Sjablonen voor externe serviceorderdocumenten
U maakt als volgt een sjabloon voor externe serviceorderdocumenten aan:
- Start de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).
- Klik op het tabblad Orders.
- Klik op de knop voor de teksteditor. Het dialoogvenster Tekst wordt weergegeven.
- Selecteer een sjabloon:
- Sjabloon bevestigingsblad
- Sjabloon afspraakformulier
- Sjabloon reparatieverslag
- Definieer de sjabloon met de variabelen die worden ondersteund voor de geselecteerde sjabloon. Deze variabelen worden hieronder vermeld.
- Sla de sjabloon op en sluit deze af.
Variabelen voor sjablonen
Variabelen voor de contactpersoon voor een installatiegroep:
$conf.titl | Titel |
---|---|
$conf.init | Initialen |
$conf.bfsn | Vóór achternaam |
$conf.surn | Achternaam |
$conf.suff | Achtervoegsel |
$conf.name | Naam |
Variabelen voor de contactpersoon van de verkopen-aan relatie:
$conf.titl | Titel |
---|---|
$conf.init | Initialen |
$conf.bfsn | Vóór achternaam |
$conf.surn | Achternaam |
$conf.suff | Achtervoegsel |
$conf.name | Naam |
$curr.date | Systeemdatum bij het afdrukken |
$order | Ordernummer |
$ordr.desc | Omschrijving order |
$clus | Installatiegroepcode |
$clus.desc | Omschrijving installatiegroep |
$project | Project |
$project.desc | Projectomschrijving |
$svcn.desc | Omschrijving serviceafdeling |
$engineer | Servicemedewerker |
$duration | Duur van serviceorder |
$unit | Eenheid van duur |
$appo | Afspraak (ja/nee) |
$el.st.tm | Vroegste starttijd |
$pl.st.tm | Geplande starttijd |
$pl.fn.tm | Geplande eindtijd |
$lt.fn.tm | Laatste eindtijd |
$employee | Verkoopmedewerker |
$empl.dep | Omschrijving afdeling verkoopmedewerker |
$empl.tel1 | Telefoonnummer 1 verkoopmedewerker |
$empl.tel2 | Telefoonnummer 2 verkoopmedewerker |
$empl.mail | E-mailadres verkoopmedewerker |
$refa | Referentie A |
$refb | Referentie B |
$contract | Contractcode |
$cntr.desc | Omschrijving contract |
$city1 | Plaats 1 van bedrijf |
$city2 | Plaats 2 van Bedrijf |
$numb.app | Aantal bijlagen (van toepassing op reparatieverslagen) |
Voorbeeld
Titel: $conf.titl Initialen: $conf.init Vóór achternaam: $conf.bfsn Achternaam: $conf.surn Achtervoegsel: $conf.suff Naam: $conf.name Kennisgebied: $skla.desc $city1, $curr.date
Geachte klant,
Bij deze willen we u laten weten dat de serviceorder $order $ordr.desc uitgevoerd zal worden op $pl.st.tm.
De volgende serviceorder zal worden uitgevoerd voor de installatiegroep: $clus - $clus.desc.
Deze serviceorder is onderdeel van het project $project $project.desc.
Deze serviceorder zal worden uitgevoerd door medewerker $engineer van de serviceafdeling $svcn.desc en de uitvoering zal ongeveer $duration $unit duren.
Financieel valt deze order onder contract $contract $cntr.desc.
Met vriendelijke groet, $employee $empl.dep Tel. 1: $empl.tel1 Tel. 2: $empl.tel2 E-mailadres: $empl.mail
Gedetailleerde informatie:
Afspraak: $appo
Vroegste starttijd: $el.st.tm Geplande eindtijd: $pl.fn.tm Laatste eindtijd: $lt.fn.tm
Referentie A: $refa Referentie B: $refb