Kwestie/reden (tfacr0120m000)

Deze sessie kunt u gebruiken om kwestiecodes te muteren. Voor elke kwestiecode moet u het volgende aangeven:

Of aanmaningen moeten worden verzonden en rente moet worden berekend.
Of de facturen met deze kwestiecode kunnen worden geselecteerd voor incasso.

U moet de problemen met betrekking tot verkoopfacturen classificeren.

Enkele voorbeelden van problemen zijn:

De relatie heeft niet alle goederen ontvangen.
De relatie heeft de goederen geheel of gedeeltelijk afgekeurd.
Het factuurbedrag komt niet overeen met het orderbedrag van de relatie.

Kwestie/reden

U kunt aan elke factuur waarover een debiteur reclameert, een kwestiecode toekennen.

Voor de hand liggende voorbeelden zijn:

U hebt een afwijkende prijs berekend.
De relatie heeft andere goederen ontvangen dan zijn gefactureerd.

Wanneer de relatie reclameert, kunt u een bepaalde kwestiecode aan de factuur toekennen. De kwestiecode kan worden gebruikt om aan te geven of er aanmaningen moeten worden gestuurd en of de factuur voor incasso kan worden geselecteerd.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Referentie default kwestie

De referentie die informatie biedt over de soort kwestie.

Als u een kwestiecode aan een factuur koppelt, wordt de referentie van de kwestiecode default aan de factuur gekoppeld. Desgewenst kunt u een andere referentie voor de kwestiecode koppelen aan de factuur.

Omschrijving

De omschrijving of naam die bij de code hoort.

Aanmaning / Rente

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kunnen aanmaningen worden verzonden en kan rente worden berekend voor facturen waaraan de kwestiecode is gekoppeld.

De frequentie waarmee aanmaningen worden verzonden en of er wel of geen rente in rekening wordt gebracht, wordt bepaald door de aanmaningsmethode die gekoppeld is aan de betalen-door relatie in de sessie Betalen-door relatie (tccom4114s000).

Incasso's

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt het factuurbedrag waaraan de kwestiecode is gekoppeld, via incasso geïnd.