-specifieke garantie
- Servicebureau
-
De code van het servicebureau dat verantwoordelijk is voor het onderhoud van het seriedragende artikel.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Reparatievestiging
-
De code van de vestiging waar het seriedragende artikel wordt onderhouden. De artikelen worden naar deze vestiging gestuurd voor de reparatieactiviteiten.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Magazijn
-
De code van het magazijn van waaruit het benodigde materiaal voor de reparatie van de artikelen wordt afgegeven.
NBU dient een magazijn op te geven dat is gekoppeld aan de Reparatievestiging.
- Locatievestiging
-
De code van de vestiging waar het seriedragende artikel zich bevindt.
NBDit veld is alleen beschikbaar als er geen Eigenaar is opgegeven voor het artikel.
- Productievestiging
-
De code van de vestiging waar het seriedragende artikel wordt geproduceerd.
- Seriedragend (artikel - algemeen)
-
Indien dit selectievakje is ingeschakeld, zijn artikelen seriedragende artikelen. LN genereert serienummers met behulp van een masker. Het is ook mogelijk serienummers handmatig in te voeren.
- Artikel
-
Het artikel of het gedeelte met de artikelcode van een seriedragend artikel.
- Afbeelding
-
De default afbeelding van het seriedragende artikel die wordt opgehaald uit de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000). Als in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000) geen afbeelding aanwezig is, wordt de default afbeelding opgehaald uit de sessie Artikelen (tcibd0501m000).
- Serienummer
-
Het serienummer van het seriedragende artikel.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Zoekargument
-
Het zoekargument dat voor het artikel is gedefinieerd.
- Alternatief serienummer
-
Als relaties gebruikmaken van eigen serienummers als alternatief voor de serienummers die de producent aan het artikel heeft toegekend, wordt het alternatieve nummer van de relatie op dit veld weergegeven.
NBIn de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) wordt door de instelling van het selectievakje Per alternatief serienummer weergeven bepaald hoe LN naar seriedragende artikelen zoekt.
- Installatiegroep
-
De identificatiecode van de installatiegroep waarbij het seriedragende artikel hoort.
In de volgende gevallen wordt dit veld automatisch ingevuld:
- Als u het seriedragende artikel in de sessie Installaties (tsbsc1110m000) aan een installatiegroep koppelt.
- Als u het seriedragende artikel aan een fysieke specificatie koppelt waarin het top-seriedragende artikel al aan een installatiegroep is gekoppeld.
NBAls u een seriedragend artikel (met een fysieke specificatie) aan een installatiegroep koppelt, koppelt LN alle seriedragende artikelen in de fysieke specificatie aan dezelfde installatiegroep.
- Aanmaaktijd
-
De tijd waarop de gegevens van het seriedragende artikel in LN zijn aangemaakt.
- Eigenaar
-
De verkopen-aan relatie die eigenaar van het seriedragende artikel is.
NB- Als u het top-seriedragende artikel in een fysieke specificatie aan een installatiegroep koppelt, voert LN de verkopen-aan relatie van de installatiegroep op dit veld in en wordt het veld vervolgens uitgeschakeld.
- De seriedragende artikelen die gerelateerd zijn aan het top-seriedragende artikel hebben dezelfde verkopen-aan relatie.
- Als voor de installatiegroep waaraan het top-seriedragende artikel is gekoppeld het veld Afdeling is ingevuld (in de dynamische sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000)), is dit veld leeg en niet beschikbaar. Als u dit veld wilt inschakelen, wist u het veld Afdeling in de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000).
- Groep seriedragende artikelen
-
De groep seriedragende artikelen waarin het seriedragende artikel kan worden geclassificeerd.
- RFID-structuur
-
De ID van de RFID-structuur.
- Etiketlayout
-
De code van de etiketlay-out.
- Tag activum
-
De tag die wordt gebruikt voor het herkennen van het activum.
- Garantiesjabloon
-
De garantie op het seriedragende artikel (indien van toepassing).
Default waarde
De garantie die aan het serviceartikel is gekoppeld.
- Status
-
De status van de fysieke-specificatiestructuur van het seriedragende artikel.
- Type structuur
-
Het type fysieke specificatiestructuur dat is gedefinieerd voor het seriedragende artikel.
Toegestane waarden
- Fysiek
-
Een fysiek artikel (zoals materiaal) in een configuratie.
- Structuur
-
Een grote en/of complexe installatie in een configuratie.
NB- Dit veld is alleen zichtbaar als het selectievakje in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) is ingeschakeld.
- Dit veld staat op de waarde Structuur als het Artikel niet is gedefinieerd in de sessies Artikelen - service (tsmdm2100m000) en Artikelen (tcibd0501m000).
- Fysiek topartikel
-
Geeft aan dat het artikel een fysiek topartikel is. LN schakelt dit selectievakje in als het artikel een parent van andere fysieke artikelen is, maar zelf geen fysieke parents heeft. Het fysieke topartikel kan afwijken van het werkelijke topartikel, als het werkelijke topartikel een structuur is.
NBDit veld is alleen zichtbaar als het selectievakje in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) is ingeschakeld.
- Niet-conformiteitsrapport
-
Als een selectievakje ingeschakeld is, zijn er gegevens beschikbaar in de gekoppelde sessie.
- Top-artikel
-
De artikelcode van het seriedragende artikel op het hoogste niveau in de fysieke specificatiestructuur waarbij dit seriedragende artikel hoort.
NB- Het top-seriedragende artikel wordt op dit veld weergegeven nadat de status ervan op Actief is ingesteld.
- Telkens als de fysieke specificatie wordt gewijzigd, wordt het top-seriedragende artikel bijgewerkt.
- Top-serienummer
-
Het serienummer van het top-seriedragende artikel in de fysieke specificatie van dit artikel.
- Bedrijfsbureau
-
De serviceafdeling die de activiteiten voor het seriedragende artikel meestal uitvoert.
Default waarde
Als het seriedragende artikel deel uitmaakt van een installatiegroep, fungeert de serviceafdeling die in de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000) aan de installatiegroep is toegewezen als default serviceafdeling voor het artikel.
- Voorkeursmedewerker service op locatie
-
De servicemedewerker aan wie de voorkeur wordt gegeven voor het uitvoeren van het onderhoud van het seriedragende artikel. Infor LN stelt deze default waarde in voor de gerelateerde serviceorders en serviceorderactiviteiten.
NBDit veld is alleen van toepassing als het selectievakje in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.
- Voorkeursmedewerker depotreparatie
-
De servicemedewerker aan wie de voorkeur wordt gegeven voor het uitvoeren van het onderhoud van het seriedragende artikel. Infor LN stelt deze default waarde in voor de gerelateerde werkorders en werkorderactiviteiten.
NBDit veld is van toepassing als:
- Het selectievakje in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.
- Het selectievakje in de sessie Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000) is ingeschakeld.
- Verzenden-van relatie
-
De relatie die de uitbestede service of de onderhoudsactiviteiten voor het artikel uitvoert. Als de subcontractor (kopen-van relatie) verschillende branches kent, is de verzenden-van relatie de branche die het uitbestede werk uitvoert.
- Technische contactpersoon
-
Degene op de locatie van de klant die verantwoordelijk is voor de technische juistheid van het seriedragende artikel.
- Locatieadres
-
Het adres of de code van het adres waar het seriedragende artikel zich bevindt.
- Herkomstorder
-
De ordersoort op basis waarvan het seriedragende artikel is aangemaakt.
- Herkomstorderregel
-
Het soort orderregel op basis waarvan het seriedragende artikel is aangemaakt.
- Voorkeursoperator
-
De operator die de voorkeur heeft voor een huurovereenkomst. Deze voorkeursmedewerker wordt als default gebruikt voor de voorkeursmedewerker voor de serviceorderactiviteit voor een huurovereenkomst.
NB- Dit veld wordt alleen weergegeven als:
- Het selectievakje in de sessie Geïmplementeerde software-componenten (tccom0100s000) is ingeschakeld.
- Het selectievakje in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.
- Dit veld is alleen van toepassing, als het artikel is opgegeven en van het soort Materieel is.
- Dit veld wordt alleen weergegeven als:
- Garantievoorwaarden seriedragende artikelen
-
Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een garantiedekking gedefinieerd voor het seriedragende artikel. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u een generieke garantie voor het artikel definiëren.
- Generieke garantie
-
De code van de generieke garantie.
NBDit veld is alleen van toepassing als het selectievakje niet ingeschakeld is.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.
- Leveranciersgarantiesjabloon
-
De code van de sjabloon voor de leveranciersgarantie.
- Omschrijving
-
De omschrijving of naam die bij de code hoort.