Workbench dealers

Een OEM (Original Equipment Manufacturer) produceert artikelen die door een dealer aan de klant worden verkocht. Als dergelijke artikelen reparatie of vervanging vereisen, maakt de dealer een vordering aan voor de OEM.

Ter ondersteuning van dit scenario kunnen dealers met de sessie Workbench dealers (tstdm8350m000) het volgende doen:

Een nieuwe klant (relatie) aanmaken en de bestaande klantgegevens beheren.
De seriedragende artikelen registreren en de artikelgegevens bijwerken.
Klantvorderingen aanmaken.

Als u het Content Pack Enterprise Modeler met LN gebruikt, kunt u relatie-, autorisatie-, medewerker- en artikelgegevens instellen met de wizard MSE5000 (Workbench dealers). U kunt deze voorgedefinieerde wizard uitvoeren in de sessie Wizards per projectmodel (tgwzr4502m000) nadat u het bedrijfsfunctiemodel van uw bedrijf hebt opgegeven.
De OEM, dealer, ondergeschikte dealers en klanten worden in LN gedefinieerd als relaties.
De artikelen die door de dealer worden verkocht, worden in Infor LN gedefinieerd als seriedragende artikelen.
Een parent/child-structuur wordt gedefinieerd voor het vertegenwoordigen van:
- De relatie van de dealer en de ondergeschikte dealer
- De dealer en de klantrelatie
Een demomachine is het eigendom van een OEM die geen klant is van een dealer.

Basisgegevens instellen

Als u de workbench wilt gebruiken, moet u eerst de volgende basisgegevens instellen:

Relatie (tccom4500m000)

Deze sessie kunt u gebruiken om:
- Een dealer als relatie te definiëren.
- Een klant (indien bekend) als een relatie te definiëren. Wanneer de eindklant is gedefinieerd, moet u in het veld Parent de dealer voor de klant opgeven.
Defaults relatie (tccom4101m000)
Deze sessie kunt u gebruiken om de default gegevens voor een relatie te definiëren. LN gebruikt defaults voor deze gegevens, wanneer de dealer een nieuwe klant aanmaakt in de workbench.
Autorisaties workbench dealers (tsmdm1165m000)
Deze sessie kunt u gebruiken om een LN-gebruiker aan een dealer te koppelen en de default gegevens voor de relatie op te geven. Wanneer de gebruiker van LN naar de Workbench dealers gaat, kan de gebruiker de gegevens alleen bekijken voor de gekoppelde dealer. Dit beperkt de toegang van de gebruiker tot de gegevens van andere dealers. Als u deze autorisatie niet instelt voor een gebruiker van LN en de gebruiker toegang verkrijgt tot de Workbench dealers, kan de gebruiker een dealer selecteren en de gerelateerde gegevens bekijken.
Medewerkers (tccom0101m000)
Deze sessie kunt u gebruiken om de Medewerkers - medewerkersgegevens en de Medewerker - servicegegevens voor elke dealer te definiëren.
Artikelen (tcibd0501m000)
Deze sessie kunt u gebruiken om het artikel en de Artikel - servicegegevens voor Service te definiëren. Het artikel moet een serienummer hebben.
Seriedragende artikelen (tscfg2100m000)
Deze sessie kunt u gebruiken om het seriedragende artikel te definiëren en de eigenaar en de In-gebruik-door relatie en de dealer op te geven. NB: U kunt een artikel aanmaken met het selectievakje Fysiek topartikel dat alleen voor seriedragende artikelen is ingeschakeld, als het selectievakje Type structuur gebruiken in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) is ingeschakeld.
Fysieke specificaties (tscfg2110m000)

Deze sessie kunt u gebruiken om de fysieke specificatiestructuur handmatig aan te maken of op basis van de bron:
- As-built-structuur
- Stuklijst