Diagnose voor calls met hoofdrouting
Wanneer het selectievakje Overzetten van calls naar dezelfde artikelreparatieregel toestaan is ingeschakeld in de sessie Parameters calls (tsclm0100m000) en een call wordt overgezet naar depotreparatie, wordt er een activiteitregel voor een werkorder aangemaakt in de sessie Werkorderactiviteiten (tswcs2110m000) voor elke hoofdroutingbewerking.
De diagnosegegevens van de call worden weergegeven voor elke activiteitregel van de werkorder die is gegenereerd op basis van de call en de hoofdrouting. U kunt deze gegevens echter wijzigen voor elke activiteitregel. Wanneer de gegevens voor een van de activiteitregels worden gewijzigd, worden de gegevens ook bijgewerkt voor de andere activiteitregels die zijn gegenereerd op basis van dezelfde hoofdrouting en call.