Spoedorders
Elk bedrijf heeft te maken met verzoeken van klanten waarvoor spoed nodig is. Voor deze verzoeken zijn doorgaans speciale betalings- en leveringscondities nodig. Om te kunnen bepalen of een spoedorder redelijk is of niet en om de relatie over de leverdatum van een order te kunnen informeren, moeten er standaardcondities voor spoedorders worden opgegeven voor een bedrijf.
De volgende spoedsituaties zijn beschikbaar:
- De klant vraagt om snelle levering tijdens het invoeren van de order
- De klant vraagt of een reeds afgegeven order met spoed kan worden behandeld
Basisgegevens
Voordat u een spoedorder kunt opgeven:
- Geef leveringscondities en betalingscondities voor spoedorders op de velden Leveringscondities spoedorder en Betalingscondities spoedorder van de sessie Parameters verkooporders (tdsls0100s400) op. Deze default voorwaarden kunnen nog worden gewijzigd in de kop of op de regel van de spoedorder.
- De beschikbaarheidssoort is van invloed op de doorlooptijd. Geef daarom het veld Beschikbaarheidssoort op in de sessie Parameters verkooporders (tdsls0100s400).
- Als het selectievakje Verplichte invoer wijzigingscodes is ingeschakeld in de sessie Parameters verkooporders (tdsls0100s400), geeft u een wijzigingssoort voor spoedorders in de sessie Wijzigingssoorten (tdsls0198m000) en een wijzigingsreden voor spoedorders in de sessie Wijzigingsredenen (tdsls0197m000) op om duidelijk te maken waarom de verkooporder is veranderd.
Spoedorders aanmaken
U maakt een spoedorder aan of wijzigt een normale order in een spoedorder door te klikken op:
- Verkooporders (tdsls4100m000) of Verkooporder (tdsls4100m900). LN Schakelt daarbij het selectievakje Spoedorder in deze sessies in. Wanneer van een order een spoedorder wordt gemaakt, geldt dit ook voor alle gekoppelde leveringsregels van de verkooporder. in de sessie
- Verkooporderregels (tdsls4101m000). LN Schakelt daarbij het selectievakje Spoedorderregel in deze sessie in. in de sessie
- Leveringsregels verkooporder (tdsls4101m100). LN Schakelt daarbij het selectievakje Leveringsregel versnellen in deze sessie in. in de sessie
- Componenten verkooporderregels (tdsls4163m000). LN Schakelt daarbij het selectievakje Uitslag componenten versnellen in deze sessie in. in de sessie
Als een verkooporder is gedefinieerd als een spoedorder, is de Orderprioriteit één (1).
- Als u de verwerking van spoedorders wilt automatiseren, moet u automatische activiteiten opgeven voor de ordersoort. Zie voor meer informatie Flexibele verwerking van verkooporders
- U kunt een bestaande verkooporder omzetten in een spoedorder als u de gekoppelde magazijnorder kunt wijzigen.
- De instelling van het selectievakje Spoedorder in de verkooporderkop wordt als default doorgegeven aan het betreffende selectievakje van de gekoppelde verkooporderregels en/of leveringsregels. U kunt de instelling van dit selectievakje echter op de (leverings)regel van de verkooporder wijzigen. Hierdoor kunt u een aparte orderregel of leveringsregel definiëren als een spoedregel.
Beperkingen
Voor de volgende soorten orders of regels kunt u geen spoed definiëren:
- Retourorders, haalorders, retrobilled orders en consignatieorders
- Verkooporderregels die niet zijn vrijgegeven voor Magazijnbeheer.
- Naleveringsregels
Spoedorders en Magazijnbeheer.
Nadat de spoedorder is vrijgegeven voor Magazijnbeheer:
- Het selectievakje Spoedorder is ingeschakeld in de sessie Uitslagorderregels (whinh2120m000). Deze uitslagorderregels hebben de hoogste prioriteit tijdens het genereren en verwerken van het uitslagadvies.
- Als het selectievakje Alleen spoedorders is ingeschakeld in de sessie Uitslagadvies genereren (whinh4201m000), wordt er eerst een inkooporderadvies voor deze regels gegenereerd. U kunt het uitslagproces voor spoedorders versnellen door te klikken op in de sessie Uitslagadvies verwerken (whinh4200m000). Hierdoor worden de stappen van het uitslagproces overgeslagen die doorgaans worden uitgevoerd voordat de zending wordt bevestigd. Met andere woorden: LN maakt een zendingsregel aan nadat het uitslagadvies is verwerkt.