Klantvordering en serviceorder genereren vanuit Field Change Order
U kunt een serviceorder of een klantvordering genereren vanuit een Field Change Order (FCO). U moet daarvoor Ordersoort in de sessie Field Change Order (tssoc5600m000) op Serviceorder of Klantvordering zetten. LN gebruikt deze waarde als default in de sessie Regels Field Change Order (tssoc5110m000).
Een FCO registreren
Het veld Ordersoort kan alleen op Serviceorder worden gezet als het selectievakje Service op locatie in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.
Het veld Ordersoort kan alleen op Klantvorderingen worden gezet als het selectievakje Klantvorderingen in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.
Dit veld wordt gedeactiveerd als de status van de FCO-kop op afgesloten wordt gezet.
FCO-regels genereren
U kunt de optie Regels genereren... in het menu Acties van de sessie Field Change Orders (tssoc5100m000) gebruiken om regels voor de Field Change Order (FCO-regels) te genereren. Wanneer u een FCO-regel aanmaakt, wordt Status FCO in de FCO-kop op Regels gegenereerd gezet. U kunt FCO-regels voor een specifieke Field Change Order handmatig genereren in de sessie Regels Field Change Order (tssoc5110m000).
Serviceorder/klantvordering genereren
U kunt de optie Orders genereren in het menu Acties van de sessie Field Change Orders (tssoc5100m000) gebruiken om de sessie Orders genereren (tssoc5220m000) te starten. U kunt deze sessie gebruiken om orders te genereren voor een (reeks van) FCO-regel(s).
- Als een serviceorder of een klantvordering is aangemaakt vanuit een FCO-regel, wordt de Status FCO in de FCO-kop op Uitvoering gezet en wordt een record aangemaakt in de sessie Gerelateerde orders (tsmdm4500m000).
- Als de klantvorderingsregel is gegenereerd vanuit een FCO-regel, wordt het veld Gekoppeld aan in de sessie Klantvorderingsregels (tscmm1110m000) op de waarde Field Change Order gezet en wordt het veld Herkomst vordering in de sessie Overzicht klantvorderingen (tscmm1100m000) op de waarde Field Change Order gezet.
- Als de Status van de klantvordering die is aangemaakt vanuit een FCO-regel wordt ingesteld op Afgekeurd, Geannuleerd of Afgesloten, kunt u de Status FCO in de FCO-kop instellen op Afgesloten.
De referentieactiviteit die is geregistreerd in de FCO-kop, wordt gebruikt om de klantvorderingsregel te genereren als Order op Klantvordering staat.
Als het veld Soort resource in de sessie Resourcebehoeften (tsacm2120m000) op Overige staat, kan de gebruiker in LN de Kosten per eenheid in de sessie Resourcebehoeften (tsacm2120m000) handmatig invoeren. Die sessie wordt gebruikt om het gevorderde bedrag op de klantvorderingsregel te berekenen.
Als het veld Soort resource niet op de waarde Overige staat, wordt het vorderingsbedrag gebaseerd op de waarde die is ingesteld op het veld Vorderingsmethode in de sessie Klantvorderingsregels (tscmm1110m000):
- Als het veld Vorderingsmethode op Materialen vervangen staat, haalt LN voor het gevorderde bedrag op elke vorderingsregel een default waarde op uit het veld Kosten per eenheid in de sessie Resourcebehoeften (tsacm2120m000).
- Als het veld Vorderingsmethode op Kosten vergoeden staat, gebruikt LN voor het gevorderde bedrag op elke vorderingsregel de kostprijs als default.
Bestaande FCO detecteren bij registratie van klantvordering
Wanneer u een klantvordering registreert voor een seriedragend artikel, zoekt LN naar bestaande openstaande FCO-regels voor dat seriedragende artikel. Als openstaande FCO-regels aanwezig zijn, wijst LN u op de bestaande FCO-regels. U kunt de geregistreerde klantvordering verwijderen of de Status van de klantvordering instellen op Geannuleerd. U kunt echter ook de openstaande FCO-regel verwijderen en doorgaan met de klantvordering.
Leveranciersvordering genereren vanuit FCO
Met de optie Aanvragen leveranciersvorderingen voor de FCO-kop kunt u alle vorderingsregels/de serviceorder overzetten naar de sessie Aanvragen leveranciersvorderingen (tscmm1114m000).
Met de optie Naar leveranciersvordering overzetten voor de FCO-kop kunt u de sessie Naar aanvraag leveranciersvordering overzetten (tscmm1214m000) starten. Deze sessie kunt u gebruiken om de attributen (hoeveelheid, bedragen, enzovoort) te muteren die zijn vereist om een leveranciersvordering aan te maken op basis van een klantvordering/serviceorder. U kunt deze sessie gebruiken om leveranciersvorderingen te genereren voor kostenregels in de sessies Field Changes Orders (tssoc5100m000), Field Change Order (tssoc5600m000) en Regels Field Change Order (tssoc5110m000).
- Als de FCO-regels zijn gegenereerd vanuit een serviceorder, worden alleen de FCO-regels waarvoor de Orderstatus op Nagecalculeerd staat, overgezet naar de leveranciersvordering.
- Als de FCO-regels zijn gegenereerd vanuit een klantvordering, worden alleen de FCO-regels waarvoor de Status niet op Afgesloten staat, overgezet naar de leveranciersvordering.
Klantvordering handmatig aanmaken vanuit een serviceorder
Als de klantvordering is gekopieerd uit een serviceorder (met de optie Vanuit verkoopdocument kopiëren in het menu Acties) en het oorspronkelijke document een serviceorder is die is aangemaakt vanuit een FCO, moet het veld Gekoppeld aan in de sessie Klantvorderingsregels (tscmm1110m000) worden ingesteld op de waarde Field Change Order en het veld Herkomst vordering in de sessie Overzicht klantvorderingen (tscmm1100m000) op de waarde Handmatig.