Proces voor groepsplanning

• Bij de groepsplanning worden de geselecteerde activiteiten ingevuld in de groepen. Serviceactiviteiten en projectactiviteiten worden bijvoorbeeld op basis van de planningsattributen in activiteitensets en groepen verdeeld. Activiteitensets zijn een onderdeel van een groep.
• Activiteitengroepen worden parallel gepland met tijd en activiteitensets. En de activiteiten binnen een groep worden achtereenvolgens in de tijd gepland. Groepsvolgnummers met de Groepsmethode ingesteld op Parallel worden gebruikt voor het genereren van groepen. Groepsvolgnummers met de Groepsmethode ingesteld op Opeenvolgend worden gebruikt voor het genereren van activiteitensets binnen een groep.

LN sorteert de activiteiten in groepen en activiteitensets. Het sorteren wordt default gebaseerd op de laatste eindtijd. Elke activiteitenset bevat een order met de 'vroegste laatste' eindtijd en dat is ook de vroegste tijd waarop de activiteitenset kan starten en voor sorteren gebruikt kan worden.

LN plant de gesorteerde activiteiten en houdt hierbij rekening met de tijdsintervallen. De planning wordt gebaseerd op de parameter Vooruitplannen in de sessie Plan genereren (tsspc3200m000).

Met LN kunt u de planning op twee niveaus wijzigen:

• Op groepsniveau: Hiermee worden activiteitensets van de ene groep naar de andere verplaatst
• Binnen een groep:
  • Hiermee wordt de volgorde van de activiteitensets gewijzigd
  • Hiermee wordt vanaf een specifieke activiteitenset opnieuw gepland vanaf een door de gebruiker ingestelde start-/eindtijd
  • Hiermee worden de activiteitensets opgesplitst
  • Hiermee worden (spoed)orders aan de activiteitenset toegevoegd
  • Hiermee wordt de volgorde van de orders in een groep gewijzigd

Als bijvoorbeeld voor een dag de werkbelasting in een groep naar wens is, dan kan de gebruiker alle activiteitensets in een groep samenvoegen. Hierdoor ontstaat één groep met activiteitensets die veel serviceorders bevat. Deze serviceorders kunnen vervolgens opnieuw in de gewenste volgorde worden gezet voordat de planning wordt bevroren.

De sessie Planbord groepsplanning (tsspc3260m000) (Gantt-grafiek) gebruikt u om de planningsgegevens, zoals de geplande start- en eindtijd, te bekijken en aan te passen. U kunt ook de sessies voor de desbetreffende activiteiten gebruiken om de planningsgegevens te wijzigen. Voor het wijzigen van de planningsgegevens voor werkorderactiviteiten kunt u bijvoorbeeld de sessie Groep voor werkorders (tsspc3600m100) gebruiken.

U kunt medewerkers aan de activiteit toewijzen:

• Handmatig
• Automatisch

U kunt maximaal 20 kennisgebieden voor een activiteit definiëren. De kennisgebieden die u definieert, moeten overeenkomen met de kennisgebieden van de medewerker die is toegewezen aan de activiteit.

Met behulp van de module Groepsplanning kunt u uit te voeren groepen activiteiten aanmaken, waarna deze aan een medewerker/resource kunnen worden toegewezen.

In LN kunt u de resources toewijzen op de volgende niveaus:

• Op groepsniveau (op basis van kenmerk): Groepen worden aangemaakt voor activiteiten met vergelijkbare kenmerken of attributen. Alle schoonmakers, afwassers en onderhoudstechnici kunnen bijvoorbeeld in 3 groepen worden onderverdeeld. Schoonmakers: Mark, Jan en Henk; Afwassers: Peter, Dave; onderhoudstechnici: Marco. LN wijst de resource toe als de kenmerken van de groep en die van de medewerker overeenkomen. Als meerdere resources matchen, geeft LN de lijst met medewerkers weer en kan de planner handmatig een van de medewerkers selecteren. Wanneer er één resource overeenkomt, wijst LN de resource toe. Daarnaast kunt u resources toewijzen op basis van prioriteitregels. Zie voor meer informatie Prioriteitsregel.
• Op het niveau van de activiteitenset. De resource van het groepsniveau is de toegewezen resource. U kunt geen afzonderlijke activiteitensets toewijzen aan medewerkers. Wanneer een activiteitenset aan een andere medewerker is toegewezen, kunt u de activiteitenset verplaatsen naar een andere groep die aan een andere resource toegewezen is. U kunt de opdracht ook op de serviceorder wijzigen.

NB: In LN kunt u ook een default opdracht genereren. U kunt een medewerker direct aan een serviceorderactiviteit toewijzen (op basis van het servicetype). Er wordt echter eerder gekeken naar de met de groepsplanning gegenereerde opdracht dan naar de default opdracht.

LN berekent de nieuwe start- en eindtijd. Als de nieuwe geplande start- en eindtijd, inclusief de reisduur, bekend zijn, kan de speling of het tekort in tijd worden weergegeven voor de gebruiker (planner) voor elke groep die aan een resource toegewezen is.

De gegevens van de activiteiten in de groepsplanning worden naar de bijbehorende serviceorderactiviteiten, werkorderactiviteiten en geplande activiteiten gekopieerd. In het geval van serviceorders worden tevens de bijgewerkte datum-/tijdvelden voor reizen gekopieerd. U kunt de sessie Plan vrijgeven (tsspc3240m000) gebruiken om de groepsplanning vrij te geven.