Bezoekpagina

Klik op een bezoek om de bezoekpagina te openen. In de linkerzijbalk (Windows) of op het tabblad Algemeen (Android/iOS) worden de gegevens over het bezoek weergegeven, zoals de starttijd van de eerste activiteit, de eindtijd van de laatste bezoekactiviteit, een foto van de relatie, de adresgegevens, serviceorder en bezoekstatus. Klik op het informatiepictogram voor meer gegevens over het bezoek (alleen in Windows).

De volgende tabbladen of opties zijn eveneens beschikbaar:

Activiteiten: De lijst met uit te voeren activiteiten tijdens het bezoek.
Documenten Hiermee worden alle documenten weergegeven die zijn gekoppeld aan de serviceorder. Dit tabblad is alleen beschikbaar als documentbeheer is geïmplementeerd voor Mobile Service.
Verslag: Hiermee wordt het verslag van bezoek weergegeven.

Op het tabblad Activiteiten kunt u zoeken in de activiteiten of filteren op de activiteitstatus. U kunt ook filteren op alle activiteiten die nog niet zijn gereedgemeld.

Klik in Windows op het pictogram Zoeken om de zoekopdracht of het statusfilter te activeren. Tik in Android/iOS op het pictogram Zoeken om de zoekopdracht te activeren of tik op het vervolgkeuzepictogram voor de status om het filteren op activiteitstatus te activeren.

Nadat een bezoek is afgerond, kunnen de bezoekactiviteiten en de bijbehorende gegevens (bijvoorbeeld taken of overige kosten) alleen worden gewijzigd door op Wijzigen te klikken op het tabblad Bezoek - Activiteiten.

Deze functionaliteit in Mobile Service is beschikbaar vanaf LN 10.5 en kan worden ingeschakeld door de optie Afgerond bezoek wijzigen te selecteren in de LN-sessie Servicegebruikerssjablonen (tsmdm1660m000).