Serviceorders blokkeren
In de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) kunt u de parameters instellen voor het blokkeren van serviceorders. De controles voor de blokkering kunnen worden uitgevoerd bij elke stap in de procedure voor serviceorders. Schakel het selectievakje Eerste orderprocedurestap voor blokkeren in om aan te geven in hoeveel fasen een serviceorder moet worden gecontroleerd om te zien of deze voldoet aan een van de geselecteerde parameters voor signalering en blokkering. Als de serviceorder voldoet aan een van de criteria, blokkeert LN de order.
Als een parameter voor orderblokkering is geselecteerd, past LN de functionaliteit voor de blokkeringen toe wanneer de orderstatus wijzigt in Vrij, Gepland of Vrijgegeven. De functionaliteit voor blokkering wordt ook toegepast wanneer een nieuwe serviceorder wordt aangemaakt.
De redenen voor de blokkering worden weergegeven in de sessie Blokkeerredenen (tsmdm1101m000).
Een serviceorder kan worden geblokkeerd op grond van één of meer van de volgende redenen:
- De kredietlimiet van de factureren-aan relatie is overschreden.
- Er zijn achterstallige facturen voor de factureren-aan relatie.
- De periode voor de kredietcontrole is overschreden en er zijn nog steeds achterstallige facturen voor de factureren-aan relatie.
- De status van de factureren-aan relatie is Dubieus.
- De activiteiten en kostenregels van de serviceorder kunnen niet worden geblokkeerd.
- Het is niet mogelijk om bepaalde serviceorders uit te sluiten van de blokkering als u gebruik maakt van blokkering van serviceorders.
- Als u geen parameters voor blokkering instelt, is de blokkering van serviceorders uitgeschakeld.