Op route gebaseerd planningsproces
Een groepsplanning kan gebaseerd zijn op tijd en route. Als een route wordt gepland voor de activiteiten in de groepsplanning, berekent LN de reisafstanden en -tijden voor de activiteiten. De volgorde waarin de activiteiten worden uitgevoerd, wordt bepaald op basis van de route.
De gegevens van de routeplanning worden vanuit de groepsplanning gekopieerd naar de originele serviceorderactiviteit, wanneer de planning wordt vrijgegeven uit de groepsplanning.
Routeplanning is alleen van toepassing in het geval van serviceorderactiviteiten.
U kunt een route plannen op basis van de reeks orders die aan de medewerkers van een groep zijn toegewezen. NB: Als verschillende kenmerken in één route moeten worden gepland, worden de kenmerken in één activiteitenset samengevoegd. U kunt ook de activiteitenset gebruiken om de reistijden op basis van afstanden te berekenen. De adressen hebben GPS-coördinaten (GPS-coördinaten zijn nodig voor het berekenen van afstanden en het zoeken naar de huidige locatie van de servicemedewerker). De reistijd en de duur van de verschillende activiteiten die op locatie moeten worden uitgevoerd, worden gecombineerd. Dat resulteert in een nieuwe geplande start- en eindtijd. De gegevens van deze nieuwe geplande start- en eindtijden worden naar de standaardserviceorders overgezet.
Voor elke activiteitenset van een groep (die wel of niet aan een medewerker kan zijn toegewezen) kan een route worden gepland. Als meerdere activiteitensets voor een route moeten worden gepland, moeten de activiteitensets worden samengevoegd voordat een route met meerdere kenmerken wordt gepland. Met de activiteitenset kunnen tevens op basis van afstanden de reistijden worden berekend voor elke locatie in de activiteitenset. De adressen hebben GPS-coördinaten (GPS-coördinaten zijn nodig voor het berekenen van afstanden). U kunt ook het woonadres van een medewerker als onderdeel van de route plannen. U kunt deze afstanden op basis van meerdere methoden (kortste route, Bing Maps of Google Maps) berekenen. De reistijd en de duur van de verschillende activiteiten die op locatie moeten worden uitgevoerd, worden gecombineerd. Daardoor worden de geplande start- en eindtijd bijgewerkt. De nieuwe gegevens worden naar de standaardserviceorders overgezet.
De methodes voor het berekenen van de route:
- Om de afstand te berekenen, kunt u met het selectievakje Leverancier voor afstandsberekeningen gebruiken in Parameters serviceplanning (tsspc0100m000) een op GPS gebaseerde webservice gebruiken, zoals Bing Maps of Google Maps.
- U kunt de afstand berekenen op basis van de 'Kortste route', of de werkelijke afstand berekenen met behulp van een speciale webservice. Als er voor twee locaties geen afstand wordt gevonden, wordt de afstand met een simpele formule berekend. 'Kortste route' wordt bijvoorbeeld als volgt berekend:
-
- U kunt de route plannen op basis van een Bing-kaart. Omdat LN de webservice Bing Maps voor het berekenen van afstanden gebruikt, is een internetverbinding vereist.
- U kunt een route- of afstandsberekening uitvoeren op basis van gesorteerde gegevens. Voor een reeks gesorteerde orders voert u het groepsvolgnummer in. LN berekent de afstand tussen de verschillende adressen voor de activiteiten. Op basis van de gemiddelde snelheid en de starttijd maakt LN schattingen op basis van de afstand.
tijd (voor afstand) = afstand(km) * snelheid (km/uur) + starttijd (uur)- Wel of niet rekening houden met tijdbeperkingen: Er wordt rekening gehouden met de kortste route. Als hier geen rekening mee wordt gehouden, worden de vroegste start- en eindtijd van activiteiten in aanmerking genomen. U kunt de tijdbeperkingen definiëren met behulp van de selectievakjes Rekening houden met vroegste starttijd en Rekening houden met laatste eindtijd in de sessie Groep voor serviceorders (tsspc3600m000). Als deze selectievakjes ingeschakeld zijn en de opgegeven locaties geen onderdeel van de route zijn, kunt u de activiteit in LN niet vrijgeven. De activiteit blijft in het groepsplan en de status van de activiteit wordt op Niet gepland gezet.
- Wel of niet rekening houden met het woonadres van de servicemedewerker: De tijdsperiode tussen vertrek en aankomst. Wanneer de servicemedewerker van huis vertrekt en 's avonds daar weer aankomt, wordt de reis afgesloten. In alle andere gevallen heeft de reis een open einde
- De planner kan tevens handmatig de volgorde van de route definiëren in de sessie Groep voor serviceorders (tsspc3600m000). Ga daartoe als volgt te werk:
- Wijzig de volgnummers.
- Schakel het selectievakje Volgorde van activiteitensets vasthouden in.
- Plan de route opnieuw.