Servicecontracten gebruiken

Met behulp van een servicecontract kunt u de volgende taken uitvoeren:

• De voorwaarden en condities opgeven die onder het servicecontract vallen.
• De kostenparameters variëren om de gewenste opbrengst (of winst) te bereiken.
• De stadia van een servicecontract omschrijven.

Nadat u het servicecontract hebt aangemaakt, kunt u de prijssimulaties uitvoeren. U kunt de prijsmethode en de brutomarge variëren om verschillende eindtotalen te berekenen en op te vragen en vervolgens het meest geschikte totaal selecteren.

U kunt een servicecontract identificeren op basis van de verschillende stadia die een servicecontract doorloopt. De status kan worden gewijzigd na interactie met de relatie. U kunt de sessie Servicecontracten (tsctm3100m000), de detailsessies en de afdruksessies gebruiken voor interactie met de relatie.

De volgende statusniveaus kunnen voor een servicecontract worden ingesteld:

• Vrij
• Actief
• Vervallen
• Geannuleerd
• Afgesloten

Een servicecontract naar de historie verplaatsen