Contractbeheer - basisgegevens

U kunt de menugroep Basisgegevens gebruiken om de basisgegevens in servicecontracten te muteren. Met basisgegevens kunt u parameters instellen die de werking van de servicecontractoffertes en servicecontracten in de module Contractbeheer bepalen. U kunt hier ook de servicecontractsoorten en de servicecontractsjablonen definiëren. Tot slot is er een sessie waarmee u wijzigingen kunt bijhouden die zijn aangebracht in de voorwaarden en condities die in deze module worden gebruikt.

U kunt de basisgegevens gebruiken om gegevens te muteren voor gebruik van de volgende functies van de module Contractbeheer:

Contractsoorten: servicecontracten groeperen op basis van gemeenschappelijke kenmerken.
Termijnsjablonen: methoden definiëren voor het aanmaken van de sjablonen.
Artikelprijslijsten contract: nominale prijzen opgeven die worden aangeboden en gebruikt tijdens het definiëren van installatiegroepregels voor servicecontracten.
Kortingsschema: kortingen op installatiegroepniveau voor klanten definiëren. De kortingen zijn multi-level kortingen en kunnen in afzonderlijke groepen worden geplaatst op basis van vaste perioden (zoals gedefinieerd in de sjablonen).

De sessie Parameters contractbeheer (tsctm0100m000)

Met de sessie Parameters contractbeheer (tsctm0100m000) kunt u parameters vastleggen voor:

De nummergroep voor servicecontractoffertes.
De nummergroep voor servicecontracten.
De geldigheidsperiode van de servicecontractoffertes en de periode voor waarschuwingen over vervallende servicecontracten.
Het aantal afgedrukte exemplaren van documenten die bestemd zijn voor relaties.
De werking van het brutomargebeheer.
De werking van het archiveren in de historie.

Contractsoorten

U kunt contractsoorten gebruiken om de servicecontracten in uw organisatie te groeperen. Servicecontracten kunnen worden gecategoriseerd op basis van overeenkomsten en gezamenlijke kenmerken, zoals:

Branche
Land
Regio
Korting
Producten

In de sessie Contractsoorten (tsctm0105m000) kunt u de servicecontractsoorten definiëren. Elke servicecontractsoort wordt met een numerieke code geïdentificeerd. U kunt ook een afgedrukt exemplaar van de servicecontractsoorten genereren.

Contractsjablonen (tsctm0150m000)

Met de sessie Contractsjablonen (tsctm0150m000) kunt u servicecontractsjablonen muteren. U kunt met servicecontractsjablonen servicecontractoffertes en servicecontracten opstellen die vergelijkbare kenmerken hebben. U kunt ook een afgedrukt exemplaar van de servicecontractsjabloon aanmaken.

Contractwijzigingen

In de sessie Contractwijzigingen (tsctm3120m000) kunt u de wijzigingen bijhouden die zijn aangebracht in de voorwaarden en condities. In de sessie kunt u problemen die in de applicatiesessie zijn opgetreden identificeren, alsmede de bron van de wijziging.

Artikelprijslijsten contract

Een artikelprijslijst voor een contract.