販売価格の再計算およびサービスオーダとの契約のリンク

サービスオーダ/サービスオーダ活動に関する価格設定データが修正された場合は、販売価格を再計算する必要があります。また、価格設定条件付サービス契約をサービスオーダにリンクしたり、そのリンクを解除したりすることもできます。

データ変更に基づく再計算

原価ライン (材料費、労務費、雑費) または [サービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000)] セッションで定義されている [販売価格] と [販売額] は、[サービスオーダ活動 (tssoc2110m000)] セッションおよび [サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションの [価格設定契約]、[価格設定契約変更]、[価格設定契約ライン] フィールドに基づいています。これらのフィールドの値が変更された場合は、[サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションの [オーダ全体の価格/割引の再計算] オプションと [サービスオーダ活動 (tssoc2110m000)] セッションの [活動全体の価格/割引の再計算] オプションを使用して [販売価格] および [販売額] を再計算する必要があります。

  • 価格設定方法: [価格設定方法] フィールドの値を [サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションで [固定オーダ価格] に変更し、[サービスオーダ活動 (tssoc2110m000)] セッションで [固定活動価格] に変更すると、LN により、[サービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000)] セッションでサービスオーダ固定価格ラインが生成されます。関連原価ラインの販売価格および割引額を再計算する必要があります。
  • 原価ライン価格: 原価ライン (材料費、労務費、および雑費) の [販売価格] を修正すると、LN で [価格発生元] フィールドが [マニュアル] に設定されます。[サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションの [オーダ全体の価格/割引の再計算] オプションを使用すると、価格設定契約が存在する場合に、[販売価格] のデフォルト値がサービス契約から取得され、LN で [価格発生元] フィールドが [契約] に設定されます。価格設定契約が存在しない場合は、デフォルトの販売価格が取得され、LN で [価格発生元] フィールドが [その他] に設定されます。
  • 原価ラインの活動ラインの変更 - 活動ラインを別の活動に変更することで、「原価ライン」 をマニュアルで移動できます。原価ラインにリンクされている価格設定方法またはサービス契約は修正可能なため、関連原価ラインの販売価格および割引額を再計算する必要があります。
注: 
  • [契約管理パラメータ (tsctm0100m000)] セッションの [サービス契約の価格の使用] チェックボックスがオンの場合は、統合済交通費ラインの活動ライン番号を変更することができません。
  • 交通費は契約をもとにデフォルト設定できます。

マニュアルでの再計算

  • 原価ライン価格: 原価ラインセッションの [原価ライン価格の再計算] オプションを使用すると、原価ラインのデフォルトの [販売価格] および [価格発生元] を取得できます。[注意]: [サービスオーダ実際材料費 (tssoc2121m000)] セッションの [原価ライン価格の再計算] オプションを使用する場合は、[割引額] も再計算する必要があります。
  • 固定価格ライン価格: [サービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000)] セッションの [再価格設定] オプションを使用すると、デフォルトの [販売価格] および [価格発生元] を取得できます。
  • オーダ/活動全体の価格の再計算: [サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションの [オーダ全体の価格/割引の再計算] オプションまたは [サービスオーダ活動 (tssoc2110m000)] セッションの [活動全体の価格/割引の再計算] オプションを使用すると、オーダまたは活動全体の価格を再計算できます。[価格および割引の再計算 (tssoc2240m000)] セッションが開きます。セッションの目的: 関連するすべての原価ラインと固定価格ラインのデフォルトの価格および価格発生元を取得します。このセッションの [マニュアル価格の上書き] チェックボックスをオンにすると、マニュアルで修正した販売価格を、サービス契約に定義されたデフォルト販売価格で上書きできます。

マニュアルでの価格変更

  • 活動ラインの固定修理価格: [サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションを使用してマニュアルで [価格設定方法] フィールドの値を [固定活動価格] に設定した場合は、LN により、[サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションで [価格発生元] フィールドの値が [マニュアル] に設定されます。[サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションの [契約無視] チェックボックスは、活動ラインに有効な固定価格契約が存在し、かつその契約がリンク解除されるか、価格がマニュアルで上書きされるかどうかを示します。
  • 原価ライン価格: 原価ラインの [販売価格] をマニュアルで変更した場合は、LN により、原価ラインセッションで [価格発生元] フィールドの値が [マニュアル] に設定されます。原価ラインセッションの [契約無視] チェックボックスは、活動ラインに有効な固定価格契約が存在し、かつその契約がリンク解除されるか、価格がマニュアルで上書きされるかどうかを示します。原価ラインセッションの [原価ライン価格の再計算] オプションを使用すると、原価ラインのデフォルトの [販売価格] および [価格発生元] を取得できます。
注: 

[契約無視] チェックボックスが表示されるのは、[契約管理パラメータ (tsctm0100m000)] セッションの [サービス契約の価格の使用] チェックボックスがオンの場合だけです。

価格設定契約のリンク/リンク解除

価格設定条件付サービス契約をサービスオーダ活動ラインにリンクするか、サービスオーダ活動ラインからリンク解除するには、[サービスオーダ活動 (tssoc2110m100)] セッションの [契約のリンク/リンク解除] をクリックします。契約がサービスオーダ活動ラインにリンクされている場合は、[サービスオーダ活動 (tssoc2110m100)] セッションの [価格設定契約]、[価格設定契約変更]、および [価格設定契約ライン] フィールドに値が入力されます。この契約は、「時間と材料」 契約または 「固定修理価格」 契約のいずれかになります。価格設定契約の詳細については、サービス契約の契約条件とサービス契約見積を参照してください。価格設定契約のリンク/リンク解除時は、関連原価ラインおよび固定価格が再計算されます。契約がリンクされている場合は、価格設定契約の定義どおりに価格設定方法を変更する必要があります。

[サービスオーダ (tssoc2100m000)] セッションの [契約無視] チェックボックスがオンまたはオフの場合に考えられるシナリオを次に示します。

  • このチェックボックスがオンの場合に、[サービスオーダ活動 (tssoc2110m100)] セッションの [価格設定契約]、[価格設定契約変更]、および [価格設定契約ライン] フィールドが指定されていると、有効なサービス契約がリンクされ、サービス契約の販売価格が却下されます。
  • このチェックボックスがオンの場合に、[サービスオーダ活動 (tssoc2110m100)] セッションの [価格設定契約]、[価格設定契約変更]、および [価格設定契約ライン] フィールドが指定されていないと、サービス契約がリンクされません。
  • このチェックボックスがオフの場合に、[サービスオーダ活動 (tssoc2110m100)] セッションの [価格設定契約]、[価格設定契約変更]、および [価格設定契約ライン] フィールドが指定されていると、有効なサービス契約が存在し、価格設定条件データが使用されます。
  • このチェックボックスがオフの場合に、[サービスオーダ活動 (tssoc2110m100)] セッションの [価格設定契約]、[価格設定契約変更]、および [価格設定契約ライン] フィールドが指定されていないと、有効なサービス契約が存在しません。
注: 
  • [契約のリンク/リンク解除] オプションは、価格設定契約データが存在せず、コール状況を変更できない場合にのみ無効になります。
  • [契約無視] チェックボックスが表示されるのは、[契約管理パラメータ (tsctm0100m000)] セッションの [サービス契約の価格の使用] チェックボックスがオンの場合だけです。