Documenten

Dit hoofdstuk beschrijft de functionaliteit voor documenten. U kunt de pagina Documenten gebruiken voor het downloaden/uploaden en weergeven van documenten die zijn gerelateerd aan een servicebezoek, bijvoorbeeld installatiehandleidingen en technische tekeningen. Deze documenten zijn opgeslagen in een documentbeheersysteem (DMS: Document Management System) en hebben betrekking op serviceorders, serviceorderactiviteiten, (seriedragende) artikelen en referentieactiviteiten in LN. De Document Management-HUB wordt gebruikt om Mobile Service te integreren in een documentbeheersysteem. Als de Document Management-HUB niet is geconfigureerd voor Mobile Service in Documentkoppelingen (ttdms3550m100), is het scherm Document niet zichtbaar en kunnen documenten niet worden bekeken, gedownload of geüpload in Mobile Service.

Het scherm Documenten kan worden geopend vanaf de pagina Bezoek of de pagina Activiteit, of voor een inspectie. Wanneer de pagina Documenten wordt geopend vanaf de pagina Bezoek, worden alle documenten weergegeven die zijn gekoppeld aan de serviceorderactiviteiten die deel uitmaken van het huidige bezoek, alsmede alle documenten die zijn gekoppeld aan de referentieactiviteiten en configuraties (artikelen) van elke activiteit. Ook de documenten die zijn gekoppeld aan de serviceopdracht en de documenten van het afgeronde bezoekverslag worden weergegeven.

Wanneer de pagina Documenten wordt geopend vanaf de pagina Activiteiten, worden alle documenten weergegeven die zijn gekoppeld aan deze activiteit, alsmede de documenten die zijn gekoppeld aan referentieactiviteiten en configuraties (artikelen). Een nieuw document wordt gekoppeld aan de huidige activiteiten.

Wanneer de pagina Documenten wordt geopend vanuit een inspectie, worden alle documenten weergegeven die aan deze inspectie zijn gekoppeld. Een nieuw document wordt gekoppeld aan de huidige inspectie.