サービス契約の契約条件とサービス契約見積

契約に関して、契約ラインを適用範囲ライン、価格設定ライン、またはこの 2 つの組合せのいずれにするかを指定できます。

適用範囲条件

適用範囲条件には、期間と費用負担方法についての契約、およびその契約の費用が登録されます。これは、サービス契約 (見積)、設置グループ、適用範囲タイプ、条件タイプ、連番 (の組合せ) について作成できます。条件の原価額と販売額も保存されます。定義された適用範囲条件は、サービス契約期間中有効です。カウンタモデルのメインカウンタの時間または値に応じて、これらの条件をフェーズすることも可能です。適用範囲条件は、原価条件で指定できます。

契約見積の [適用範囲条件] および契約の [適用範囲ライン] は、[契約見積適用範囲条件 (tsctm1120m200)] セッションおよび [契約条件 (tsctm1120m300)] セッションで定義します。

価格設定条件

サービス契約またはサービス契約見積の構成ラインに、価格設定条件を構成できます。この構成価格設定条件は、価格設定テンプレートとしても使用できます。構成ラインでは、時間と材料タイプの価格条件 (詳細な価格設定データを含む) または固定修理価格を選択できます。時間および材料を使用して、材料の販売価格、労務費、雑費を定義します。品目に行ったメンテナンス/サービスの固定修理価格として、固定価格を使用します。価格設定条件を設定するには、[契約構成ライン (tsctm1110m300)] セッションで [契約価格タイプ] フィールドを [時間と材料] または [固定修理価格] に設定します。

注: 
  • [契約価格タイプ] フィールドが有効になるのは、[契約構成ライン (tsctm1110m300)] セッションの [価格] チェックボックスがオンの場合だけです。
  • 価格設定条件は、[契約管理パラメータ (tsctm0100m000)] セッションの [サービス契約の価格の使用] チェックボックスがオンの場合にのみ使用できます。

契約適用範囲および契約価格設定条件

サービスオーダについて、同じ構成ラインに適用範囲条件および価格設定条件 (時間と材料タイプのみ) を構成することができます。最初に取引の販売価格が定義され、次に適用範囲条件が定義されます。原価条件での販売価格は合意済の価格ですが、適用対象の販売額および適用対象の原価額は適用範囲です。

注: 
  • [契約価格タイプ] フィールドが有効になるのは、[契約構成ライン (tsctm1110m300)] セッションの [価格] チェックボックスがオンの場合だけです。
  • 価格設定条件は、[契約管理パラメータ (tsctm0100m000)] セッションの [サービス契約の価格の使用] チェックボックスがオンの場合にのみ使用できます。

固定価格

[固定修理価格] タイプの契約価格設定条件を定義するには、[契約構成ライン (tsctm1110m300)] セッションで [契約価格タイプ] フィールドを [固定修理価格] に設定します。固定価格は、合意済の価格に基づく約定です。程度の差はあっても時間、材料などが費やされると、総マージンのみが影響を受け、顧客は合意済の価格のみを支払います。オーダ別に固定価格を設定する場合、各取引 (フィールドサービス活動またはメンテナンス販売オーダの部品メンテナンスライン) は指定されたサービス契約価格で請求されます。オーダに記帳された原価には関係ありません。