サービス

概要

• [サービスユーザプロファイル部署の表示]: このオプションがオンの場合、サービスユーザプロファイルから取得されたサービス部署が [部署] ドロップダウンリストに表示されます。
• [活動ブロック記述]: 選択したオプションが活動バーに表示されます。
• [作業手順の色]: ガントチャートの割当は、ここで選択した配色で表示されます。
• [サービス従業員を除く]: 選択したサービス従業員は、ワークベンチから除外されます。
• [サービスオーダシリーズを除く]: 指定したオーダシリーズのサービスオーダは、ワークベンチから除外されます。
• [作業オーダシリーズを除く]: 指定したオーダシリーズの作業オーダは、ワークベンチから除外されます。

状況

サービスオーダ活動の状況に特定の色を割り当てることができます。この色はガントチャートに表示されます。

サービスオーダ活動ツールチップ

マップおよびガントチャートに表示されるサービスオーダ活動ツールチップに表示する属性を選択できます。

サービスタイプ

ガントチャートに表示されるサービスオーダ活動のサービスタイプに、特定の色を割り当てることができます。

複数活動計画

• [計画方法]: 実行する計画のタイプを選択できます。
  • [時間基準]
  • [経路基準]
• [距離計算方法]: 2 つのロケーション間の距離を計算するには、次の方法を使用します。
  • [直線距離]： 簡単な公式を使用して距離を計算します。
  • [Bing マップ]: 専用の Web サービスを使用します。LN から Bing マップ Web サービスに距離の計算が要求されるので、インターネット接続が必要です。
• [経路の開始住所]: このフィールドの値は、経路基準計画の開始住所として使用されます。
  • [先頭活動]: 先頭活動で経路を開始します。これがデフォルト値です。
  • [会社]: 会社住所で経路を開始します。
  • [部署]: サービス部署の住所で経路を開始します。
  • [従業員]: サービス従業員の住所で経路を開始します。
• [活動連番の保持]: このチェックボックスがオンの場合、指定されたグループの計画をする際に、活動の連番は変更されません。経路は、先頭活動から最終活動まで順番に定義されます。活動の順序は変更されません。サービスオーダのロケーション間の距離と移動時間のみが計算されます。

  このチェックボックスをオフにすると、ロケーション間の最短経路が計算され、活動のオーダが更新されます。

• [最早開始時間の優先]: サービスオーダ活動の最早開始時間を考慮する必要がある場合は、このチェックボックスをオンにします。

  このチェックボックスがオンの場合は、[計画開始時間] が [最早開始時間] に設定されたサービスオーダ活動が計画されます。

  このチェックボックスがオフの場合は、[計画開始時間] を [最早開始時間] よりも前の時間に計画できます。

• [最遅終了時間の優先]: サービスオーダ活動の最遅終了時間を考慮する必要がある場合は、このチェックボックスをオンにします。

  このチェックボックスがオンの場合は、[計画終了時間] を [最遅終了時間] よりも後の時間にスケジュール設定できません。サービスオーダ活動は計画されず、警告メッセージが表示されます。

  このチェックボックスがオフの場合は、[計画終了時間] を [最遅終了時間] よりも後の時間にスケジュール設定できます。

割当時間

ガントチャートに表示されるサービスオーダ活動の割当時間に、特定の色を割り当てることができます。

作業オーダ活動ツールチップ

マップおよびガントチャートに表示される作業オーダツールチップに表示する属性を選択できます。

インジケータの更新

活動レベルまたは割当レベルで実行する必要がある更新のタイプを指定できます。

インジケータ記号

次の優先順位で、さまざまなオーダフラグの記号を定義できます。

• ブロック
• 緊急
• アポイントメント
• アポイントメント + 緊急

計画活動ツールチップ

マップおよびガントに表示される計画活動ツールチップで、表示する属性を選択できます。

設置グループ

このセクションは、設置グループとシリアル表示に関連する設定で構成されます。これらの値を表示および設定するには、[一般] タブの [設置グループ基準計画] チェックボックスをオンにします。

• [デフォルトビュー]: デフォルトビューは、ワークベンチを起動した後で最初に [設置グループビュー] タブを選択すると表示されるビューです。
• [活動ブロック記述]: 選択したオプションが活動バーに表示されます。
• [計画活動を含む]: このチェックボックスがオンの場合、設置グループ表示を読み込むときにサービス活動と共に計画活動も含まれます。

ツールチップ

設置またはシリアル表示で、ツールチップに表示される詳細を構成できます。

計画活動状況

計画活動の ｢フリー｣ または ｢発行済｣ 状況に特定の色を割り当てることができます。

シリアル別活動 - 列

このセクションでは、チェックボックスをオンにして対応する列をガントで表示することができます。また、選択した列が表示される順序を設定することもできます。順序を選択または設定できる列を次に示します。

• [品目]
• [品目記述]
• [設置グループ]
• [設置グループの記述]
• [シリアル番号]
• [代替シリアル番号]