Vereiste autorisaties van gegevens voor serviceorders

De tabel beschrijft de verschillende rollen die kunnen worden gedefinieerd voor activiteiten gerelateerd aan Service.

Geautoriseerde rollen Taken Gekoppelde attributen Permissies
Servicebeheerder
  • Serviceorders aanmaken en muteren
  • Serviceorders
    • Servicebeheerder
    • Serviceafdeling
    • Enterprise-eenheid
    • Rayon
    • Servicetype
  • Installatiegroepen
  • Seriedragende artikelen

Andere attributen:

  • Artikel
  • Project
  • PCS-project
  • Relatie
  • De medewerker kan alleen toegewezen serviceorders bekijken, aanmaken of wijzigen.
  • De medewerker kan alleen toegewezen relaties opvragen en gebruiken.
  • De medewerker kan alleen toegewezen installatiegroepen opvragen en gebruiken.
  • De medewerker kan alleen toegewezen (PCS-)projecten opvragen en gebruiken.
  • De medewerker kan alleen toegewezen artikelen opvragen en gebruiken.
  • De medewerker kan alleen toegewezen seriedragende artikelen opvragen en gebruiken.
  • Werkelijke gegevens registreren (materiaal, arbeid en overig)
  • Serviceorders
    • Servicebeheerder
    • Serviceafdeling
    • Enterprise-eenheid
    • Rayon
    • Servicetype

Andere attributen:

  • Artikel
  • Project
  • PCS-project
  • Relatie
  • De medewerker kan alleen toegewezen serviceorders bekijken, aanmaken of wijzigen.
  • De medewerker kan alleen toegewezen relaties opvragen en gebruiken.
  • De medewerker kan alleen toegewezen (PCS-)projecten opvragen en gebruiken.
  • De medewerker kan alleen toegewezen artikelen opvragen en gebruiken.
  • Serviceorderkosten berekenen en serviceorder vrijgeven voor facturering
  • Serviceorder afsluiten
  • Serviceorders
    • Servicebeheerder
    • Serviceafdeling
    • Enterprise-eenheid
    • Rayon
    • Servicetype
  • De medewerker kan alleen kosten berekenen en toegewezen serviceorders vrijgeven voor facturering.
  • De medewerker kan alleen toegewezen serviceorders afsluiten.
Serviceplanner
  • Serviceorders inplannen met de workbench Service Scheduler
  • Medewerkers toewijzen aan serviceorderactiviteiten
  • Serviceorders
    • Servicebeheerder
    • Serviceafdeling
    • Enterprise-eenheid
    • Rayon
    • Servicetype
  • De medewerker kan alleen toegewezen serviceorders opvragen, aanmaken of wijzigen.
  • Serviceorders vrijgeven
  • Serviceorders
    • Servicebeheerder
    • Serviceafdeling
    • Enterprise-eenheid
    • Rayon
    • Servicetype
  • De medewerker kan alleen toegewezen serviceorders vrijgeven.
  • Resourceplanning serviceorders uitvoeren
  • Serviceorders
    • Servicebeheerder
    • Serviceafdeling
    • Enterprise-eenheid
    • Rayon
    • Servicetype

Andere attributen:

  • Artikel
  • Project
  • PCS-project
  • Relatie
  • De medewerker kan alleen toegewezen serviceorders opvragen en gebruiken (= primair object).
  • De medewerker kan alleen toegewezen relaties opvragen, maar kan genereren voor relaties waarvoor de medewerker geen permissie heeft.
  • De medewerker kan toegewezen (PCS-)projecten opvragen, maar kan genereren voor projecten waarvoor de medewerker geen permissie heeft.
  • De medewerker kan alleen toegewezen inkooporders genereren.
Servicemedewerker
  • Toegewezen activiteiten uitvoeren in de app Mobile Service
  • Serviceorders
    • Servicebeheerder
    • Serviceafdeling
    • Enterprise-eenheid
    • Rayon
    • Servicetype
  • De medewerker kan alleen toegewezen activiteiten bekijken (die reeds beschikbaar zijn in de app Mobile Service).
  • Werkelijke gegevens (materiaal, arbeid en overig) registreren in de app Mobile Service
  • Serviceorders
    • Servicebeheerder
    • Serviceafdeling
    • Enterprise-eenheid
    • Rayon
    • Servicetype

Andere attributen:

  • Artikel
  • Project
  • PCS-project
  • Relatie
  • De medewerker kan alleen toegewezen activiteiten gebruiken (die reeds beschikbaar zijn in de app Mobile Service).
  • De medewerker kan alleen toegewezen relaties opvragen en gebruiken.
  • De medewerker kan alleen toegewezen (PCS-)projecten opvragen en gebruiken.
  • De medewerker kan alleen toegewezen artikelen opvragen en gebruiken.