Over deze handleiding

Dit document beschrijft het proces voor het instellen en gebruik van Customer Relationship Management (CRM) om de marketing en verkoop van een product te ondersteunen.

Basiskennis

Voor dit document behoeft u geen uitgebreide kennis te hebben van de LN-software. Dit document is echter eenvoudiger te lezen als u algemene kennis hebt van de functionaliteit van LN.

Documentoverzicht

Gebruik deze handleiding als de primaire referentie voor CRM. Gebruik de huidige versies van deze gerelateerde referenties naar onderzoeksinformatie die niet in deze handleiding aan bod komt:

  • Gebruikershandleiding verkoopoffertes
  • Gebruikershandleiding verkooporders

Leeswijzer

Dit document is samengesteld uit online helponderwerpen. Een cursieve tekst, gevolgd door een paginanummer, is een hyperlink naar een ander gedeelte van dit document.

Onderstreepte termen zijn gekoppeld aan een definitie in de woordenlijst. Als u dit document online wilt opvragen, klikt u op de onderstreepte term om de definitie die zich aan het einde van het document bevindt, weer te geven.