Servicecontracten aanmaken

Om servicecontracten aan te maken, voert u de volgende stappen uit:

  1. Voer de gegevens voor de servicecontractkop in met de sessie Servicecontracten (tsctm3100m000).
  2. Klik in het betreffende menu op Configuratieregel.
  3. Koppel in de sessie Configuratieregels contract (tsctm1110m300) installatiegroepen en seriedragende artikelen aan het servicecontract.
  4. Als de voorwaarden in detail opgegeven moeten worden, selecteert u de gewenste voorwaarde, kiest u Dekkingsvoorwaarden in het betreffende menu om de sessie Contractvoorwaarden (tsctm1120m300) te starten en voegt u de dekkingsvoorwaarden toe.
  5. Als de dekkingsvoorwaarden in detail moeten worden opgegeven, selecteert u de gewenste dekkingsvoorwaarde en kiest u Kostenvoorwaarden om de gerelateerde sessie voor de kostenvoorwaarden te starten (bijvoorbeeld de sessie Contract reisvoorwaarden (tsctm1130m300)). Voeg vervolgens de kostenvoorwaarden toe.
  6. Nadat u alle gewenste voorwaarden en condities hebt ingevoerd, kunt u de servicecontractdocumenten afdrukken met de sessie Servicecontractdocumenten afdrukken (tsctm3400m000).
NB
  • Er moet ten minste één installatiegroep of artikel aan het servicecontract worden gekoppeld.
  • Met de sessie Servicecontracten afdrukken (tsctm3401m000) kunt u een lijst met alle servicecontracten afdrukken.