Synchronisatieprestaties

Deze bijlage bevat adviezen over hoe u de hoeveelheid gegevenssynchronisatie kunt verminderen en hoe u de prestaties van de app kunt verbeteren.

De prestaties van de gegevenssynchronisatie tussen LN en Mobile Service worden door tal van factoren beïnvloed, zoals bijvoorbeeld de eigenschappen van het netwerk en de LN UI Server. Een andere factor is de hoeveelheid gegevens die moet worden gesynchroniseerd. De hoeveelheid gegevens kan worden verminderd door functionaliteit uit te schakelen die de Mobile Service-gebruiker niet gebruikt of door gegevens te verwijderen die de gebruiker niet nodig heeft.

Sommige instellingen kunnen een negatieve invloed hebben op de prestaties van de app zelf.

Hieronder volgen diverse adviezen om de (synchronisatie)prestaties te verbeteren:

In LN:

  • In de Servicegebruikerssjabloon (tsdmd1160m000 / tsmdm1660m000) kunt u definiëren welke functionaliteit de servicemedewerker gebruikt in Mobile Service. Deselecteer een of meer van de volgende opties als u de functionaliteit in Mobile Service niet gebruikt:
    • Artikelvoorraad

      Deze optie is beschikbaar vanaf LN CE 2019.09. Voor oudere releases is een andere oplossing beschikbaar. Zie KB 2047213 op de Infor Support-portal.

    • Grijpvoorraad

      Beschikbaar in LN 10.5, 10.6, 10.7 en vanaf LCE 2021.01.

    • Bestelde materialen

      Beschikbaar in LN 10.5, 10.6, 10.7 en vanaf LCE 2020.07.

    • Installaties

      Beschikbaar in LN 10.5, 10.6, 10.7 en vanaf LCE 2021.01.

    • Fysieke specificatie

      Beschikbaar in LN 10.5, 10.6, 10.7 en vanaf LCE 2020.07.

  • Mobile Service gebruikt geautoriseerde magazijnen voor Grijpvoorraad, Bestelde materialen per serviceauto en Materialen. In de Servicegebruikerssjabloon (tsdmd1160m000/tsmdm1660m000) kunt u geautoriseerde magazijnen definiëren. Door de optie Alle magazijnen gebruiken uit te schakelen, wordt het tabblad Autorisaties magazijnen ingeschakeld. Hierdoor wordt het mogelijk om geautoriseerde magazijnen te definiëren. Definieer en autoriseer alleen (auto)magazijnen die u gebruikt voor Grijpvoorraad, Bestelde Materialen per Serviceauto en/of Materialen. Definieer in ieder geval de serviceautomagazijnen die u gebruikt. Dit vermindert de hoeveelheid gegevens voor Grijpvoorraad en Bestelde materialen.

In Mobile Service:

  • Als de instelling Gegevens automatisch verzenden/ontvangen is ingeschakeld, stelt u het 'automatische ontvangstinterval' in op 0 of een hoge waarde (bijvoorbeeld op 240 minuten).
    Tijdens het 'automatische ontvangstinterval' ontvangst worden gewijzigde gegevens in LN gesynchroniseerd met de app. Deze synchronisatie, waarbij niet alleen gewijzigde gegevens vanuit de app naar LN worden verzonden, maar ook gewijzigde LN-gegevens worden ontvangen, vindt plaats naast de reguliere synchronisatie van de app naar LN. Door het ‘automatische ontvangstinterval’ op 0 of een hoge waarde in te stellen, neemt het aantal synchronisaties af.
    NB

    De reguliere synchronisatie wordt bepaald door het Automatische verzendinterval (Windows) of vindt plaats op geschikte tijdstippen (Android/iOS).

  • Schakel de optie Applicatielabels vernieuwen bij volgende start applicatie uit.

    Deze optie bevindt zich in Menu > Instellingen > Verzenden en ontvangen.

    Het is niet nodig om bij elke start van de app de applicatielabels te vernieuwen: bij een nieuwe versie van de app worden de labels zo nodig automatisch vernieuwd. Een uitzondering hierop vormt de installatie van een nieuw taalpakket. Na de installatie van een nieuwe taalpakket moeten de applicatielabels worden vernieuwd. Het vernieuwen kan worden geactiveerd door te klikken op de knop Applicatielabels nu vernieuwen of door tijdelijk de optie 'Applicatielabels vernieuwen bij volgende start applicatie' in te schakelen. Dit laatste kan ook door de beheerder worden gedaan via het App-instellingenbestand. Schakel de optie weer uit nadat de labels zijn vernieuwd.

  • Schakel de instelling Documenten automatisch downloaden uit of stel de optie Documenten downloaden voor in op Orders voor vandaag en volgende periode en voer gering aantal dagen in.
    NB

    Documenten kunnen altijd handmatig worden gedownload wanneer deze nodig zijn.

  • Schakel de optie Automatisch historie seriedr. art. downloaden voor actieve bezoeken uit.
    NB

    De historiegegevens van seriedragende artikelen kunnen altijd handmatig worden gedownload wanneer deze gegevens nodig zijn.

  • Zorg ervoor dat de supportinstelling Logniveau is ingesteld op Fouten. De andere opties maken de app aanzienlijk langzamer en mogen alleen tijdelijk worden ingesteld wanneer een Infor-supportanalist daarom vraagt.