Fysieke specificatie bijwerken via Materialen serviceorders

In LN kunnen fysieke specificaties worden bijgewerkt op basis van verwijderde, vervangen en nieuwe geïnstalleerde materialen die zijn geregistreerd op de serviceorder.

In Mobile Service zijn er twee manieren waarop materialen kunnen worden geregistreerd om de fysieke specificatie bij te werken:
  1. Door de pagina met de fysieke specificaties te openen in de context van een serviceorder en artikelen visueel toe te voegen aan de fysieke specificatie, artikelen te verwijderen uit de fysieke specificatie en artikelen te vervangen in de fysieke specificatie.
  2. Door gebruikte, geretourneerde of afgevoerde materialen toe te voegen en de velden Vervanging voor, Parent-artikel, Parent-serienummer en Positie in te vullen in het scherm met de materiaalgegevens. Zie de documentatie over de sessie Materiaalkosten in LN voor meer informatie over hoe u deze velden instelt.
    NB

    Denk eraan dat u in de materialenlijst op de knop Gebruik moet klikken om het gebruik van het materiaal te bevestigen. Anders zal de wijziging van het materiaal niet worden toegepast op de fysieke specificatie.

U opent de pagina met de fysieke specificaties in de context van een serviceorder als volgt:
  • Navigeer naar de pagina Materialen van de activiteit waarvoor deze materialen moeten worden geregistreerd.
  • Klik op de optie Fysieke specificatie. U kunt dit zowel voor een geselecteerd materiaal doen als zonder een materiaal te selecteren.
    NB

    U moet autorisatie hebben voor het opvragen en uitvoeren van wijzigingen in fysieke specificaties via materialen op de serviceorder in Mobile Service. Zie de opties Fysieke specificaties vanuit materiaal serviceorders bijwerken en Fysieke specificaties weergeven in de sessie Servicegebruikerssjablonen (tsmdm1160m000).

Bovenaan de pagina worden de serviceorder en activiteit weergegeven van waaruit de pagina met de fysieke specificaties is geopend. De aanwezigheid van deze velden duidt aan dat de pagina met de fysieke specificaties is geopend in de context van een serviceorder. Deze velden kunnen worden gesloten om de huidige fysieke specificatie weer te geven. Materialen worden alleen toegevoegd en bijgewerkt voor de serviceorder wanneer de pagina is geopend in de context van serviceorders. Als de fysieke specificatie niet wordt weergegeven in de context van de serviceorder, worden eventuele wijzigingen rechtstreeks overgenomen in de fysieke specificatie en worden er geen materialen geregistreerd voor een serviceorderactiviteit.

Wanneer de pagina met de fysieke specificaties is geopend in de context van de serviceorder, toont de weergegeven fysieke specificatie de geïnstalleerde, verwijderde en vervangen artikelen voor de volledige serviceorder, en dus niet alleen voor de activiteit van waaruit de pagina met de fysieke specificaties is geopend.
  • U installeert een artikel als volgt:

    Windows: selecteer het artikel in de fysieke specificatie waaronder het artikel moet worden geïnstalleerd.

    Dit is het parent-artikel. Klik op de optie Installeren. Geef de vereiste informatie op. Klik op Installeren.

    Android/iOS: zoom in op het parent-artikel waaronder het item moet worden geïnstalleerd. Het artikel wordt nu boven in het scherm weergegeven. Selecteer de optie Installeren in het contextmenu van het artikel. Geef de vereiste informatie op. Klik op Opslaan.

  • U verwijdert een artikel als volgt:

    Windows: selecteer het artikel in de fysieke specificatie. Klik op de optie Verwijderen. Geef de vereiste informatie op. Klik op Verwijderen.

    Android/iOS: selecteer de optie Verwijderen (Geretourneerd) of Verwijderen (Afgevoerd) in het contextmenu van het artikel dat u wilt verwijderen. Geef de vereiste informatie op. Klik op Opslaan.

  • U vervangt een artikel als volgt:

    Windows: selecteer een verwijderd artikel in de fysieke specificatie. Klik op de optie Vervangen. Geef de vereiste informatie op. Klik op Vervangen.

    Android/iOS: selecteer de optie Vervangen in het contextmenu van een verwijderd artikel. Geef de vereiste informatie op. Klik op Opslaan.

  • U bewerkt een artikel als volgt:

    Windows: selecteer het artikel in de fysieke specificatie. Klik op de optie Verwijdering bewerken, Vervanging bewerken of Installatie bewerken.

    Android/iOS: selecteer de optie Verwijdering bewerken (Geretourneerd), Verwijdering bewerken (Afgevoerd), Vervanging bewerken of Installatie bewerken in het contextmenu van het artikel dat u wilt bewerken.

  • U maakt wijzigingen als volgt ongedaan:

    Windows: selecteer het artikel in de fysieke specificatie. Klik op de optie Verwijdering ongedaan maken, Vervanging ongedaan maken of Installatie ongedaan maken.

  • Android/iOS: selecteer de optie Verwijdering ongedaan maken, Vervanging ongedaan maken of Installatie ongedaan maken in het contextmenu van het artikel waarvoor u de wijzigingen ongedaan wilt maken.

De materialen waarop de wijzigingen in de fysieke specificatie van toepassing zijn, worden geregistreerd op de serviceorder. Deze materialen kunnen worden bekeken in het scherm Materialen. Klik in het scherm Fysieke specificatie op de Terug-knop om terug te gaan naar het scherm Materialen. Een geïnstalleerd of vervangen artikel resulteert in een gebruikt materiaal. Een verwijderd artikel resulteert in een afgevoerd of geretourneerd materiaal.

De wijzigingen in de fysieke specificatie die worden toegepast in de context van een serviceorder, worden geactualiseerd zodra de activiteiten zijn voltooid of nagecalculeerd.