Serviceorders afsluiten
U kunt een serviceorder afsluiten in de sessie Serviceorders afsluiten (tssoc2201m000). In deze sessie kunt u de status van de order, de bijbehorende activiteitregels en de bijbehorende kostenregels instellen op Afgesloten. De serviceorder en de bijbehorende regels kunnen naar de historie worden overgezet of worden verwijderd.
Als u de serviceordergegevens wilt overzetten naar de historie, moet het selectievakje Serviceorderhistorie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) zijn ingeschakeld.
Als u het selectievakje Serviceorder verwijderen inschakelt, wordt het opgegeven bereik van orders tevens verwijderd uit de sessie Serviceorders (tssoc2100m000).
Alleen orders met de status Nagecalculeerd of Geannuleerd kunnen worden verwerkt. Als u deze orders en de bijbehorende regels overzet naar de historie, worden de volgende historiesessies bijgewerkt:
- Serviceorderhistorie (tssoc8551m000)
- Historie serviceorderactiviteiten (tssoc8552m000)
- Historie materiaalkosten serviceorders (tssoc8555m000)
- Historie loonkosten serviceorders (tssoc8556m000)
- Historie overige kosten serviceorders (tssoc8557m000)
Wanneer u een order afsluit, voert LN de volgende controles uit:
- De order mag niet geblokkeerd zijn.
- Alle kostenregels van de order moeten de status Doorgeboekt naar Financials hebben.
- Als gereedschappen nodig waren om de order uit te voeren, moeten alle gereedschappen zijn geretourneerd. De gereedschapsbehoeften moeten zijn verwijderd uit de sessie Voorgecalculeerde gereedschapsbehoefte (titrp0111m000).
Als niet aan al deze voorwaarden wordt voldaan, wordt de order niet afgesloten en kan deze niet naar de historie worden overgezet.