ワークロード配分ワークベンチ

ワークロード配分ワークベンチは､さまざまな資源全体のワークロードの概要を示します。ワークベンチを利用すると、最も急を要するオーダを優先することができ、エンジニアに割り当てられる作業を特定の地域に制限してサービスエンジニアの移動時間を減らすことができます。ワークロード平準化機能により、顧客サービスを向上する運用計画時のサービスレベル契約をモニタできます。

ワークロード配分処理 (地理的)

ワークロード配分に使用されるソフトウェアコンポーネント:

• グループ間で活動を効率的に配分するエンジン。次のような配分方法があります。
  • 地理的クラスタ化
  • 時間スケジューリング
• グループ内の活動を計画する既存の計画エンジン。計画は次に基づき実行されます。
  • 時間基準
  • 経路基準
• 利用可能能力を決定する事前計算エンジン。このエンジンにより、地理的クラスタ化エンジンへの入力として能力範囲が提供されます。

完全に新しいプランを定義するフローが実施されます。つまり、確定していない計画活動をすべて考慮し、ワークロードを平準化します。