Installatiegroep, service
Een installatiegroep is een reeks seriedragende artikelen met dezelfde locatie die het eigendom zijn van dezelfde relatie. Als u seriedragende artikelen groepeert in een installatiegroep, kunt u de artikelen collectief onderhouden. Met behulp van installatiegroepen kunt u meerdere objecten koppelen voor een bepaalde klant, een bepaalde locatie of een bepaald contract.
Daarnaast kunt u een installatiegroep definiëren als locatie voor een groep objecten. De belangrijkste gegevens van een installatiegroep zijn de locatiegegevens en de servicecentergegevens. De andere gegevens fungeren als default gegevens voor de objecten op de lagere niveaus.
Een installatiegroep bevindt zich op het hoogste niveau in de lijst met objecten en bevat kopgegevens voor alle objecten die deel uitmaken van de installatiegroep, zoals de relatie, de locatie en de kalender. U kunt de specifieke installatiegroep (installatie) registreren die door de klanten is aangeschaft.
Als u de seriedragende artikelen of de fysieke specificatiestructuren wilt opnemen, kunt u het artikel of top-artikel toevoegen aan de installatiegroepregels van de installatiegroep.
Installatiegroepen definiëren
U kunt een installatiegroep en de bijbehorende structuur handmatig definiëren. U kunt de installatiegroep ook genereren op basis van servicestuklijsten, inkooporders, verkooporders en projectspecificatiestructuren of elementenstructuren.
Voorbeeld
U kunt de volgende installatiegroep definiëren:
- Alle computerhardware en een bepaald gebouw
- Een airconditioningeenheid in een groot gebouw
Installatiegroepen koppelen
U kunt de installatiegroep op een van de volgende manieren koppelen:
- De installatiegroep koppelen aan een relatie om de installatiegroep in te stellen als een externe installatiegroep
- De installatiegroep koppelen aan een afdeling of bedrijfsonderdeel om de installatiegroep in te stellen als een interne installatiegroep