Reguliere download van gegevens
Bij een normale of reguliere synchronisatie (dus geen volledige download van gegevens) worden alleen de wijzigingen van basisgegevens en mutatiegegevens sinds de laatste synchronisatie gesynchroniseerd. Dit is de aanbevolen werkwijze. Zodra alle gegevens beschikbaar zijn in Mobile Service, kunt u beginnen met het doorvoeren van wijzigingen zoals het wijzigen van materiaal, het toevoegen van uren, enz. Als u wijzigingen aanbrengt in een artikel, wordt op het artikel een kleine pijlindicator weergegeven, die aangeeft dat de gegevens in Mobile Service afwijken van de gegevens in LN en nog moeten worden gesynchroniseerd.
Soms is het vereist om lokale wijzigingen 'in te dienen'. Bijvoorbeeld wanneer u de bestede uren voor een taak wijzigt. In dat geval moet u deze wijziging indienen door te klikken op het vinkje achter de taak (Windows) of door op de optie (Android/iOS) te drukken. De kleine pijlindicator verdwijnt nadat de gewijzigde gegevens correct naar LN zijn verzonden.
Zolang niet alle lokale wijzigingen zijn verzonden naar LN, kan bijvoorbeeld de meest recente versie van een serviceorder niet worden weergegeven in Mobile Service. In feite is het zo dat elke lokale wijziging die nog niet is gesynchroniseerd, het downloaden van de meest recente versie blokkeert. In dat geval wordt een rood-groene indicator weergegeven (op Windows-apparaten). Deze indicator is ook zichtbaar in de planningsweergave om aan te geven dat de gegevens nog niet zijn gesynchroniseerd met LN.