Volledige download van gegevens
Als u LN Mobile Service voor het eerst opent, dient u een volledige gegevensdownload uit te voeren. In dat geval worden alle relevante basisgegevens uit Infor LN opgehaald. Dit zijn bijvoorbeeld artikelen, magazijnen, relaties, adressen, servicetypen en mutatiegegevens zoals serviceorders die aan de servicemedewerker zijn toegewezen.
Doe het volgende om de volledige download te activeren:
- Windows-apparaten: Klik op de optie in de bovenste balk, schakel het selectievakje Volledige download van gegevens in en klik op .
- Android/iOS-apparaten: Klik op de optie in het menu en klik op de knop .
Het scherm geeft de voortgang van het verzenden/ontvangen aan. Bij een volledige gegevensdownload worden alle lokale gegevens gewist en opnieuw uit LN gelezen.
NB
- Een volledige download van gegevens kan veel tijd in beslag nemen. Het wordt daarom aanbevolen om deze bewerking alleen uit te voeren als de verbinding met LN snel en stabiel is.
- Bij een volledige gegevensdownload worden alle lokale wijzigingen gewist die nog niet naar LN zijn verzonden.
- Een volledige download van gegevens is slechts één keer nodig: de eerste keer dat Mobile Service wordt gestart en verbinding maakt met LN. Nadat de eerste volledige download van gegevens is voltooid, worden alle toepasselijke gegevenswijzigingen in de app of in LN gesynchroniseerd tijdens automatisch of handmatig gestarte synchronisaties. Na deze eerste volledige download van gegevens is een volledige gegevensdownload alleen nog nodig wanneer Mobile Service dit aangeeft.
- Afhankelijk van de Vasthoudingsperiode die is gedefinieerd in de sessie Generieke parameters (tcgen0100m000), wordt er automatisch een volledige download uitgevoerd wanneer lange tijd geen reguliere synchronisatie heeft plaatsgevonden.